この度は当ホテルを御利用頂きまして、
誠に有難う御座います。

お部屋とご朝食の件でお喜び頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足して頂ける様努めて参ります。

バスタブの件では、一日の疲れを癒して頂く、大切なスペースで大変不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
早急に対応致しまして、隅々まで手の行き届いたお部屋にしていきたいと思っております。

またエレベーターの件ですが、構造上の問題で大変不都合をお掛けしてしまいまして、申し訳御座いませんでした。なんとか良い解決策がないか、スタッフ一同もう一度しっかり対策を考えていきたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
大切なお時間をお使い頂いて、貴重なご意見頂けました事、誠に感謝致しております。
また次回の御利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。