この度はホテルいずみをご利用くださり、誠にありがとうございました。
貴重な休日に私どもを選んでいただいたにも関わらず、浴場の混雑によりごゆっくりと入浴を楽しんでいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
混雑日は、午後９時までの日帰り受付を、午後４時にて締め切ってご宿泊のお客様のご入浴時間を確保しておりますが、時間帯によっては混雑を避け切れませんでした。今後の時間制限を、お日帰り様・ご宿泊様双方に配慮しながら進めて参ります。
また、浴場が地下にあり大変ご不便をおかけしております。建物の構造上の問題でありご理解もお願いしなくてはなりませんが、手すりを増設するなど、更なる改良を進めて参ります。
貴重なご意見、まことにありがとうございました。

虎杖浜温泉　小さな湯宿の物語　ホテルいずみ　代表取締役　広地　紀彰

Kトラベル様
この度はホテルいずみをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂ともにお喜びいただけましたようで安心いたしました。
ご指摘をいただきましたお食事の量ですが、食べきれないお客さまもいらっしゃいますので、
少なめにおしながきを組んだものも今後ご提供できるように、検討させていただきます。
またお時間がございましたら、ぜひホテルいずみにお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者様
この度はホテルいずみをご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか？
お早いご出発でしたが、ご無事にご出発なさり、帰路につかれましたようで安心いたしました。
お忙しいとは思いますが、またお時間ができましたらホテルいずみにお越しください。
従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者様
いつもホテルいずみをご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご期待いただいたようなお食事をご提供することができ、安心いたしました。
旬によってご提供できる食材はかわって参りますが、いつでもお客様にご満足いただけますよう努力いたしております。
また、お時間ございましたらぜひ骨休めにいらしてください。
ご投稿者様御一行様のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はホテルいずみをご利用いただき、ありがとうございました。
温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。
先週末は道内各地猛吹雪に見舞われて、春の訪れが例年より遅い様な気が致しますが、
日のあたる場所はポカポカと暖かく、春の兆しを感じられることもございます。
あたたかくなりましたら、またお仲間とご一緒にぜひ当館にいらしてください。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルいずみをご利用いただき、ありがとうございました。
お風呂、お食事とお喜びいただけましたようで安心いたしました。
ウォシュレットのお手洗いは、共用のお手洗いにご用意させていただいており、
お部屋にはご用意がございません。
お客様からのご要望として、お部屋にも設置できますよう検討して参りたいと思います。
また、お時間がございましたらぜひホテルいずみへ骨休めにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルいずみをご利用いただき、ありがとうございます。
ご存知のとおり、当館では毎日日帰り入浴でもたくさんのご利用をいただいており、混雑している際にはご宿泊のお客様にも大変ご迷惑をおかけしております。
申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
お食事ですが、冷たいものは冷たいまま、温かいものは温かいうちにお召し上がりいただけるよう、心がけております。
おいしく召し上がっていただけましたようで、嬉しく思います。
また、お酒の伝票ですが、大変失礼いたしました。
このような抜け漏れのないよう、確認を徹底してまいりたいと思います。
お時間がございましたら、またぜひホテルいずみをご利用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

HANA5778様
この度はホテルいずみをご利用いただき、ありがとうございます。
いただきましたご投稿へのお返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、せっかくモバイルルーターをお持ちいただきましたのに、お使いいただけなかったようで
ご不便をおかけ致しました。
インターネットに関しまして、今すぐお使いいただける環境を整えることはできかねますが、
お客様がご滞在を楽しんでいただける宿を目指し、検討させていただきます。
温泉、お部屋に関しましてお喜びいただけましたようで幸いでございます。
スタッフに対してもあたたかいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
温泉の恋しい季節となりました。当館では、前浜で獲れた新鮮な魚介類、名物の白老牛などをお楽しみいただける夕食もご用意しております。
次回、また機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

またHANA5778様にお会いできる日を従業員一同、お待ち申し上げております。

いつもホテルいずみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長年何度もご利用いただいているお客様へ、この度は失礼な対応で御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、従業員一同初心に戻り、お客様にお喜びいただけるような接客を心掛けて参ります。
また禁煙ルームや洗面台ですが、設備の関係上今すぐ修繕することは厳しいというのが現状でございます。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後の検討材料とさせていただきます。
この度の様な失礼なことがあり、またお越し下さいとは申し上げられませんが、願いますなら挽回のチャンスを一度いただけると幸いでございます。
お忙しい中で、敢えて当館の為に貴重なご意見いただき有難うございました。

いつもホテルいずみをご利用いただき、ありがとうございます。
お元気そうなお顔を拝見でき、私共もうれしい気持ちでいっぱいでございます。
また、今回も温泉をお楽しみいただけたようで安心致しました。
関東方面ではたいへんな降雪に見舞われていると伺いました。
慣れない降雪で足元が悪く、寒さも厳しいとは思いますが、お体にお気をつけください。
またお会いできる日を従業員一同、お待ち申し上げております。

ryo1032様
この度はホテルいずみへお越しいただき、誠にありがとうございます。

食事や温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、安堵しております。
インターネットに関しては、すぐに改善できることではございませんが、よりお客様におくつろぎいただけますよう、検討材料のひとつとさせていただきます。
今しばらく、日常と離れた静かな時をお楽しみいただけたらと存じます。
機会がありましたら、是非またご宿泊ください。心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルいずみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
短いご滞在時間の中で優しいまなざしで評価いただいき重ねてお礼申し上げます。
「ゴルフ場のクラブハウスの様な・・・・」有難いお言葉ながら、少しばかり、恐縮しております。
次回は是非のんびりとご滞在いただき、精一杯のおもてなしをさせていただきたいと存じます。
今後とも「ホテルいずみ」をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は楽しい家族旅行にホテルいずみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「古くなったことも情緒」との温かいご感想にも手を合わせたい気持ちでいっぱいです。
虎杖浜の温泉は昔と変わらず皆様を癒し続けてくれております。
大切な旅行のお手伝いが出来たことを私共も誇りに思っております。
今後とも「ホテルいずみ」を宜しくお願い致します。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はホテルいずみへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事内容やお風呂へお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
食事時間やインターネット環境の検討など、さらにご利用の満足に適いますよう検討課題とさせていただきます。
再度お越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はホテルいずみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行の癒しの時間を当館がお手伝いができましたら幸いです。
次回、ご利用の際にはよりご満足頂けますように努めて参りますので、今後とも「ホテルいずみ」を宜しくお願い致します。
機会がありましたら、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。

この度はホテルいずみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また清掃、お料理に関てお褒めのお言葉をいただき大変有り難く重ねてお礼申し上げます。
今後ともホテルいずみをよろしくお願い致します。
次回のお越しをお待ち致しております。

この度はご利用いただけました事と、ご投稿のお礼が遅れましたことを先ずはお詫び申し上げます。

インターネットがご利用できるご要望をお聞かせいただきましたが
ご利用のプランや、お食事のご提供にご満足いただけた様子で安堵しております。

インターネット環境の検討など、さらにご利用の満足に適いますよう努めてまいります。

ご再来をいただけます様スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数多くのホテルの中からホテルいずみをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

出張中のご移動で送迎サービスがお役に立てましたこと、お部屋・お食事・温泉にご満足頂き快適にお過ごし頂いたたとのご感想に大変有難く重ねてお礼申し上げます。

夕食の受付時間のご案内不足でご心配・ご迷惑をおかけしないよう、再度、ご案内漏れをチェックいたします。

無線LANに関してましては、あまり良い環境ではございません為、あえてご案内を控えているところでございます。

最後にプライベートでも・・との嬉しいお言葉をいただき、お会いできる有難い楽しみができました。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

虎杖浜は、太平洋沿岸の為、積雪までにはひと月くらいあるでしょうか、当ホテルのパークゴルフもまだしばらくはお楽しみ頂けます。

また、ホテルから車で３０分位にサンライバスキー場もあり、これからの季節はスキーの後の温泉もまた格別です。

機会がありましたら、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。

この度はホテルいずみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が窺え、たくさんの褒めのお言葉をいただき従業員一同心より感謝致します。

次回、ご利用の際にはよりご満足頂けますように努めて参りますので、今後とも「ホテルいずみ」を宜しくお願い致します。この度のご利用誠にありがとうございました。