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総合2
ZIPRIUSさんの アルモントホテル那覇おもろまち(旧ホテル法華クラブ那覇新都心) のクチコミ
洗面台から下水の匂いがした。
空調の調節が強と弱しか設定出来ない
テレビのリモコンの表示が消えており且つ、リモコンの反応が極めて悪くストレスに感じる。
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アルモントホテル那覇おもろまちにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。
お部屋の清掃時には匂いやリモコンの動作確認も行っておりますが、
チェックが足りておらず、ご不便をお掛け致しましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃係とも情報共有いたしまして、今後このようなことが
ないようサービス品質の向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。