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京王プレッソイン大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:6663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.98
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.14
  • 食事3.24

食事5

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2014-12-31 18:18:45

28日から2泊しました。
8月の利用から2回目の2泊です。

感想は前回と殆ど変わりません。
が、

【設備・アメニティ】
冷蔵庫内が非常にカビ臭かったです。
入れていた物まで非常に臭くなり、閉口しました。
これは如何ともし難いです。

恐らくチェックアウト後に電源落としてるのでしょうが、
庫内温度上昇により発生した結露が、
そのまま放置→カビ発生
となっているのではないかと思います。

部屋のアンケートに記入してるので何所の部屋か分かるかと思います。
要対策願います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
京王プレッソイン大手町 2015-01-01 20:34:23

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

8月にご利用頂いて2回目のご利用との事、
再度私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、冷蔵庫の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

冷蔵庫は電源を入れたままにしておりますが、清掃の際念入りに清掃・確認するように、清掃担当と確認いたしました。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、京王プレッソイン大手町をよろしくお願い申し上げます。


フロントチーフ