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京王プレッソイン大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:6662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.03
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.16
  • 食事3.23

投稿者さんの 京王プレッソイン大手町 のクチコミ

投稿者さん 2007-02-15 22:35:22

空調の調節ができなく。暑くて窓を開けて調節しないといけないとは驚きました。窓を開けると外はうるさくまた寒くなり、快適な睡眠は出来ませんでした。また、アメニティのサービスがほとんどなく、スリッパも消毒してあるのかどうか分かりませんでした。もう少しお客様の身なったサービスが欲しいですね。

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京王プレッソイン大手町 2007-02-16 11:57:42

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊やホテル設備へのご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、せっかくご利用いただいたにもかかわらず快適な睡眠が出来なかったとのことで申し訳ございませんでした。
空調に関しましては冷房・暖房の切換が部屋単位では出来ないセントラルヒーティング方式のため暖房時に部屋が暑い場合には空調をOFFにしていただくようお願いをしております。またアメニティは歯ブラシとリンスインシャンプー・ボディーシャンプーのみを部屋に設置させていただきそれ以外(カミソリ・ヘアーブラシ・シャワーキャップ・コットンセット・ソーイングセット・マッチ・緑茶)などはフロントでのお渡しとさせていただいております。何かとご不便をお掛けして申し訳ございません。
清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金で提供し続けられるよう、これからも努力をしていきたいと存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人