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京王プレッソイン大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:6661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.04
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.17
  • 食事3.24

部屋4

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-27 16:16:45

フロントの方の愛想はいいのですが、マニュアルに沿った
機械的な説明で少し残念です。
遅いチェックインで疲れているのに館内の案内や注意事項を
説明されると少しいらつきます。
「館内のご案内をさせていただきましょうか」などど気配りが
あってもいいのではと思います。
 朝食も残念ながら満足するものではありませんでした。
大手チェーンホテルの方がまだいい食事を出します。
東京駅にしても神田駅にしても気候のいい日ならいいですが
雨天や寒い日などは少し大変です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
京王プレッソイン大手町 2013-05-03 18:42:03

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご案内やご朝食など、様々な点でお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

特に、フロントでの接客につきましては、心配りが足りず失礼いたしました。

今後、お客様一人一人のご要望を、自然に汲み取ることができるよう、スタッフへの指導を徹底いたします。

勝手なお願いではございますが、今後とも何卒お引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。


マネジャー

ご利用の宿泊プラン
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