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京王プレッソイン大手町のクチコミ･お客さまの声
風呂3
チェックインの時間より15分早く到着し、ダメ元でチェックイン可能かお伺いしたところ、とても快くご案内して下さいました。ただ、東京駅を窓から望めるお部屋を予約したのですが、テレビがある机の下には前の宿泊者がこぼしたのであろうミックスナッツが数個落ちたまま、せっかく東京駅を望める窓も手垢まみれで清掃が行き届いてなさすぎてとても残念で、不快でした。部屋を変えて貰えるかお伺いしようかとも思いましたが、自作自演と思われるのも嫌なので我慢しました。もうお世話になることはありません。
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この度は京王プレッソイン大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの接遇について、お褒めいただき大変嬉しく思います。しかしながらお部屋の清掃についてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。清掃に携わる従業員とも今回の事柄を共有致します。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと連携を図り、入念にチェックを行い、再発防止に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りましたら、幸いでございます。フロントチーフ
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風呂3
投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
チェックインの時間より15分早く到着し、ダメ元でチェックイン可能かお伺いしたところ、とても快くご案内して下さいました。
ただ、東京駅を窓から望めるお部屋を予約したのですが、テレビがある机の下には前の宿泊者がこぼしたのであろうミックスナッツが数個落ちたまま、せっかく東京駅を望める窓も手垢まみれで清掃が行き届いてなさすぎてとても残念で、不快でした。
部屋を変えて貰えるかお伺いしようかとも思いましたが、自作自演と思われるのも嫌なので我慢しました。
もうお世話になることはありません。
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この度は京王プレッソイン大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接遇について、お褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の清掃についてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。清掃に携わる従業員とも今回の事柄を共有致します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと連携を図り、入念にチェックを行い、再発防止に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りましたら、幸いでございます。
フロントチーフ