この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。清掃不十分だったことを深くお詫び申し上げます。当館では連泊中のお部屋の清掃時間を基本的に12時から14時頃とさせて頂いております（その時間に外出中のお客様が統計的に非常に多いためです）。もし、早めの清掃をご希望であれば外出の際にその旨リクエストをして頂きますと出来る限りお客様の要望時間に清掃に入るようにしております。お客様に大変御迷惑、不愉快な思いをさせたことを重ねてお詫び申し上げます。