立地は滝に近くて良かったです。
部屋は昭和時代のような感じで懐かしい感じがしました。
風呂はまずまず。家族風呂は面白かったです。
食事は量が多く、美味しかった。
スタッフの対応はとても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

チェックイン時のフロントの男性の無愛想でとても失礼な対応といい、部屋には虫が上がってくるは、人手不足理由に言い訳は多く呆れてしまった。
料理はそこそこよかったけど
それ以外は最悪。骨休めに来たのに宿泊した意味がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

エアコンがカビ臭いのか、とにかく部屋がカビ臭い。食事も佐賀牛は美味しかったのですが、タレがあわない。
品数も少なかった。とっても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今まで利用した宿は、前日にチェックインの時間、苦手な食材など事前確認がありましたが、今回はなかったので驚きました。
到着後最初に浴衣が間に合わず選択肢が少なかったことを詫びられ、部屋のランクを少しあげましたとの事でしたが、全体的に建物内にカビ臭さがあって少し不快でした。
露天風呂付客室に惹かれたのですが、とても入れるようなお風呂ではなかったし、大浴場までが遠く、しかも浴槽淵の木が腐りポロポロ湯舟に浮いてたのも気になります。
料理はとても美味しかったし、女将さんも従業員の方も話しやすく良い方でしたが、友達に勧めるには清潔感が足りないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

食事は、囲炉裏と足元暖房でよかった。
申し込み時「、禁煙」と表示されていなかったので、予約したが、禁煙だったので、せっかくの旅行が、台無しだった。
禁煙と表示されていたら、別の宿に予約したのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

非常に残念な１泊になりました。
部屋に入るとカビ臭く、案内帳にもカビが生えており、部屋内に【ムカデ】と【ゴキブリ】の殺虫剤が置いてあり
仲居さんに尋ねると、時々【ムカデ】が出る事も～～って・・・・・安心して眠れませんでした。
食事も品数　少なく、味も今一つ。　　　冷酒を頼んだら冷えていなくて、冷蔵庫には入れていないとの事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ふるさと割を利用しての宿泊。今回は割引がきいたのでよかったけれどまた宿泊したいとは思いません。
口コミを見て設備が古いと覚悟はしていたのですが…、清掃は目立つところしかきれいではなかったし、洗面台はひびが入っていたり、トイレの温水器のコンセントもはいっていない、入浴セットの入ったビニール袋に血のような汚れが付いていたりと到着して早々気持ちが悪い思いをしました。茶器の入ったおひつに関しては中を開けると上部に白カビのようなものが付着しておりびっくりしてしまいました。
部屋からの眺めは壊れて使っていない露天風呂で、窓を開けて見てみると蜘蛛の巣が見事に張っており外の景色すら楽しめませんでした。また、廊下からのたばこのにおいがひどかったので苦手な方は要注意です。

すべてを苦情で言っていたらキリがなかったのでこちらで今後宿泊される方の参考になればと記入しておきます。
夕食と夕食時の仲居さんの配慮がすごく良かったので、すべてが残念な宿泊にならず幸いでした。食事の利用だけならばよいところだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

とてものんびりできる環境で非常に楽しめました。
外が見える窓際柵の錆が気になるのと部屋の露天の蓋が
重いのが少し残念でしたが、食事にいたっては
品数も多いしおいしいし見た目も綺麗だし大満足でした♪
かっぽ酒は少し厨房で温めてから持ってきて頂けると
飲み頃になるのが早くて良いと思います笑

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリーにもおすすめ　伊万里牛の炭火焼
露天付客室

川のせせらぎを聞きながらの露天風呂はとても気持ち良く、囲炉裏端での夕食も最高でした。スタッフの皆さんが親切で、足の悪い同行の母のために気を遣ってくださったのがうれしかったです。くんち見物のため慌ただしい出発でしたが、次回はもっとゆっくり過ごしたいと思います。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリーにもおすすめ　伊万里牛の炭火焼
露天付客室

　お世話になりました。
夕食も食べきれないほど品数があり、とても満足でした。
部屋の露天風呂も温泉ではないとのことでしたが、周りの景色を見ながら
入ると格別でした。
　朝からのお湯が出るのが、かなり時間がかかることを除けばとても
良かったです。　また泊まりに行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリーにもおすすめ　伊万里牛の炭火焼
露天付客室