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オキナワ マリオット リゾート & スパ クチコミ・感想・情報

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オキナワ マリオット リゾート & スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.14
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.10
  • 食事3.96
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの オキナワ マリオット リゾート & スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 12:49:12

リゾート&スパということで、スパに期待をかけていたんですが、ふろの種類も2種類ほどしかなく、しかも宿泊料のほかに別料金を取られるなど、納得のいかないスパでした。また、土地価格の安い郊外の立地にもかかわらず駐車料金が必要なことも残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
オキナワ マリオット リゾート & スパ 2019年12月23日 13:04:57

この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、スパや駐車場のご利用につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様からのフィードバックは、私たちにお客様のご滞在中の体験をより良いものに改善する機会を与えてくださる、
大切で貴重なお言葉です。ご投稿誠にありがとうございました。
今回のことに懲りることなく、是非またお越し頂けますようご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可で最大30%OFF】全室オーシャンビュー&44平米以上!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)(5F~9F/44.6平米)】

総合3

ごり1123114さんの オキナワ マリオット リゾート & スパ のクチコミ

ごり1123114さん [40代/男性] 2019年04月08日 17:30:56

3月31日から4月3日まで3泊で家族旅行で宿泊しました。チェックインの際についでに夕食の予約等も伺っているみたいで、チェックインに並び始めてから部屋にたどり着くまでに30分もかかりました。夕食をホテルで取らない人もいるので、別でカウンターを設けるべきだと思います。また、朝食ですがバイキングの席と、客の数があっていないのか、6時半開場で7時に行ったら、既に30分待ちといわれ、予約してあるアクティビティーに間に合いそうもないので、やめました。そういう状態は、ホテル側はある程度把握しているはずなので、一言案内をしておくとか、時間制で分けておくとか、改善したらよいと思います。もう一つ布団を敷きに部屋へ入ったら、ついでにごみ箱を空にしておいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
オキナワ マリオット リゾート & スパ 2019年04月13日 12:17:58

この度は、オキナワ マリオット リゾート & スパへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際と、ご朝食に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
担当責任者に報告致し、スムーズにご案内することができるよう、検討させて頂きます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、今回のご宿泊と口コミへのご投稿に御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援☆幼児添い寝無料】 Marriott Stay <沖縄美ら海水族館チケット・朝食付>
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(禁煙)(5F~9F/64.9平米~)和洋室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オキナワ マリオット リゾート & スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 11:43:11

朝食は種類は多いのですが、味がイマイチ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オキナワ マリオット リゾート & スパ 2019年02月12日 13:20:57

この度は、オキナワマリオットリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
次回はご期待に添えるお食事でお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。改めまして、今回のご宿泊と口コミへのご投稿に御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★最大20%OFF】Advance Booking 60 <朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)(5F~9F/44.6平米)】

3件中 1~3件表示

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