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リブレガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声
2泊お世話になりました。駅から近くて、目の前がお散歩できる道路でとてもよい立地だと思います。夜、隣のお店が大音量でパーティをしていたので「部屋でも騒音が聞こえちゃうかな?」と心配でしたが、まったく聞こえずぐっすり眠れました。建物の中も、お部屋の中も、おしゃれで清潔で快適でした。接客も、フロントの方をはじめ、ハウスキーピングの方々も笑顔で挨拶してくださり気持ちが良かったです。一つだけ、朝食についてなのですが、お店の雰囲気や味は良かったのですが、お料理が出てくるのが非常に遅く、やっと出てきたと思ったら、他のお客さんのものだったということで返却されてしまいました。セルフサービスのドリンクコーナーも、グラスや飲み物がなくなるたびにお客さんが何度も催促をしていたのが目立ちました。ホテル自体が素晴らしかっただけに、非常に残念です。ピーク時にもしっかり対応のできるサービスを期待します。ホテル自体は大変気に入ったので、近くに泊まる機会があったら、是非また利用したいです。その時は、今回試せなかった岩盤浴にもチャレンジします!
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この度のご利用誠に有難う御座います。ご指摘いただきました件につきまして朝食会場のピーク時の対応を再確認し、効率的な受け入れ体制を確立して参ります。大変申し訳御座いませんでした。
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投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ
2泊お世話になりました。
駅から近くて、目の前がお散歩できる道路でとてもよい立地だと思います。夜、隣のお店が大音量でパーティをしていたので「部屋でも騒音が聞こえちゃうかな?」と心配でしたが、まったく聞こえずぐっすり眠れました。
建物の中も、お部屋の中も、おしゃれで清潔で快適でした。接客も、フロントの方をはじめ、ハウスキーピングの方々も笑顔で挨拶してくださり気持ちが良かったです。
一つだけ、朝食についてなのですが、お店の雰囲気や味は良かったのですが、お料理が出てくるのが非常に遅く、やっと出てきたと思ったら、他のお客さんのものだったということで返却されてしまいました。セルフサービスのドリンクコーナーも、グラスや飲み物がなくなるたびにお客さんが何度も催促をしていたのが目立ちました。ホテル自体が素晴らしかっただけに、非常に残念です。ピーク時にもしっかり対応のできるサービスを期待します。
ホテル自体は大変気に入ったので、近くに泊まる機会があったら、是非また利用したいです。その時は、今回試せなかった岩盤浴にもチャレンジします!
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この度のご利用誠に有難う御座います。ご指摘いただきました件につきまして朝食会場のピーク時の対応を再確認し、効率的な受け入れ体制を確立して参ります。
大変申し訳御座いませんでした。