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Sport & Do Resort リソルの森 クチコミ・感想・情報

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Sport & Do Resort リソルの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.19
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.33
  • 食事4.31
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総合2

投稿者さんの Sport & Do Resort リソルの森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:08:46

チェックインが15時なのにアクティビティは16時まで、ご飯は17時15分~で次があるので19時までと言われたが出てくるのが遅く2品名が出てきた時には既に18時を回っており、ステーキのはずが冷たく、ローストビーフを食べているのかと思った。
施設が遠くお風呂も21時までと全てにおいて動きにくい導線。部屋にはこの時期にゴキブリも出て最悪。バスタオルもほこりくさく残念しかなかったです。今後利用する事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Sport & Do Resort リソルの森 2024年04月12日 00:18:11

この度は、リソルの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく当施設をお選びいただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまう結果となり、心より深くお詫び申し上げます。スタッフの心配りが欠落していた事、大変反省しております。
スタッフ一同真摯に受け止め、今後このような事がないようスタッフ一同改善に努めて参ります。
また貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
またご来場の機会を頂けましたらご幸甚でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー柴崎

ご利用の宿泊プラン
【特選洋会席コース*アップグレード】ログコテージ
ご利用のお部屋
【ログコテージ 定員/4名】

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