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京王プレッソイン大手町のクチコミ･お客さまの声
総合3
良かったこと・無料朝食付・目的地に対する立地の良さ・選べるアメニティは無駄にならなくて賛成・京王プレッソインは足ふきマットが分厚くて好きいまいちだったこと・他の京王プレッソインでもそうなんですが、無料ですが朝食が昔より格段においしくなくなったと思います。。・12階（最上階）だったせいか、水圧が極端に弱く、これはとても嫌でした。。。・複数の部屋を予約していたため事前支払いが必須とのでしたが、それはとても面倒でした。これは楽天トラベルの仕様でもあるが、領収書を1枚にしてほしいため、ホテルのでの支払いが必須になるのですが、事前支払いはホテルに先に行く以外に他に手段があると嬉しいです。また、その際領収書はチェックインしてからと言われましたが、無駄な紙のやり取りになるので、事前支払いに対して領収書は発行してほしいと思いました。
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いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お時間を割き感想をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのアクセス及び客室内の設備に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。しかしながら、ご朝食や客室のシャワーの水圧、ご宿泊代金のご精算方法につきましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。まず、ご朝食につきましてはチェーン全体に対するご意見と真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。客室のシャワーの水圧に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。設備担当と連携し、情報を共有して参ります。今後ご宿泊の際には、出来る限り水圧の強いお部屋をご用意させて頂きます。ご精算方法につきましては、ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。ご来館頂く他に、事前に銀行振込にてご精算頂く方法がございます。こちらはお振込み期限がチェックインの3営業日前までとなり、お振込み手数料もお客様負担となりますが、ご来館頂く必要はございません。ご利用の際にはご請求書を発行いたしますので、またの機会にぜひご検討下さいませ。また、ご精算される代表者様が同グループのお客様より先にご到着が可能な場合に限り、当日チェックイン時の一括清算も承っております。併せてご検討下さいますようお願いいたします。領収書につきましては、「お預かり金として」の但し書きでしたらご精算頂いた日に発行が可能でございます。「ご宿泊代として」の但し書きをご希望の場合は、ご精算方法問わず、今回同様チェックイン日以降のお渡しとなります。ご不便をお掛けしますが、ご理解頂けますと幸いでございます。今回頂いたご意見を元に改善に尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後も京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
良かったこと
・無料朝食付
・目的地に対する立地の良さ
・選べるアメニティは無駄にならなくて賛成
・京王プレッソインは足ふきマットが分厚くて好き
いまいちだったこと
・他の京王プレッソインでもそうなんですが、
無料ですが朝食が昔より格段においしくなくなったと思います。。
・12階（最上階）だったせいか、水圧が極端に弱く、これはとても嫌でした。。。
・複数の部屋を予約していたため事前支払いが必須とのでしたが、それはとても面倒でした。
これは楽天トラベルの仕様でもあるが、領収書を1枚にしてほしいため、ホテルのでの支払いが必須になるのですが、事前支払いはホテルに先に行く以外に他に手段があると嬉しいです。
また、その際領収書はチェックインしてからと言われましたが、
無駄な紙のやり取りになるので、事前支払いに対して領収書は発行してほしいと思いました。
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いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割き感想をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス及び客室内の設備に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、ご朝食や客室のシャワーの水圧、ご宿泊代金のご精算方法につきましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず、ご朝食につきましてはチェーン全体に対するご意見と真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
客室のシャワーの水圧に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。設備担当と連携し、情報を共有して参ります。
今後ご宿泊の際には、出来る限り水圧の強いお部屋をご用意させて頂きます。
ご精算方法につきましては、ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。
ご来館頂く他に、事前に銀行振込にてご精算頂く方法がございます。
こちらはお振込み期限がチェックインの3営業日前までとなり、お振込み手数料もお客様負担となりますが、ご来館頂く必要はございません。ご利用の際にはご請求書を発行いたしますので、またの機会にぜひご検討下さいませ。
また、ご精算される代表者様が同グループのお客様より先にご到着が可能な場合に限り、当日チェックイン時の一括清算も承っております。併せてご検討下さいますようお願いいたします。
領収書につきましては、「お預かり金として」の但し書きでしたらご精算頂いた日に発行が可能でございます。
「ご宿泊代として」の但し書きをご希望の場合は、ご精算方法問わず、今回同様チェックイン日以降のお渡しとなります。
ご不便をお掛けしますが、ご理解頂けますと幸いでございます。
今回頂いたご意見を元に改善に尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後も京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロントチーフ