このたびは奥州いわい鶏プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回のご旅行では、「標準」プランと書かれていたため、紛らわしく、本来であればいわて南牛をお召し上がりになりたかったにも関わらず、大変申し訳なく思います。
現在は「スタンダード」「グレードアップ」の表記とさせていただいております。
もし、機会がございましたら、ぜひとも「いわて南牛」プランでのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

送迎に関しましては、現状すべてのお客様のお迎え、お送りが困難な状態でありまして、明記は避けておりました。
今後、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、送迎に関しても十分に話し合い、明記できるよう尽力してまいります。

様々ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後の課題として、真摯に受け止め改善していきたいと考えております。

このたびは貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうごじました。