オープンということで、仕事先にも便利であったし、清潔であろうと他のホテルから変更したが、立地以外は二度と利用したくない。スタッフにホスピタリティーのかけらも感じられなかった。３０数年間世界中のデラックスから３星クラスまで利用したが、こんなクラスで失礼なというか無礼な対抗に驚いた。ゲストが気持ちよく利用し、また使おうと思ってこそ成り立つのではないか？開業早々にもかかわらず、責任者の姿は見かけなかったが、素人集団のような従業員を誰が指導するのであろうか？外からの電話にも、詰問する様に氏名を問い質し、ルームメイドとおぼしき一団は、早くついて部屋に入れてもらえないゲストがロビーで眠っているにもかかわらず、大声で喋りながら、気遣いのかけらも無くドタドタ通り過ぎていった。気配り目配りの出来るリーダーが居なくて、サーヴィスの向上は望めまい。中学生の修学旅行にでも使えばいいような、スタッフの対抗であった。　お客のような態度で大声で私語し、ロビーを通るメイド集団を初めて見かけて、驚いた。もちろんゲストへの挨拶は無し
制服を見なければゲストだと思ってしまう態度であった。プロフェッショナルが誰も居ない施設であった