この度は当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。

朝食に関しまして、
只今　料理長と味・品数・栄養面等で
再度朝食内容を見直ししております。
貴重なご意見有難うございます。
値段以上に、お客様に満足して頂ける様な朝食を
目指していきたいと思います。

御宿泊の際、朝からご不満にさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。

禁煙・喫煙につきましても、
チェックイン時空きが御座いましたら確認を徹底し、
できるだけお客様のご要望にお答えできる様に、
またレストラン内にも禁煙・喫煙の表示を
お出しする様に致します。

またの御利用を従業員一同　心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難う御座います。
ご返信遅くなり大変申し訳御座いません。

コンビニエンスストアーに関しましては、
他のお客様からも皆様　遠いとお声が多数有ります。
お近くのスーパーも夜遅くまでは空いておらず、
徳之島にお越しのお客様にはそういった面では
おっしゃる通り少し不便かと思います。

現在、当ホテルのお土産コーナー(24時間営業）
カップラーメン・日用品等　コンビニエンスストアーまでとはいきませんができるだけ徳之島滞在中に
お困りにならない様　商品も検討しております。

徳之島へお越しのお客様が気持ち良く御宿泊され、
良い思い出を作って頂ける事を目指し、
従業員一同努めて参ります。

またの御利用を心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。
長期出張　お疲れ様でございました！

当ホテルを御利用して頂けた事、さらにお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、出張の際に　お客様のお役に立て
気持ちよく御宿泊して頂ける様、スタッフ全員で励んで参ります。

７月の出張では、先日　出張で来島された時よりも
暖かくなり、海も青く、景色でも癒されて頂けるかと
思います。

次回の御利用　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

ご朝食メニューの鶏飯をお褒め頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも朝の元気の源として、
お客様に喜んで頂ける様、努めて参ります。

また、割り当て部屋数に関しましては、
今現在増室が難しくなっておりますので、
何卒ご了承下さいませ。

お客様の貴重なお時間をお使い頂き、
ご感想頂きまして誠に有難う御座いました。
またのご利用、お待ち致しております。

いつも当ホテルを御利用頂き、
誠に有難う御座います。

朝食バイキングの鶏飯を
お気に召して頂けてる様で御座いまして
スタッフと致しましては、
大変喜ばしい限りで御座います＾＾

裏手の駐車場の方も、
もっと綺麗に整備出来たら良いのですが、
防風林の為なかなか難しい部分がございまして
こちらと致しましても善処していけます様
務める次第で御座います。

この度は貴重なお時間をお使い頂いて
ご感想頂けました事、
誠に有難う御座いました。

スタッフ一同
またの御利用お待ち申し上げております。

今回は当ホテルに御宿泊頂き、
誠に有り難う御座いました。

御宿泊頂くお客様に快適に過ごして頂ける様、
これからもスタッフ一同努めて参ります。

ご感想頂き誠に有り難う御座いました。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠に有難う御座います。

今回はエアコンの件で
お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして、
誠に申し訳御座いませんでした。
早急に原因調査を致しまして、
改善して参りますよう努める次第で御座います。

貴重なお時間をお使い頂いて
ご意見頂けました事、
誠に有難う御座いました。

また次回のご来館も
従業員一同お待ち申し上げております。

御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、滞在中　窓ガラスの汚れ・鶏飯スープの味でご期待にお答えできず、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
窓ガラスの件につきましては、お客様のおっしゃる通り汚れており、お恥ずかしい限りでございます。
全部屋　窓ガラス確認をし、早急に対処したいと思います。徳之島のイメージを壊してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

また、鶏飯スープも料理長が味の見直しております。

“当ホテルの朝食でしか味わえない美味しい鶏飯”を目指し、徳之島のホテルとしてお客様の期待を裏切らない様・お客様のお声を大切にして、今後さらにお客様にご満足いただける様　努めて参ります。

　
この度は、貴重なご意見に大変感謝しております。
コメントより、お客様が徳之島を良く思ってまた、ホテルという場所を大切に思って頂いてる事。ホテルマンとして大変嬉しい事でございます。

またの次回の御利用も従業員一同　心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。メンテナンス点検は定期的に行い、今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。
またクチコミ投稿　有難うございます。

空港から遠い難点も御座いますが、
今後も徳之島へお越しのお客様にとって
“お役に立てるホテル”を目指して参ります。

オススメの観光スポットなどなど、他にも徳之島の良さをお客様へお伝えできる様　努めて参りますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見　心より感謝致します。

早速、業者の方を呼び、エアコンの風が直接当たらないように、お客様が快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。

また徳之島へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉有難うございます。
お客様が気持ち良く御宿泊して頂ける事が
私どもの一番の喜びでございます！！


鶏飯コーナーにつきましては、
貴重なご意見　有難うございます。
お客様のおっしゃる通り　具やスープの位置は
鶏飯を入れる順番からすると御飯ジャーで具が隠れ
気づきにくい場所だと感じました。
また、鶏飯の食べ方を表示している方が鶏飯を初めて
召し上がるお客様にも作り方が解り、
“奄美の郷土料理　鶏飯”をお客様自身で作る事がで
き、より一層美味しく召し上がって頂けるのでは・・・


また、食べ方を表示する前にレストランスタッフが
ツアー、出張などで徳之島へお越し頂いてる鶏飯を召し上がった事のないお客様へは、積極的に作り方を教えていくなど・・・
貴重なご意見、只今スタッフ一同　検討中でございます。

今後もお客様が気持ち良く滞在して頂ける様
当ホテルスタッフ一同　意見を出し合いながら
日々努めて参ります！！

またのご利用　お待ち致しております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、亀徳港から近くの場所に有り、中心地という事で、ビジネスのお客様にとってスムーズにお仕事をして頂けているようで、立地条件でお客様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉有難うございます。

駐車場に関して、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様の仰るとおり当ホテルの裏の駐車場スペースは狭く大型の乗用車などご利用の際には極力、スタッフがお車の誘導に力を入れておりますが、まだまだ不行届きな点があり、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後、もしスペースが無いなどの事が御座いましたらフロントにてスタッフがお客様に代わってご誘導致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。お帰りの際もフロントにお声掛け頂きましたらホテル前までご誘導致します。
　この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。