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まなみ3231さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- まなみ3231さん [30代/女性] 2013年03月11日 16:55:10
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夜中2時位にとなりの部屋の方が廊下でお仲間と大きな声で話され,部屋に入られた後、夜中にシャワー浴びられうるさく睡眠がゆっくり出来なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 川越第一ホテル 2013年03月12日 04:52:55
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この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隣のお部屋が騒がしく、大変申し訳ございませんでした。
フロントにご連絡いただければ、対応できた可能性もございます。遅い時間でもフロントにお申し付け下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月23日 18:49:34
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今回仕事で急に宿泊すことに成り、禁煙の部屋が無かったので仕方ないですが、部屋だけで無く、階全体がたばこ臭く眠れませんでした。
朝の食事は、800円でしたが、バイキング形式では無く、決まったメニューでしたが、内容が金額に見合っていない感想です。朝食のサービス充実改善願いたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 川越第一ホテル 2013年02月23日 20:31:44
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましても今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 楽々チェックイン!★オンラインカード決済プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月22日 12:04:42
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立地や設備も良くホテルそのものは満足でした。残念だったのは夕食が取れなかったことです。ホテルのロビーから直接入れる海鮮レストランがあるのですが、当日は予約で満席だと断られました。ホテル宿泊者ではなく、外来のお客様で予約満席となっていました。遠路から到着して夕食を断られ、川越駅まで徒歩で食事しに行って来ました。寒かったです。泊まり客用のカウンター席を設けて頂けると良いと思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 川越第一ホテル 2012年12月22日 13:38:20
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お食事の件はお席をお取りする事ができず申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
フロント 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援シングル★楽々!オンラインカード決済★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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まあま6142さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- まあま6142さん [40代/男性] 2012年07月16日 16:35:17
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あとで気付いた自分も悪いが、お土産をもらっていない。
おそらくこのホテルは、何事も言われなければやらない方針。
フロントスタッフもテキトー感あり。二度と泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 川越第一ホテル 2012年07月16日 19:17:44
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
プラン特典の「よーじやのお土産」をお渡し忘れてしまい大変失礼致しました。
チェックインを受け付けたスタッフには叱っておきましたのでご容赦くださいませ。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 19:28:18
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部屋の備品で、くし、コーヒー、とか付いて無いホテルは珍しい。また靴磨きとか使っても、補充されてない。そのあたりを考慮すると、宿泊費が高い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 川越第一ホテル 2012年04月05日 23:47:20
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この度は川越第一ホテルをご利用頂き誠に有難うございます
お部屋の備品についてご案内が足りず失礼いたしました。クシもしくはブラシはフロントにて
ご用意いたしております。次回、ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ
ご指摘頂きました、靴磨きの補充の件、確認不足によりご迷惑をおかけいたしまた。今後、この様な事がない様、確認を十分に行って参ります
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 《現地・現金決済限定》驚異のシングル得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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長谷ラブさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 長谷ラブさん [30代/女性] 2011年10月24日 21:29:27
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アメニティーが少なくて残念だった。女性向けのアメニティーを増やしてほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 川越第一ホテル 2011年10月25日 02:11:29
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この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を参考に、今後もご満足頂けるサービスに努めていく所存です。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 《現地・現金決済限定》驚異のシングル得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月02日 19:04:35
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朝食が質素ですね。
バイキング方式がいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 川越第一ホテル 2011年10月03日 05:30:05
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この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同、サービス向上に努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 《現地・現金決済限定》驚異のシングル得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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Yenchiさんの 川越第一ホテル のクチコミ
- Yenchiさん [40代/男性] 2011年05月07日 12:12:06
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仕事での出張が多いです。
久々に、ハズレに当たったと感じました。
2基あるエレベータのうち、1基はタバコ臭かった。
禁煙室なのに、タバコ臭かった。一晩中窓を開け、換気扇を回していました。
エアコンはカビ臭く、使い物にならない。
カーテンは無く、観音扉の板。朝、部屋が暗いからと開ければ、近隣から部屋の中は丸見え。閉めれば、部屋は真っ暗。部屋内の照明も暗い。
朝食の800円は、内容から考えて高いですね。
フロントの方の応対がとても親切丁寧だったのが救われましたが、もう、利用しないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 川越第一ホテル 2011年05月13日 17:02:01
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川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
禁煙ルームでタバコの臭いがするなどという事はあってはならない事でございます。お部屋の清掃後の点検を徹底するようにいたします。
当ホテルの設備・レストランにおきましても、ご満足いただけなかった事は誠に残念ではありますが、全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!!大盤振る舞いプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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hideださんの 川越第一ホテル のクチコミ
- hideださん [40代/男性] 2009年12月21日 15:45:05
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一般的なビジネスホテルって感じで不便な点は無かったです。
が、、、
喫煙フロアの廊下のまるで無法地帯のような臭さ。
鍵をフロントに必ず預けるとか、フロントの方の言い方とかが規律を押し付けてる感が。。
そして何より値段。。。
もう数百円足すとプリンス泊まれちゃうって考えると、正直そっち行きたくなっちゃうかも知れません。
場所が良いので、値段面でもうちょい頑張って欲しいです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 川越第一ホテル 2009年12月22日 05:03:47
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この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことを改善していき、皆さまに満足いただけるサービスを目指してまいります。
金額に関しましても、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・室数限定】今年最後の大盤振る舞い お得なシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
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投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月01日 14:37:48
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部屋は、すごく狭く、スツールしかないため 食事をしたりするのもよりかかることができないため 不安定な姿勢で済ませた。また、デッドが非常に硬く毛布を二枚借りて パットの下にひいてすこしやわらくした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 川越第一ホテル 2009年12月01日 17:56:03
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの設備におきまして、ご満足いただけなかったのは誠に残念ではありますが、今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。機会がございましたら、次回もぜひ川越第一ホテルをご利用くださいませ。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見】期間限定 早い者勝ちです! 特典付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
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zen123さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- zen123さん [60代/男性] 2009年11月21日 11:40:20
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①禁煙フロアの禁煙ルームなのに臭い。②便器の向きが良くないので、体がペーパーホルダーに当たる。③部屋の換気量が不足では無いか?
食事処の「光太夫」は、美味しいし配膳の仲居さんの対応は良いのだが、店内の雰囲気が今一つ気に掛かる。川越流なのだろうか?- 宿泊年月
- 2009年11月
- 川越第一ホテル 2009年11月21日 16:18:04
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面ではご期待に添えずまた、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋に臭いが残らないよう換気・清掃後の点検にて以後気をつけてまいります。
光太夫につきましては貴重なご意見として、店の者に伝えさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝ご飯!/朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★】
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Ken7037さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- Ken7037さん [50代/男性] 2009年11月15日 11:09:48
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立地は○
部屋やサービスがごく普通のビジネスホテルと同等だがやや古い(風呂など)
部屋のグレードなどからするお料金はやや高い → 競争がないためか?
東京、大阪などの同じようなところと比較するとという意味で5000~6000円程度が妥当ではないかとの感触
ホテルのマッサージがお休みで外からよ棒と思ったらダメとのこと→もう少し柔軟に対応しては?- 宿泊年月
- 2009年11月
- 川越第一ホテル 2009年11月15日 17:55:38
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当ホテルはご宿泊以外の方(常勤マッサージ師を除き)館内へのお立ち入りはお断りさせております。ご理解頂けますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- お支払いはホテルで★現地決済プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合2
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 01:25:48
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今回で二度目の宿泊でしたが、立地的には駅、繁華街からも近く、値段的には普通かもしれないが、製氷機があるけど氷を入れる容器がなく、有料ビデオはいちいちコインを入れるタイプでアダルトのみ、部屋にあった付近の地図は古いのか存在しなかった店が記載されているなど、少し配慮に欠けるホテルだなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル ■喫煙■- 宿泊年月
- 2009年06月
- 川越第一ホテル 2009年06月26日 05:27:15
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この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
お客様にご満足いただけるよう努力して行きたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 藤本
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■喫煙■】
総合2
投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ
8月24日に宿泊しました。
ホテルは清潔で、ほぼ満足でした。部屋の鍵を預けて外出するシステムでしたが、
戻った時に、顔をみてすぐに名前と部屋の鍵を解って貰えてちょっと嬉しかった
です。
1つだけ、朝食のヨーグルトはスーパーで売られているものをそのまま出すのは考えて欲しいと思いました。
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この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。スタッフ一同、出来る限りではございますがお待たせせずにお部屋へご案内できるようにしております。お客様にお喜びいただけまして幸いでございます。
ご朝食のヨーグルトに関しましては、レストランへ貴重なご意見を伝えさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 今井