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京王プレッソイン大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:6661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.04
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.18
  • 食事3.24

総合2

ゆうさっちゃんさんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

ゆうさっちゃんさん [50代/男性] 2016-09-16 15:38:36

先日、あまりいい印象ではなかったんですが、予約を入れてしまっていたのでまた宿泊させていただきました。
一度チェックインして、仕事の都合で外出して遅くに戻り、ユニットバスにお湯を張ろうとしていたら、バスマットのところと、ユニットバスの奥のソープディッシュのところに長い髪の毛が付いていました。
時間的にもう今更だし、連絡するのも面倒なので、そのままシャワーにしました。
コンセントの口が少ないので、フロントに延長コードを借りたいと連絡入れると、フロントまで取りに行って返却はフロントまで返さないといけないとか。面倒。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
京王プレッソイン大手町 2016-09-16 21:23:46

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在では清掃の不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、延長コードの貸し出しの際のスタッフの応対につきましても申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を深く反省し、今後に活かしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】