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投稿日：2018-09-23 19:34:47
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投稿日：2012-02-10 11:34:53
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投稿日：2012-02-10 11:30:44
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投稿日：2012-02-10 11:28:53
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投稿日：2012-02-10 11:27:08
風呂4
たも4784さんの リブレガーデンホテル のクチコミ
今回、連泊する中でコートのクリーニングをお願いしました。
沖縄ではコートを着ることがなかったので、仕上がりを確認しておらずの私も悪いのですが、本日、空港に向かう途中で汚れに気づきました。クリーニングに出したコートに出す前には付いていなかったノリのようなものが残って乾いたような汚れがたくさんついておりました。出す前は襟の汚れが気になりだしたものの、それ以外の部分に無かった汚れがたくさんありひどい状態になっておりました。
本日、沖縄から戻りクリーニングにすぐに出しましたが、わざわざお願いして別に料金も払ったのにも関わらずとても残念という以前に、よくクリーニング業者もこれで戻せたとあきれます。
ホテルはとてもよいのに凄く残念でなりません。本来ならもう一度、お願いするところですが、沖縄を離れた今、それもできない状態です。
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この度はリブレガーデンホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずクリーニングに関しまして多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルの不手際よりお客様へ不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げ致します。
ご指摘されたことは真摯に受け、二度とこのような事が起きないよう従業員一同、指導を徹底致し改善いたします。
今後はより一層お客様へ満足していただける様努力していく所存でございますので次回沖縄へお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。