いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

スリッパに関しましては、フロアごとに順次変更させて頂いておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

今後とも、京王プレッソイン大手町を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

アクセス面に関しまして、お疲れのところご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、駅前の立地ではございませんので、天候やお荷物の多さなど場合によっては通常より少々距離を感じるかと存じます。
また、当ホテルは全館一括空調となっており、お部屋ごとに温度の調節が出来かねてしまいます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食メニューもご満足いただけたようで、なによりでございます。
多くのお客様にお喜びいただけるよう、メニューの拡充に努めてまいります。

これからもお客様のお声を励みに、より一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は恐らく全館一括空調で送風運転を行っておりました為、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

数に限りはございますが、扇風機やサーキュレーターのお貸出しもございますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

直ぐの対応が難しい箇所ではございますが、設備担当と情報を共有して参ります。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソインチェーンをご利用下さいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室の空調に関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

数に限りはございますが、扇風機やサーキュレーターのお貸出しもございますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

直ぐの対応が難しい箇所ではございますが、設備担当と情報を共有して参ります。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

ハード面をカバーすべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソインチェーンをご利用下さいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。深くお詫び申し上げます。
直ぐの改善が難しい箇所ではございますが、スタッフ全員で共有して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

ハード面をカバーすべく今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたら京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。シングルルームのお部屋にもセミダブルベッドをご用意しておりますので、お気に召して頂けて光栄でございます。また、フロント対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、当ホテルまでのアクセス表記が見づらくご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の仰る通りＪＲ神田駅からお越し頂くと5分程で到着致します。JRのほか地下鉄へのアクセスもよいとご好評いただいておりますので、またお近くへお越しの際には是非京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご朝食に関しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。

是非挽回の機会を賜りたく、機会がございましたら、京王プレッソイン大手町をご利用頂けますと幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は数多くあるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました客室内アメニティに関しましては現在、感染症拡大防止の観点から設置方法を一部変更しております。
マグカップやコップはすべて撤去し、代わりに紙コップを浴室内にご用意しております。
ご希望のお客様には、フロントにてメラミン製のカップをお渡ししておりますが、
ご案内が不足しご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましても貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
こちらも感染症拡大防止策の一環として、通常のビュッフェ形式での提供を一時中止し、個包装のパンとコーヒー、スープのみのご用意とさせていただいております。
今後、状況に応じてメニューの改善を行ってまいりますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様からのご感想を真摯に受けとめ、サービス向上に努めてまいる所存です。
お忙しいなか口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は数多くあるホテルの中から京王プレッソイン大手町へご宿泊頂き、またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

東海道・山陽新幹線にご乗車の場合は、最寄りの改札口(日本橋口改札)まで徒歩15分程度とご案内しております。
そのほか各路線の改札口へも20分程度でアクセスできますので、朝早くまた夜遅くのご利用の際にも、便利だとご好評をいただいております。

また都内へお越しの際は是非、京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の狭さについてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。清掃やサービスの面にて、より一層の接遇を目指し努めて参る所存です。
またシングルルームに比べて広い、1名様利用が可能なダブルルームやツインルームを設けておりますので、ご利用頂ければと思います。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お風呂の蛇口に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急な対応が難しい箇所ではございますが、頂戴しましたご意見は設備担当に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。

設備面をカバーすべく、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、ぜひまたご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

枕に関しまして、こちらのご案内不足でご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。その後、首の具合はいかがでしょうか？
お部屋にございます枕は、低反発タイプのもので若干の硬さがございます。
フロントにてそれよりも柔らかい枕あるいは、少し硬めのそば殻に似た感触の枕の2種類貸出を行っております。
次回ご宿泊の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、騒音に関してもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
巡回なども強化し、お客様にごゆっくりお休みいただける空間を維持できるよう努力して参ります。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

仰る通り、東京駅からも徒歩圏内ではございますが、神田駅の方が若干近くなっております。
お荷物など多い時などは、神田駅をご利用下さると幸いでございます。

こちらのご案内不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

また、深夜の音に関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
早急に原因を調査したいと存じます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様によりご満足いただけるよう、日々努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

無事、お帰りになられたとのことでスタッフ一同安堵しております。

客室に関しましてもご満足頂けたようで嬉しく思います。
しかしながらコインランドリーのご利用に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
館内２か所(４階・８階)に設置しておりますが、台数が限られておりますのでお待ち頂く場合がございます。
フロントにお申し付け頂けましたら対応いたしますので、次回ご利用の際にはお尋ねくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら折角お泊りいただいたにも関わらず、景色の悪いお部屋にお通ししご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お手数をお掛け致しますが、ご予約後にご連絡を頂けましたら、線路側のお部屋をリクエストとして承ることも可能でございます。

また。空調に関しましても、全館統一空調の為、ご迷惑をおかけ致しました。
今回はご対応が出来兼ねましたが、暑く感じられた場合は小さな扇風機や逆に寒く感じられましたら毛布を追加でお貸し出しさせて頂きます。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をお選びいただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへご投稿下さいましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございました。

都内のホテルはただいま大変混み合っていると聞いております。
大手町店は386室と言うビジネスホテルにしては多くの客室数で皆様のお越しをお待ちしおります。
しかしながら、平日の集中する日などはご期待に副えない事も多々ございまして、大変心苦しい限りでございます。

ご予定が早めに決まりましたら、お電話またはインターネットなどからご予約下さいますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへ投稿して下さいましてありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご希望の禁煙室のご用意が出来ず、気持ちよくお過ごし頂けなかったご様子を拝見し、私共も非常に心苦しい限りでございます。

当ホテルは、各フロア別で分煙されております。構造上、すぐの改善は難しい状況でございますが、ご予約後でもお電話等でご相談頂ければと存じます。出来る限り、お客様のご要望にお応えしたく存じます。
今後もよりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

どうか今後とも京王プレッソインチェーンをお引
き立て下さいます様、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームに髪の毛が残っていた、
デスクの上にも埃が残っていた、
という事で、大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフに早急に伝え、改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

重ねて、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

空調に関しましては、全館統一でございますので各お部屋で調整が出来ない仕様になっております。ご宿泊頂いた日は送風にしており風の循環のみ行っていた為、お部屋の温度が変わらなかったと思われます。
ご希望のお客様には毛布のお貸し出し等行っておりますので、お手数ではございますがフロントまでご申告頂きます様お願い致します。

朝食のいなり寿司は、お客様の声からメニューに加わったものです。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もよりよい朝食メニュー作りのため、頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

また機会がございましたら、京王プレッソイン大手町をご利用頂けますと幸いでございます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉と12周年お祝いのお言葉までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

この度、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当に確認致しまして、今後この様なことがない様に指導徹底して参りたいと思います。

また、次回もお越しいただけるとのお言葉まで頂戴し、大変有難く存じます。
常に変わらずご満足していただけるホテルである様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

お忙しい中、口コミへ投稿して下さいましてありがとうございました。
寒暖の差が激しく、冬も近づいて参りました。
どうぞお風邪などひかれません様、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ