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京王プレッソイン大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:6663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.98
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.14
  • 食事3.24

立地4

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-03 16:20:27

何年かぶりで利用したら、大手町のプレッソインってこんなだった?と思うくらいがっかりでした。
まず、お部屋の壁がかなりよごれていました。
とりあえずそれは気にしないようにしましたが、ポットはコンセントを挿してもお湯になりませんでした。冷蔵庫は雑巾臭くて食べ物を入れたらにおいがうつって食べられませんでした。
それ以外には問題ないのに、そこのチェックの手を抜いただけで、評価が下がるのはもったいないのでは?気をつけてくれると次回の利用の際に、部屋の中をいちいち点検しないですみます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
京王プレッソイン大手町 2013-12-28 20:09:03

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選び頂いたにも関わらずご期待に沿えず大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
ポットと冷蔵庫は確認をさせて頂き新しいものと交換させて頂きました。今後、この様な事がないよう清掃時の点検、確認を徹底して参ります。
せっかくのご滞在にも関わらず、お客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまった事に心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソインチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
【☆スタンダードSTAY☆8,900円】うれしい焼きたてパンの朝食つき
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】