リブレガーデンホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の御指摘、誠に恐縮でございます。
日頃、御予約、御宿泊のお客様より泊数や喫煙禁煙の変更や入力間違いなどの御相談をお受けする事がございますので、当ホテルではチェックインの際に喫煙禁煙、泊数、朝食の有無、駐車場利用の有無等々を、宿泊される皆様へ確認させていただいており、御贔屓にしていただいておりますお客様へも簡易的ではございますが一連の流れでご確認ご案内をさせていただいております。
特にお連れ様のいらっしゃる御予約を含め、喫煙室禁煙室の複数の御予約をいただいております場合は、ご案内の間違いが重ならないように気をつけて確認させていただいております。
上記につきましては大変恐縮でございますが、何卒御了承下さいますようお願い申し上げます。

しかしながら今回の御指摘を受け、極力ではございますが今後は臨機応変に対応し努めて参りたいと存じますので、今後ともリブレガーデンホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またの御利用を心よりお待ちいたしております。