この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、スタッフの接客及び設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

スタッフの応対に関しましては、私どもの指導不足でございます。
今後はこの様なことがないよう指導を徹底して参る所存にございます。

また、加湿器でご不便をおかけしこちらも申し訳ございませんでした。早急にご指摘の箇所の点検を行う予定でございます。

また、バスルームの段差や枕元のコンセント等、貴重なご意見いただきありがとうございました。
こちらの設備を変える事は非常に難しい状況ではございますが、ご意見として担当の者に申し伝えたいと思っております。

お忙しい中、口コミへ投稿してくださいましてありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また東京へお越しの際も京王プレッソイン大手町をお選びいただけると幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご希望の禁煙室のご用意が出来ず、気持ちよくお過ごし頂けなかったご様子を拝見し、私共も非常に心苦しい限りでございます。

当ホテルは、各フロア別で分煙されております。構造上、すぐの改善は難しい状況でございますが、ご予約後でもお電話等でご相談頂ければと存じます。出来る限り、お客様のご要望にお応えしたく存じます。
今後もよりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

どうか今後とも京王プレッソインチェーンをお引
き立て下さいます様、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様のご意見を参考に、よりご満足頂ける朝食提供が行えるよう担当者と共にメニュー考案・改善に努めて参ります。
ぜひお客様のご意見もお聞かせ頂ければと存じます。


この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中、京王プレッソイン大手町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
ご満足頂けた様子を拝見し、嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、大手町店は周辺に多数駅がございます。目的地によってご案内しております駅は異りますが、いずれも徒歩圏内の為、お客様にもご好評頂いております。

ご朝食については、引き続きよりお客様へ満足頂けるよう、メニューの考案・改善に努めて参ります。

今後も皆様のお声に出来る限りお応え出来る様、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

喫煙場所についてご案内不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルが設置しているものではございませんが、徒歩5分圏内に2カ所灰皿の設置がある場所がございます。
いずれも屋外でご足労おかけしてしまいますが、館内が喫煙室以外は禁煙のため皆様にご協力いただいております。
詳細はフロントでご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

また機会がございましたら、京王プレッソイン大手町をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームに髪の毛が残っていた、
デスクの上にも埃が残っていた、
という事で、大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフに早急に伝え、改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

重ねて、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセスがあまり良くなかったという事で、
ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

当ホテルの最寄駅は、
ＪＲですと神田駅・東京駅、
東京メトロですと三越前駅・大手町駅がございます。
駅を降りて頂くと、多数出口がございますので
分かりにくい事もあるかと存じます。
当ホテルに一番近い出口をご案内させて頂きますので、是非次回はご連絡頂ければと存じます。
スタッフがご対応致します。

朝食についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ自らメニューを考案しておりますので、
我々スタッフの励みになります。
お客様により満足して頂けるよう、
引き続き思考錯誤していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ミニストップはもちろん、お向かいのなか卯は
土曜日以外は24時間営業されているので、
大変便利かと存じます。

東京駅からの道程は、八重洲出口から、もしくは
日本橋口からもご案内することができます。
またお越しいただいた際は、
出られた出口によってスタッフが臨機応変にご案内させて頂きますので、ご連絡頂ければ幸いでございます。

また、お部屋からの景観をお楽しみ頂けた様で
大変嬉しく存じます。
窓から新幹線を見る事の出来るお部屋を
私どもは「トレンインビュー」と呼んでおりまして、
また次回も「トレインビュー」をご希望という事でしたら、ご予約時にご連絡下さい。
こちらでお部屋を設定させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄駅が多数ございます。
お手数でございますが、当ホテルまでご連絡頂ければ、道案内のお手伝いをさせて頂きたく存じます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂き
誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

空調についてでございますが、お客様の仰るとおり、当ホテルは一括空調の為、各お部屋の温度設定は出来兼ねております。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。構造上、すぐの改善は難しいですが、フロントより扇風機のお貸し出しを行なっておりますので、ご希望の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、次回も東京駅周辺にお越しの際は、是非京王プレッソイン大手町店をご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一人一人、サービスの向上を目指し、日々精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、また東京駅付近へお越しの際には、京王プレッソイン大手町店をご利用頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

空調に関しましては、全館統一でございますので各お部屋で調整が出来ない仕様になっております。ご宿泊頂いた日は送風にしており風の循環のみ行っていた為、お部屋の温度が変わらなかったと思われます。
ご希望のお客様には毛布のお貸し出し等行っておりますので、お手数ではございますがフロントまでご申告頂きます様お願い致します。

朝食のいなり寿司は、お客様の声からメニューに加わったものです。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もよりよい朝食メニュー作りのため、頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

また機会がございましたら、京王プレッソイン大手町をご利用頂けますと幸いでございます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉と12周年お祝いのお言葉までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

この度、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当に確認致しまして、今後この様なことがない様に指導徹底して参りたいと思います。

また、次回もお越しいただけるとのお言葉まで頂戴し、大変有難く存じます。
常に変わらずご満足していただけるホテルである様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

お忙しい中、口コミへ投稿して下さいましてありがとうございました。
寒暖の差が激しく、冬も近づいて参りました。
どうぞお風邪などひかれません様、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を徹底し、今後はこのような事がないよう努めて参ります。

また、ご朝食もご満足頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後もサービスの向上に向け、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
もし機会がございましたら、次回も京王プレッソイン大手町をお選び頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましては、お客様の仰る通り複数の駅が徒歩圏内にございますので、皆様にご好評頂いております。

また、ご朝食についてもご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
今後もよりご満足頂けるよう、メニューの拡充に努めて参ります。

次回東京へお越しの際も、京王プレッソイン大手町をお選び頂ければ幸いです。
口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様の投稿を拝見し、すぐさま清掃担当者へ指摘いたしました。今後は、この様なことがないよう厳しく指導して行く所存でございます。

また多数のお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
私ども大手町店は2017年3月に改装工事を終え、新しく生まれ変わりました。
今後も皆様のお声に出来る限りお応え出来る様、日々精進して参ります。

また、東京へお越しの際は、京王プレッソイン大手町をお選び頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミへご投稿して下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
本来19時のところスタッフが21時と勘違いをしてご案内をしていたと判明致しました。
私どもの指導不足でございます。

また、客室の清掃が行届いておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
早急に、清掃担当者に確認を致します。

今後、このような事が無いようスタッフ・清掃担当者への指導を徹底して参る所存でございます。
この度は、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

引き続き京王プレッソイン大手町をお選び頂ければ幸いでございます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食メニューに関しまして、ご満足頂けなかった様で、大変残念に存じます。
お客様のご意見を基に、改善して参る所存でございますので、次回またお近くににお越しの際は、
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

また、お部屋の設備に関してのお褒めのお言葉、
大変嬉しく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかし、お客様にご満足頂けなかった様子で、私どもも残念に存じます。申し訳ございません。

お部屋の広さに関しては、設備上すぐに改善する事が難しい状況でございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂ければと存じます。

またご朝食に関しまして、当店舖では『大手町デー』として通常のメニューに加え、個数限定でおにぎりの提供なども行っております。少しずつではありますが、よりお客様にご満足頂ける様にメニューの改善・増加実現に努めて参ります。

そして、宿泊料金についてでございます。
神田・日本橋・東京駅周辺のエリア価値が高騰の影響もあり、私どもも心苦しく存じます。ご理解頂けると、幸いでございます。

今後ともより充実したサービスを行なえる様、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で精進して参ります。


この度はお忙し中、口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願い事でございますが、また東京へお越しの際は当店舗をご利用頂けると幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございました。

所要時間の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確かに信号待ち等によりまして10分ほどかかる場合がございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

東京駅からひとつ電車にご乗車いただきますと神田駅がございます。
神田駅からですと徒歩5分ほどでございますので、お荷物が多い際などはご利用いただけると幸いでございます。

また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様の言葉を励みにこれからも改善・工夫をして参りたいと思います。

お忙しい中、口コミへご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ