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京王プレッソイン大手町のクチコミ･お客さまの声
フロントのチェックインで受付に待たされ、受付中も手続き遅くて待たされて、最初から印象悪いです。マネージャーもすまなそうな顔してたけど、謝るのが仕事の管理職は要らない。お客とただ並んで立ってるのではホテルマンじゃないです。
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この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。さて、せっかくのご宿泊にもかかわらず到着早々にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊された日は楽天トラベルのサーバーの一部に不具合があり、予約をされたお客様の情報が宿泊先のホテルへ流れてこない状態があった事がその日の深夜に分かりました。当日予約をいただいたお客様には同じようなご不快な思いをさせてしまった可能性もあるかと存じます、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。これからもお客様からのご意見、ご要望を参考によりよいホテルにしていく所存です。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。支配人
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投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ
フロントのチェックインで受付に待たされ、受付中も手続き遅くて待たされて、最初から印象悪いです。マネージャーもすまなそうな顔してたけど、謝るのが仕事の管理職は要らない。お客とただ並んで立ってるのではホテルマンじゃないです。
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この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、せっかくのご宿泊にもかかわらず到着早々にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊された日は楽天トラベルのサーバーの一部に不具合があり、予約をされたお客様の情報が宿泊先のホテルへ流れてこない状態があった事がその日の深夜に分かりました。当日予約をいただいたお客様には同じようなご不快な思いをさせてしまった可能性もあるかと存じます、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
これからもお客様からのご意見、ご要望を参考によりよいホテルにしていく所存です。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人