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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2007年02月21日 15:26:09

大変気持ちよく宿泊できました。
いつもそうですが、食事もおいしく、部屋も清潔感があるし、
ネットも接続できますし、プリンターでの印刷も今回お願いしたところ、
快く行っていただけました。大変助かりました。
出張して、仕事する際に、快適な環境がそろっています。
今後も、定宿として利用させていただきます。
ありがとうございました。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2007年03月01日 14:58:25

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。御客様に快適にお過ごしいただけました事をスタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様からのお声を励みに頑張ってまいります。お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2007年02月19日 19:50:58

施設もキレイで、気持ち良く過ごせました。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2007年02月21日 12:05:32

この度は当ホテルを御利用いただき有難うございました。お客様にご満足いただけました事をスタッフ一同嬉しく思っております。今後も御客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2007年02月02日 10:01:18

レンタカーを利用して宿泊しましたが、駐車場の案内がなく、ホテル裏の路地に駐車してフロントにどこに止めればよいか確認が必要でした。駐車場に関する情報を見直す必要があると思います。部屋は十分な広さでバス・トイレも清潔でした。コストパフォーマンスは非常に高いホテルだと思います。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2007年02月05日 17:22:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。駐車スペースに関しまして大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後もより多くの駐車スペースを確保できるよう努力してまいります。
お客様のお声を真摯に受け止めお客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2007年01月27日 13:49:56

清潔で快適なお部屋でした。少しですが窓が開けられるのも嬉しかったです。
ネット接続にIDとPASSを発行してもらわなくてよくなったのは有り難い。あれって少々面倒でした。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2007年01月31日 20:58:46

当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2007年01月25日 10:16:24

徳之島では他のホテルも利用しましたが、一番お薦めだと思います

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2007年01月26日 19:07:27

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。お客様にご満足いただけましたことをスタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 10:42:39

立地条件も大変良く、又部屋はとても綺麗で、
快適に過ごす事が出来ました。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2007年01月18日 15:59:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。お客様にご満足いただけるよう今後もスタッフ一同努力してまいります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月10日 07:50:31

とても立派な設備で、快適に泊まることが出来ました。
徳之島に来ることがあれば、また利用したいと思います。
たばこの臭いを指摘されてる方もいるようですが、
私には「こんなものかな」といった程度でした。
(私は非喫煙者ですが)

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年12月22日 17:04:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちし致しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。


投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 10:07:40

出張で3泊利用しました。
部屋は大変綺麗で快適でした。立地も食事、買物に困らないエリアです。但し、インターネット(有線)は難ありでした。単にWeb閲覧なら問題ないですが、IPSEC通信が疎通不可で会社へのVPNが張れず全く仕事が出来ませんでした。(この点は近隣の別ホテル1Fロビーの方が快適に整備されていました)
ビジネス利用客の視点でポリシー設定されると良いと思います。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年12月22日 17:00:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。インターネット・ISPEC通信に関してましては只今担当の方で確認中でございます。今しばらくお待ち下さい。御客様のまたのお越しをお待ち致しております。

1/23・・本日より全館にてISPEC通信をご利用いただけるよう改善いたしました。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 18:03:34

立地もよく新しいだけにお部屋もきれいで気分よく宿泊できました。朝夕のバイキングの料理もよかったです。地元の方の評判もよく食事で利用されるとのことでした。徳之島へ行くときはまた利用させていただこうと思います。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年12月22日 16:39:12

当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。今後も御客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年10月31日 21:07:31

初めての徳之島でしたが、お蔭様で快適に過ごすことができました。
駐車スペースが分かりにくかった以外、すべて期待以上でした。
島の人々がフレンドリーだった事が印象に残っています。
次回は、もう少しゆったりと滞在してみたいと思います。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年12月22日 16:32:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。駐車スペースの件では大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。現在数台分ではございますが駐車スペースをホテル裏手に設けております。どうぞご利用下さい。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちし致しております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年10月30日 11:15:58

先ず部屋がタバコ臭い!禁煙室と喫煙室の区別があるのかないのかわからないけどなかったとしても、入って直ぐタバコ臭いのはやっぱりいやですね。オゾン脱臭か消臭スプレーしないとね。常識。あと私の部屋だけかもしれないけど、時計がなかったのはなぜ?
枕も少し低いかな。個人差があるので低いのを二段重ねが調節できていいと思います。
アメニティーの歯ブラシはとても使いやすくてよかったです。ポイントUP。これからも安物に移行しないで下さい。
あと、602でしたがベットのランプ一つが切れていたようです。確認した方がいいかも。

朝食の鶏飯のスープはいただけない。もう少ししっかりスープを取ってください。
化学調味料控えめで。他県からのお客さんが鶏飯を誤解するので、、、。

フロントはもう少し笑顔が欲しい。徳之島を代表する一番のホテルなんだからもう少し頑張って下さいね。

NETは問題なく使えてGOODでした。次回に期待します。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年12月22日 16:29:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座いました。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 13:51:00

2度目の利用でした。分かりやすい場所、きれいで快適な部屋がいいですね。また、機会があれば利用させてもらいます。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年12月21日 17:23:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 15:59:37

ホテルスタッフの対応等、非常に親切で満足しております(前週は台風に伴う変更など気配り行き届いた対応に感謝してます)が、予約の段階で禁煙ルームの指定が判り難かった為、運悪く喫煙ルームに宿泊するはめに
部屋に入った時点の臭いはつらいものがありました。新しいホテルなのでそんなに臭いは無いと思ってたのですが.....
備考欄での希望ではなく、予約の部屋指定の時点で禁煙ルームの指定が表に出ていた方が良いと感じますよ(ホテルのHPでは予約画面に出てますよね)

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年12月21日 17:20:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。部屋の消臭に関しましては常日頃より徹底していたのですが、この度は御客様に不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。予約画面に関しましては只今検討中でございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年09月21日 16:57:56

使いやすく、分かりやすい場所にあり助かりました。部屋もきれいで設備もよく、大変落ち着けました。また、眺めもよかったです。不満な点としては、専用駐車場がないことでしょうか。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年12月21日 17:12:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。駐車ペースの件では大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。現在数台分ではございますが駐車スペースをホテル裏手に設けております。どうぞご利用下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 08:51:21

オーシャンビューの部屋をお願いしました。眼下に広がる眺望はすばらしいものでした。
新しいこともありお部屋は快適。島内にこれ以上快適なホテルは無いと思います。
ネット接続は少々面倒。部屋に入って繋いでみてから気がつきました。フロントに電話したところ、IDとPASSを発行し部屋まで届けていだきました。
チェックアウト後ちょっと時間があったのでロビーにおいてあるPCでネットを使おうとしたら、そこでもIDとPASSを要求されました。(2台置いてあるPC2台とも)そこまで神経質になる必要があるのかな?理解に苦しみます。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年09月15日 11:18:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。ネット接続に関しましては、これまでID・パスワード入力等お客様にもお手数をおかけする事が多々ございましたが、本日よりID・パスワード入力をする事なくご利用いただけるよう改善致しました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 21:26:44

ネット接続が・・・・

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年09月12日 10:59:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。ネット接続に関しましてはお客様に快適にご利用いただけるよう、検討中でございます。もうしばらくお待ち下さいますようお願いを申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 21:25:29

部屋自体は良かったんですが、ネット接続が面倒だった。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年09月12日 10:50:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。ネット接続に関しましては現状よりもスムーズに接続できないか検討中です。もうしばらくお待ち下さいますようお願いを申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年08月31日 12:08:30

前回と同じで浴室のシャンプーの出が悪かった(出なかった)ので点検をこまめにしてほしい。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年09月12日 10:44:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。御滞在中、浴室にての不備がございました事を心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう徹底して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年06月20日 07:27:28

6月17日に利用させていただきました。部屋の設備は整っており、ベッドも満足のいくものでした。立地場所も良く、また利用したいと思います。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年06月22日 15:48:31

当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

投稿者さんの ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2006年02月21日 16:57:47

今回初めて宿泊致しました。部屋もとてもきれいで大満足でした。食事は夜バイキングのみでしたが、美味しく頂きました。ありがとうございました。

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ホテル グランドオーシャンリゾート <徳之島> 2006年03月03日 15:40:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちし致しております。

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