投稿者さんの リブレガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月06日 17:00:10
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ゆいレールの駅からすぐでよいです。館内の雰囲気はリゾートっぽいけどビジネスホテルの要素が大きいかも。あっさり、さっぱりとしたサービスを好む方にはおすすめ。カードキー、よかった！
- リブレガーデンホテル 2006年08月11日 21:58:17
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この度のご利用誠に有難うございます。
ご感想にもございましたが、モノレール駅の目の前という事で、アクセスの面でもご満足いただけた事と、嬉しく感じます。
又、館内の雰囲気も那覇市内にいながらリゾート感を少しでも感じて頂ければとデザインされたものです。
今後とも宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2006年07月08日 13:46:24
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これまで何度か利用させてもらってましたが
今回初めて岩盤浴に入りました。
ストレス解消にモッテコイでした。
- リブレガーデンホテル 2006年07月09日 11:33:23
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この度のご宿泊誠に有難う御座います。
今回、岩盤浴もご利用になりご満足頂けたとの事で、とても嬉しく感じております。
大変人気が御座いますので又のご利用の際には、事前予約にてお楽しみ下さいませ。
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- 投稿者さん 2006年07月05日 14:40:27
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お部屋がすっきりまとめられていてとても清潔なかんじでした。あのお部屋でこの値段でしたら申し分ないと思います。また利用したいと思います。
- リブレガーデンホテル 2006年07月09日 11:43:28
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お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。今後とも落ち着きと癒しの雰囲気つくりを考え、より満足度の高いものにして参ります。
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- 投稿者さん 2006年06月20日 22:15:31
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沖縄には１ヶ月～２ヶ月毎に出張で東横インを利用していたが、今回初めて宿泊した。立地は最高に良いと思し、部屋やアメニティもビジネスホテルとしては申し分ない、と言うよりかなり満足した。
敢えてビジネス客としての注文を出すと、フロントで自由に使用できるＰＣがあるのはいいのだが、エクセルやワードが入っていないのには残念。毎回、出張時にはＰＣ持たずに、ホテルのＰＣでフリーメールに転送した自分の会社ＰＣ宛メールから添付ファイルを開いて仕事をこなせるのだが、エクセル等が開けなかったので・・・
- リブレガーデンホテル 2006年07月09日 12:19:23
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この度のご宿泊誠に有難うございます。今回、ご要望のございますＰＣオフィス設定につきましては、これまで設定に関するご要望がほとんど無かった事からインターネット利用のみとしておりましたが、ご意見を踏まえた上で、設定する方向で進めさせて頂きます。ご意見誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年06月19日 15:04:10
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シュークロスなどあると助かるのですが、、、。あとできれば、エチケットブラシなども部屋にあるとうれしいです。
- リブレガーデンホテル 2006年07月09日 12:05:43
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お客様ご要望の件に関しまして、現在アメニティー類やお部屋の常設品を、より充実させていく為の、検討を進めております。
貴重なご意見となりますので、参考とさせて頂きます。有難うございます。
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- 投稿者さん 2006年06月12日 19:51:55
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こちらが間違えて部屋を予約しましたが、ツインの部屋に変更していただき
ました。迅速に対応していただき感謝しています。
- リブレガーデンホテル 2006年06月15日 18:06:32
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この度は当館をご利用頂きまして有難う御座います。お客様をお待たせすることなく
ご希望通りにご案内が出来ました事に、とても嬉しく感じております。今後もお客様のご要望に最大限にお応え出来ます様、臨機応変なサービスを心掛けて参ります。有難う御座います。
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- 投稿者さん 2006年06月11日 18:06:57
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出張で利用しましたが、立地も部屋も全て満足がいくものでした。
サービス面で残念ことがひとつ。２階にある製氷機のコップがなくなっていたので、フロアの内線でフロントに電話しお願いすると、「その場で2分～3分お待ちください」と言う答えが返ってきた。15分程待っても、来てくれず、自らフロントに取りに行ったが、何食わぬ顔でコップを渡された。一言もなかったのが残念・・・
- リブレガーデンホテル 2006年06月15日 17:49:02
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中、スタッフのおろそかな対応で不快な想いをさせてしまいました事、深くお詫び致しますと同時に二度と同じ失態をおこさない為にも接遇の基本から再確認致します。大変申し訳御座いませんでした。
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- 投稿者さん 2006年06月10日 12:53:06
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初めて利用致しました。２ヶ月に１度の沖縄出張で、過去幾つかのホテルを利用させて頂きましたが、その中でもかなり上位にランク出来ます。エントランス・フロント・部屋、何れをとっても満足の行くものでした。前の方が書いていた、「ユニットバス」は決して狭く有りませんが、敢て幾つか書かせて頂きます。フロント・・・愛想の無い女性が約１名いた（にこやかな表情が出来ないならフロントに立つべきでない。［業」をしっかりと理解すしてほしい）。３Ｆから上層階・・・「ロ」型で吹き抜けになっておりＥＶを降りると物凄く不快であった（梅雨時を除けば全く異なると思いますが）。朝食・・・セットもので無くバイキングにして欲しい。
- リブレガーデンホテル 2006年06月10日 17:58:53
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ご指摘の内容につきまして、フロントスタッフに笑顔がなかった事につきまして、大変残念であり深くお詫び申上げます。接遇の基本である爽やかな笑顔・挨拶・気配りなど、何をとっても欠けてはいけない重要である事を今一度、皆で反省し即改善して参ります。
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- 投稿者さん 2006年06月10日 10:22:17
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次回は、岩盤浴を利用したい。
- リブレガーデンホテル 2006年06月10日 17:46:20
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当ホテル自慢の施設で御座いますので、次回は是非とも体感することを、おすすめ致します。有難う御座います。
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- 投稿者さん 2006年06月10日 10:20:43
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フロントの方の対応も良く次回も利用したいと思います。
- リブレガーデンホテル 2006年06月10日 17:43:38
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嬉しいお言葉誠に有難う御座います。今後も満足度の高いサービスを心掛けて参ります。
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- 投稿者さん 2006年06月05日 22:41:45
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先日はお世話になりました。まず絶好の立地条件にはびっくり。また筒抜けのロビーのフロントの対応もよかったです。岩盤浴も予約して利用させて頂きました。案内や設備がしっかりしていました。岩盤浴に忘れ物をしたのですがわざわざお部屋までご連絡頂き助かりました。ありがとうございます。あと、部屋に使用済みの使い捨て雑巾が落ちていました。目立たない場所でしたので問題はありませんでしたがお部屋の掃除を徹底できればなおよかったと思います。また是非利用させていただきます。
- リブレガーデンホテル 2006年06月09日 18:08:15
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まず最初に清掃面に関しまして、不手際が有りました事、深くお詫び申上げます。今後、より一層の最終チェックを強化して参ります。接客面につきましても引き続きお客様の気持ちを感じ取れる温かいサービスを心掛けていきます。有難う御座います。
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- 投稿者さん 2006年06月03日 12:58:09
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初めて泊まりました。すごく綺麗でLAN接続完備・テーブルも広いのでお部屋で仕事ができました。これからは出張の際は、こちらのホテルにお世話になろうと思ってます。
ただ、喫煙者なので、もう少しお部屋の窓が開くと換気できて嬉しいです。
危険防止等の規制があるのでしょうが、10cmほどしか窓が開かないので、
喫煙部屋はもう少し開けるようにして頂きたい、と我侭な要望を書かせていただきます。
後もう一つ、岩盤浴、もう少し遅い時間までやっていただけませんか？
また、各サイドに砂時計を置いてもらえると嬉しいですね。
- リブレガーデンホテル 2006年06月09日 17:56:05
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この度のご利用誠に有難う御座います。岩盤浴の営業時間や備え付け品のご要望に関しましては、検討のうえできる限り努力して参ります。又、この様な貴重なご意見ございましたら、是非ともお聞かせ下さいませ。有難う御座います。
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- 投稿者さん 2006年05月27日 17:37:49
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おもろまち駅近くで交通の便も良く、綺麗である。岩盤浴もあり、ゆっくり出来るホテルである。朝の掃除の準備の音が気になり、もう少し時間にゆとりを持って準備して欲しい。
- リブレガーデンホテル 2006年05月27日 19:15:14
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この度のご利用誠に有難う御座いました。
清掃業務に関しますご指摘は基本的な気遣いの気持ちに欠けていた事と深く反省致します。今後、在室部屋への配慮や作業の優先順位を今一度確認して参ります。
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- 投稿者さん 2006年05月24日 16:04:54
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離島からの宿泊割引企画の案内がたまたまあって安く泊まれたからよかった。那覇に泊まる時は常に利用したいがネット予約ではツインの宿泊プラン
があまり頻繁になくいつも載ってればよいのにと思います。会員登録もしてもらったが特典がいまいちよくわからない。ＨＰ上での確認項目はつくらないのでしょうか？
- リブレガーデンホテル 2006年05月25日 13:04:44
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この度のご利用誠に有難う御座いました。
ネットによるツインタイプの販売は大変ご好評を頂いている事もあり、すぐに完売する状況に御座います。又、会員特典の案内に関しましてＨＰにて専用ページを校正している段階で御座いますので、今しばらくお待ち下さいます様お願い申上げます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年05月20日 19:16:13
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岩盤欲が、とても良かった。
また利用したいです。
- リブレガーデンホテル 2006年05月21日 19:34:59
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この度のご利用誠に有難う御座います。
岩盤浴を充分にご堪能頂けた事と嬉しく
感じております。又、癒しの時を過ごしにお越し下さい。お待ち申上げております。
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- 投稿者さん 2006年05月15日 21:32:07
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この度はお世話になりました。
価格はビジネスホテルクラスですが、内装等はリゾートホテルと言っても良いセンスの良さだと思いました。
ユニットバスは少し狭めではありましたが、その分ベットが広めでしたし、
快適に過ごせました。
ただ、夜寝る時に館内放送が部屋まで聞こえていて、少し気になりました。
午前０時以降は音量を下げるか、OFFにしておいた方が良いのでは？と思いました。我慢できない程ではなかったですけれど。
全体的にはとても満足できました。また利用させて頂きたいと思います。
- リブレガーデンホテル 2006年05月16日 10:19:33
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この度のご利用誠に有難う御座います。ご指摘の内容につきまして早急に取り組ませて頂きます。貴重なお時間を大変失礼致しました。
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- 投稿者さん 2006年05月15日 18:16:55
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駅の近くで移動にもとても便利です。女性１人旅でしたが安心して旅行を楽しめました。
- リブレガーデンホテル 2006年05月16日 10:26:47
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この度のご利用誠に有難う御座いました。当ホテルはビジネス・観光での活用だけでなく女性のお客様が気兼ねなくご利用いただける雰囲気を心掛けております。今後も
女性プランも検討致しておりますので又も
お越しを楽しみにお待ちしております。有難う御座いました。
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- 投稿者さん 2006年05月14日 14:35:58
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今回初めて利用しましたが立地やサービス内容を考えると格安で大変満足しました。シングルのダブルユースでの利用だったのでクローゼットが小さくすこし狭い部屋でしたが快適に過ごせるよう配慮された造りですごく感心しました。この次は朝食と岩盤浴も利用するつもりです。快適なサービスを提供してくれてありがとうございました。また利用します。
- リブレガーデンホテル 2006年05月15日 16:15:21
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この度のご予約誠に有難うございます。ご指摘の通りシングルを２名様でご利用の場合、収納スペースが今後の課題であり引き続き検討して参ります。又今回、ご利用頂けなかった岩盤浴はご利用者よりとても好評でございます。次回是非ともご体感下さいませ。有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年05月14日 11:01:59
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ＤＦＳにとても近い立地で、空港からの移動手段にも困ることなく夜遅くまでゆっくりとショッピングをすることができました。 ただ残念なのは、楽天で申し込んだため「シングル２名利用プラン」だったのですが、インターネット登録のホテル会員だと同じ値段以下でツインに泊まれた？ことです。よく楽天を利用しますので多少の違いは気にしませんが、今回は残念でした。あと、チャックイン時に会員登録をお願いして、チェックアウト時に会員カードをいただいた際「会員カードの有効期限が切れており、次回更新させていただきます」とのことでした。新規だったのですが・・・ 全体的にはフロントの方の対応もよく、部屋もきれいでした。次回の沖縄旅行の際も利用させていただきたいホテルでした。
- リブレガーデンホテル 2006年05月15日 16:01:41
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この度の御宿泊誠に有難うございました。料金プランにつきましては、料金の妥当性を常に考慮した上で、検討をしており、今回のご指摘の内容につきましても是非とも参考とさせて頂きます。又、入会手続きに関してのスタッフの案内につきましては率直にお詫び申上げます。次回より会員様料金（割引）にてお泊り頂けますので今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。
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3年ぶりの沖縄でした．
おもろまちがどういうところか事前情報を持っていませんでした．
新興開発地域といった感じでしょうか？
ホテルはモノレールの駅に近いし，バスやタクシー乗り場も直ぐだし，
繁華街ではないけれど，そこそこ店もあるし，静かだし，立地は満足できます．
外装はリゾートホテル風ですが，部屋はLANが使用できたりビジネスでも十分満足できました．
あえて言えば，靴磨きとシャワーキャップが常備されていると良かったです．
岩盤浴は興味があったのですが，詳細説明がなく躊躇してしまいました．
また沖縄に行くときには利用させてもらいたいです．
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この度のご利用誠に有難うございます。
以前おもろまちは広大な米軍住宅が存在しフェンスでその周りを取り囲んでおりましたが、返還が実現し再開発がスタートした地区になります。今後も多くの企業が進出を予定しておりこれからが賑わいをみせはじめてくることでしょう。
お部屋の常設品につきましてはご要望のもの以外にも検討しているものがあり、出来る限り努力をさせていただきます。
岩盤浴のご説明がなかったとの事で大変失礼を致しました。当館自慢の施設でございます。次回ぜひとも体感なされた下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。