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リブレガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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リブレガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.46
  • 食事3.50
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投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月16日 20:43:27

交通の便が最高で,モノレール駅からもホテルの建物を眺めみることが出来る。シングルの部屋を利用しましたが,予想していたより広く,清潔で,快適な空間での安眠が,何より旅の疲れを癒してくれたように思う。フロントの皆さんの対応もたいへんよい。次回もお世話になりたい。

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リブレガーデンホテル 2006年03月18日 08:45:15

とても嬉しいご感想を頂戴いたしました。当館にお越しになられる全てのお客様が快適で癒しのあるひと時をお過ごし頂ける様、今後も努めて参ります。
有難うございました。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 11:09:28

今回初めて利用させていただきましたが、駅から徒歩1分ととても近く、部屋もとてもシンプルな作りで、とても清潔感を感じ、気持ちよく泊まる事ができました。こちらの要望にもスムーズに対応していただけ、フロント係の接客態度もとてもよかったです。是非、次回も利用させていただきたいと思います。

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リブレガーデンホテル 2006年03月08日 16:34:11

ご利用に際しましてご満足頂けた事と嬉しく感じております。今後更に接遇知識を学びお客様の満足度を高めく様努めて参ります。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 10:54:08

3/5日曜日午後チェックインしたので、眠るまで何をして過ごそうかと苦慮していましたが、充分堪能出来ました。

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リブレガーデンホテル 2006年03月07日 23:13:10

次回ご宿泊の際は、お気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。周辺案内やおすすめスポットなどご紹介させていただきます。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 00:35:49

おもろまち駅からの距離もいいし、(これはホテルとは直接関係ないですが)前の広場のスモーク&ライト?もオモシロイ。朝食も適量でおいしく、岩盤浴が安く入れて良かったです。価格に対する満足度はとても高いと思います。

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リブレガーデンホテル 2006年03月05日 21:11:47

お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難う御座います。立地・施設いずれもご満足頂けた事と嬉しく感じております。今後は立地・施設のみならず接遇につきましても満足度高まる御もてなしを心掛けて参ります。 ありがとうございました。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 10:31:18

3日間宿泊しました。一つだけ気になりました。窓ガラスが下まであるので明るくていいのですが、カーテンを開けたとき外から見えそうなので、出来れば下段の方は隠れているといいのになあと思いました。

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リブレガーデンホテル 2006年02月27日 15:24:55

ご指摘の内容につきまして、当ホテル客室
の窓枠はワイドサイズである事から眺望面におかれましては、皆様よりご満足いただいておりますが、今回のご意見もごもっともな事と感じますので、検討課題として取り組んで参ります。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月23日 16:38:46

他の那覇市内のホテルに比べて、ホテル前にタクシーが停まってい無い事が多い。そこは不便だった。その他ホテル自体には全く問題が無いと思う。

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リブレガーデンホテル 2006年02月25日 15:09:49

タクシー手配に関しまして特に契約をしておりませんので待機車がない場合もございます。その際にはフロントより手配しスムーズなご案内が出来ますよう今後も取り組んで参ります。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 18:16:27

立地条件が最高だった。
ホテル自体を楽しむ方は不満かもしれないが、帰って寝るのみであれば最適だと思う。従業員の方も、でしゃばらず、気持ちよく過ごせた。
ただ、風呂のシャンプーなどのあわ立ちが悪く、その改善を求む。
機会があれば、また泊まりたい。

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リブレガーデンホテル 2006年02月25日 15:21:38

貴重なご意見誠に有難う御座います。
アメニティー類に関しまして、お客様からのご意見をもとに、今後とも検討を行ない充実させて参ります。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 09:29:06

立地条件は申し分なし。ビジネスでもプライベートでもまた泊まりたくなるホテルでした。岩盤浴が割引で入れるのも良かった。朝食を摂らなかったので次は摂ってみようかな。。

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リブレガーデンホテル 2006年02月22日 07:56:47

ご利用有難う御座いました。当館では朝食サービスを1Fレストランにて630円(和食、洋食)でご利用頂けます。店舗前のテラスでの食事はご好評頂いております。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 01:26:32

立地・建物は非常に良く、ベッド幅や部屋の広さ等の設備面も十分でした(デスクにやや使用感あり)。女性一人でも安心して泊まれます。フロントの対応は空いている時間だった事もありビジネスホテルとしては問題なしでした。但しCIして部屋に入ったら他の人の荷物がありビックリ。結局部屋を移動する手間がありました。
掃除は他の方も言うように、洗面台に目立つ拭き残しや、窓の閉め忘れがあり、レターセットは折れてて使い物にならない。冷蔵庫も微妙にニオイがし、前の人?のデザートスプーン入ってた(未使用でよかったが)。
 楽しみににしてた岩盤浴は受付に行って初めて予約優先制度と知らされ利用できず。フロントで言うか室内やエレベータに一言書いてくれたら予約できたのに。岩盤浴があるからここにしたのに、意味がなかったし、岩盤浴の受付嬢も表向きのスイマセンだけで頭も下げず感じ悪かったです。
せっかく設備や立地がいいので、利用する側の視点を持って欲しい。

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リブレガーデンホテル 2006年02月22日 08:02:34

岩盤浴のサービスについては、お客様の声をご参考にエレベーター内へポスター告知させて頂きました。館内施設のメンテナンスに関しては気持ち良くお過ごし頂ける様、改善を図っていく次第で御座います。
ご意見誠に有難う御座います。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月19日 13:12:55

仕事の都合で遅くなりそうな時は、利用させて頂いております。
フロントが綺麗でお部屋もシングルタイプでも広々としていて
圧迫感が無く、ただ眠るだけでもすごく良いと感じております。
とくにシャワーが県内のビジネスホテルでは簡易化などが進んで
おりアメニティーもあまり充実していないのですが、こちらは
事前に女性客用としてもお部屋に必要最小限がついているので
気に入っています。
また、利用します。

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リブレガーデンホテル 2006年02月22日 08:10:15

ご利用、ご意見、誠に有難う御座います。OPENより女性のお客様のご来館が多くなり
ましたので、更に宿泊中のリラックス感をご提供出来るホテルを目指したいと存じます。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 10:49:55

フロントの方の気配りのなさ、手際の悪さが非常に残念でした。

また余計な事ですが、壁にかけられてる懸垂幕も
[ダブルルーム一人分]の文字なんて小さくて見えませんので
地元の方からも騙されてるみたいと不評でした。

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リブレガーデンホテル 2006年02月22日 08:46:26

大変申し訳御座いませんでした。来館されたお客様にその様な思いをさせてしまいました事をお詫び申上げます。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 22:47:08

DFS、大型ショッピングセンターに近く、買い物に大変便利。

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リブレガーデンホテル 2006年02月22日 08:42:26

ご利用ご意見誠に有難う御座います。立地的にお車が無くとも充分楽しめるかと存じます。フロントにて周辺地図や店舗マップをご用意しておりますのでご利用下さい。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 14:32:09

フロントに電話したときの、フロントの対応がいまいちだった。
親切な対応だとは思えなかった。
また、風の音がすごくて眠れなかった。
建築上の問題ではないだろうか?(吹き抜け)

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リブレガーデンホテル 2006年02月22日 08:51:53

お電話でのお問い合わせも、ご来館の際も同様に、お客様へサービスが出来る様、スタッフ一同、心掛けて参ります。大変失礼致しました。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月14日 17:53:37

JALのHPのおすすめ情報を見て急遽変更して利用させていただきました、地下鉄からも近くDFSも近かったため非常に便利でした。次回は岩盤浴、利用したいです。

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リブレガーデンホテル 2006年02月22日 08:31:24

ご来館誠に有難う御座いました。人気の岩盤浴は宿泊のお客様1000円にてご利用頂けます。週末等は混み合う事も多くなりましたので、フロントにてご確認の上、ご利用下さい。是非お待ちしております。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 19:35:29

 DFSやモノレールおもろまち駅前だったため、DFSでレンタカーを返却し、ホテルへチェックイン、そして近くにスーパーもあって便利でした。
 また部屋もきれいでしたが、デスクなどは中古使用?既に痛みがありました。また吹き抜けの部分は台風などの豪雨が来た時は大丈夫なのでしょうか? チェックイン後部屋まで行くのに傘が必要ではと心配になりました。
 楽天ポイントを使用する形で申し込んでいたが、値引きされていませんでした。どのように対応していただけるのでしょうか?

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リブレガーデンホテル 2006年02月22日 08:26:34

お客様の楽天ポイントについては、ご連絡後、約2週間程でクレジット会社を通じ還元させて頂きます。この度は大変申し訳御座いませんでした。(お手数ですが098-869-3333当館まで1度ご連絡下さいませ)

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 22:51:21

きれいなホテルで気持ちよかった。ただ、上の部屋の人のテレビの音か何かが聞こえて、少しつらかった。

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リブレガーデンホテル 2006年02月22日 08:18:48

ご意見誠に有難う御座います。次回ご利用の際、同様な事が御座いましたらご遠慮無く、フロントまでお申し付け下さいませ。またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 11:39:22

おもろまち駅のすぐそばという好立地で買い物や空港アクセスなどとても便利で使いやすかったです。また小高い土地に建っていることに加え、利用部屋が最上階だったので首里城や海なども見え景色はとても良かったです。

気になった点、不満点といえば、
・ホテルフロントが禁煙なのに入口に灰皿がない
・テーブル拭き用のタオルが欲しかった
・テレビとリモコン受信機を合わせて欲しい
・空冷蔵庫はあるが電源が入ってなかった。
といったところでしょうか。
上記が改善されれば完璧です!

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リブレガーデンホテル 2006年02月09日 20:09:15

貴重なご意見誠に有難うございました。
ご指摘の内容を早急に検討し対応可能
な事から段階的に取り組んで参ります。
誠に有難う御座いました。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 23:04:20

新しくとてもきれいで、立地も抜群でした。

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リブレガーデンホテル 2006年02月09日 20:01:42

うれしいお言葉、誠に有難う御座います。
又お越しの際にも同様の感想が頂ける様
施設管理に努めると同時に、周辺情報も更に充実して参ります。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 15:38:58

オープン記念価格で泊まった。駅から見えるので迷わなかった。インテリアがシンプルモダンな感じでよい。ただ中心から離れているので、通常価格6500円くらいまでならまた泊まってもいい。

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リブレガーデンホテル 2006年01月05日 16:49:32

現在、当社ホームページよりご予約されますと通常料金よりさらに安価なシングル
5,980円でのご案内となります。
今後、様々なキャンペーン企画も予定して
おりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月18日 09:20:16

できたばかりの新しいホテルだったので綺麗ですごしやすかったです。場所も駅前でDFSも近くにあり非常に便利でした。これからも是非利用したいと思います。

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リブレガーデンホテル 2006年01月05日 16:52:09

貴重なご意見誠に有難う御座います。
周辺施設の利便性も今後より充実していく事と思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

1103件中 1081~1100件表示

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