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京王プレッソイン大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:6664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.97
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.13
  • 食事3.25

立地5

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-27 11:50:43

予定していたチェックインの時間に間に合いそうもなく連絡しました。
地方者なので、どのくらい遅くなるのか全く検討つかなくてあたふたしていたら、ホテルさんの方から余裕もって何時。って誘導してくださり焦ることもなく向かうことができました。
ホントに安心しました。

ベッドの固さも好みで、短時間の睡眠だったけど疲れがとれました。

ちょっとだけ残念だったのが
朝の食堂。行ったら主食のパンがひとつもない。スタッフさんが全員厨房の中にいる。出てきても見て見ぬふりな対応。どーして良いか分からず…戸惑いました。
入り口がオープン過ぎて、チェックアウトする方と目が合ってちょっと嫌でした。
食事は満足です。美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京王プレッソイン大手町 2018-06-28 18:06:21


この度は、京王プレッソイン大手町店へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

事前にご到着時間の変更連絡を頂き、ありがとうございました。

朝食については、スタッフの不適切な対応があり、誠に申し訳ございません。私ども指導不足でございます。
今後このような事が起きぬよう、迅速に全スタッフへの指導を徹底して参ります。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。

お忙し中で口コミにてお客様より貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また東京へお越しになる際、当ホテルへご宿泊頂けると幸いでござます。

フロントチーフ