この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは只今、温便座ではございませんがシャワートイレを全室完備しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野

この度は川越第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様にいつもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、川越にお越しの際には、ぜひまたご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　小野

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点などもあろうかと思いますが
常に向上心を持った、おもてなしが出来るよう
努力してまいりますので、これからも当ホテルを
よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

主任/小林

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては、混雑時などは
知らず知らずの内に、慌てた対応をしてしまっていることも
あるかと思いますが、いつもこのような感想をいただけるよう
スタッフ一人一人の、スキルアップをはかって参りたいと
思いますのでぜひ、今後もご意見等ございましたら
お伝えいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

主任/小林

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

いつもこのようなご意見を頂けますよう
フロント一同、お客様のご意見に耳をかたむけ
努力して参りますので、小江戸・川越にお越しの際は、
ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

主任/小林

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

髭剃りの件でございますが、1Fエレベーター前に設置させていただいているカゴから、ご自由にお取り頂くシステムとなっておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

ご予約の件につきましては、こちらは楽天トラベルさんの掲示板という事情もありますので・・・
「当ホテルのホームページをたまにチェックいただけたら、
何かお得があるかも？」
ということでご勘弁下さいませ。ｍ(_ _)ｍ

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

主任　小林

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。客室の冷蔵庫の音におきましては、他のお客様のなかにもコンセントを抜いている方もいらっしゃいますので、次回ご利用の際はコンセントを抜いてごゆっくりお休み下さい。

またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも皆様にできる限り気持ち良くお泊まりいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
どうぞ、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
　　　　　　　　　　　フロント　藤本

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう
スタッフ一同努力をしてゆく所存でございます。
どうぞ、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

この度は当ホテルをごご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
部屋の壁のカビにつきましては行届かず申し訳ございません。出来る限りきれいにしたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの場所がわかりにくくご迷惑をお掛け致しております。
今年の３月に天皇陛下とスウェーデン国王がいらしたこともあって、川越に観光にいらっしゃる方もだいぶ多くなりました。
蔵の街並みや菓子屋横丁などが人気のようです。
桜の咲く頃は喜多院がおすすめです。
また機会がございましたら、ぜひ川越第一ホテルをご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。

フロント　　　丸山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただきまして、嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけます様、努力してまいります。
川越にお立ち寄りの際はまた是非ご利用下さいませ。

またのご来館お待ち申しあげております。


フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室LANの調子が悪かったようで、ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
当ホテルのLANシステムは、お客様に快適にご利用頂けるよう
最新のシステムを導入させて頂いております。
しかし、まれに様々な要因によりサーバのフリーズなどが原因で不具合がでることがあるようでございます。

その際には、（ホテル側の）システム再起動によりほぼ95％以上は問題なく回復致しておりますので、何か不具合が発生した場合は、大変お手数ではございますがフロントにお電話いただければ24時間対応させていただいております。
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

これに懲りられずに是非またのご利用お願い申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
主任/小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の混雑に関しましては、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今年に入り駐車場の拡張をおこない混雑の頻度は、以前に比べかなり低くなったものと思いますので、何卒ご了承下さいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
主任/小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの効きが悪く不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。
廊下のエアコン設置につきましては、「検討中」というお返事しか出来ないのが現状でございますが、出来る限り改善できるよう対応してまいりますので何卒ご了承下さいませ。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
主任/小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、そしてとても励みになります。
いつでも気持ちよくお過ごし頂けるよう、励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
川越にいらっしゃる際はぜひご利用下さいませ。
お待ち致しております。

フロント　　　丸山

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参りますので次回からも宜しくお願い致します。

エレベーター内の掲示の件、不愉快な思いをされたということで、大変申し訳ございませんでした。少しでも多くのお客様に当ホテルのHPを知っていただきたくあの場を借りて掲示しております。どうか理解くださいませ。

「穴あきプラスチックボール」の正体でございますが、あちらは練習用のゴルフボールでございます。ゴルフ用品店を覗いていただければ見つかるかと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロント　小野

この度は、川越第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

川越駅から徒歩３～４分ほどと近い距離にはございますが、近辺に出来た高層マンションで入口が分かり難く、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

ソフト面では出来る限りのサービスを心掛けて参りますので次回も川越にお越しの際には川越第一ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
フロント　　　工藤

川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に「また利用します」と言って頂けるのがスタッフ全員の励みになります。これからもより多くのお客様に喜んで頂けるよう、精進してまいりますので宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　　工藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
カミソリのことをご案内申し上げず失礼致しました。カミソリは１階ロビーエレベーター前にて無料でお配り致しております。次回ご利用の際はこちらからご自由にお持ち下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　　　丸山