この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございました。

都内のホテルはただいま大変混み合っていると聞いております。
大手町店は386室と言うビジネスホテルにしては多くの客室数で皆様のお越しをお待ちしおります。
しかしながら、平日の集中する日などはご期待に副えない事も多々ございまして、大変心苦しい限りでございます。

ご予定が早めに決まりましたら、お電話またはインターネットなどからご予約下さいますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへ投稿して下さいましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃が行届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごし頂けなかったご様子を拝見し、私共も大変心苦しく存じます。

今一度、清掃責任者と清掃の見直しを行い、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるお部屋作り、ホテルを目指し、スタッフ全員で精進して参ります。


この度はお忙しい中で口コミにて貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際には、また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、スタッフの接客及び設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

スタッフの応対に関しましては、私どもの指導不足でございます。
今後はこの様なことがないよう指導を徹底して参る所存にございます。

また、加湿器でご不便をおかけしこちらも申し訳ございませんでした。早急にご指摘の箇所の点検を行う予定でございます。

また、バスルームの段差や枕元のコンセント等、貴重なご意見いただきありがとうございました。
こちらの設備を変える事は非常に難しい状況ではございますが、ご意見として担当の者に申し伝えたいと思っております。

お忙しい中、口コミへ投稿してくださいましてありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また東京へお越しの際も京王プレッソイン大手町をお選びいただけると幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご希望の禁煙室のご用意が出来ず、気持ちよくお過ごし頂けなかったご様子を拝見し、私共も非常に心苦しい限りでございます。

当ホテルは、各フロア別で分煙されております。構造上、すぐの改善は難しい状況でございますが、ご予約後でもお電話等でご相談頂ければと存じます。出来る限り、お客様のご要望にお応えしたく存じます。
今後もよりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

どうか今後とも京王プレッソインチェーンをお引
き立て下さいます様、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中、京王プレッソイン大手町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
ご満足頂けた様子を拝見し、嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、大手町店は周辺に多数駅がございます。目的地によってご案内しております駅は異りますが、いずれも徒歩圏内の為、お客様にもご好評頂いております。

ご朝食については、引き続きよりお客様へ満足頂けるよう、メニューの考案・改善に努めて参ります。

今後も皆様のお声に出来る限りお応え出来る様、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームに髪の毛が残っていた、
デスクの上にも埃が残っていた、
という事で、大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフに早急に伝え、改善して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

重ねて、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ミニストップはもちろん、お向かいのなか卯は
土曜日以外は24時間営業されているので、
大変便利かと存じます。

東京駅からの道程は、八重洲出口から、もしくは
日本橋口からもご案内することができます。
またお越しいただいた際は、
出られた出口によってスタッフが臨機応変にご案内させて頂きますので、ご連絡頂ければ幸いでございます。

また、お部屋からの景観をお楽しみ頂けた様で
大変嬉しく存じます。
窓から新幹線を見る事の出来るお部屋を
私どもは「トレンインビュー」と呼んでおりまして、
また次回も「トレインビュー」をご希望という事でしたら、ご予約時にご連絡下さい。
こちらでお部屋を設定させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食メニューに関しまして、ご満足頂けなかった様で、大変残念に存じます。
お客様のご意見を基に、改善して参る所存でございますので、次回またお近くににお越しの際は、
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

また、お部屋の設備に関してのお褒めのお言葉、
大変嬉しく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございました。

所要時間の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確かに信号待ち等によりまして10分ほどかかる場合がございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

東京駅からひとつ電車にご乗車いただきますと神田駅がございます。
神田駅からですと徒歩5分ほどでございますので、お荷物が多い際などはご利用いただけると幸いでございます。

また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様の言葉を励みにこれからも改善・工夫をして参りたいと思います。

お忙しい中、口コミへご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この季節限定の花粉症対策プランにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
東京駅からのご案内不足の件は大変申し訳ございませんでした。
東京駅ですと日本橋口という出口が最寄でございます。
線路の高架を左手に見た状態で、そのまま線路沿いに歩いて頂くと正面に見えて参ります。
またご不明な点がございましたら、ご案内させて頂きますので、
お手数おかけ致しますが、東京駅日本橋口からお電話を頂ければと思います。

また東京へお越しの際は京王プレッソイン大手町をお選び下さると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

数あるホテルの中から、いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、宅配便の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来、お客様の大切なお荷物をお預かりする際は、日付の確認を徹底し、お預かりしなければならないところ、私共の確認、記入ミスによりご希望のお日にちに届かず、お客様ご自身で、宅配便センターまで足を運び頂くというご足労をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの、貴重なご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め再度確認の徹底をして参ります。

また、朝食のジュースサーバーについてですが、必ずオープン前に確認を行いお客様にご提供しております。しかしながら、多くのお客様にご利用頂く中で、ジュースの液が薄くなってしまう場合がございます。お気付きの際は、お声掛け頂ければすぐに交換させて頂きます。
併せて、スタッフによる適宜確認も強化して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フトントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お客様には深夜の遅い時間に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。次の日も大変お辛かった事、お伺いし言葉もありません。
お客様からの今回のお言葉に関しまして、スタッフ一同真摯に受け止め、今後このような事がないよう対策をして参ります。

より一層スタッフ一丸となり、気持ちの良いと思っていただけるホテル作りを目指して参ります。

またご利用頂けることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本当に申し訳ありませんでした。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、客室のインターネット環境におきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に客室の確認をさせて頂く所存です。
朝食メニューの改善につきましては、今後の検討課題として取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様より頂戴したご意見を基に、これからもお客様に満足して頂けるよう施設面の改善や、サービス面の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

その後、お体はいかがでしょうか。ご旅行先では不便なことも多いかと思いますが、スタッフでお客様のお力になれることでしたら何なりとお申し付け下さいませ。ぜひ、次回も当ホテルをご活用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

この度は京王プレッソイン大手町をお選びいただき、ありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。

今後もお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


マネジャー

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
東京駅からホテルまでの道のりが分かりにくかったとのこと。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。蒸し暑く、お荷物もある中、お客様に歩かせてしまい大変心苦しく思っております。
しかしながら、サービスに関して「満足できた」というお言葉は私どもスタッフにとって大変励みになります。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありとうございました。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＰＣによるプリントができず、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。プリントアウトのサービスにつきましては、すぐに検討をさせていただきます。

また、タクシーのお時間につきましても、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、タクシー会社との連携を改めていたしたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


マネジャー

この度は京王プレッソイン大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地やご宿泊料金にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
チェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

また、せっかくのご滞在にも関わらず、お荷物を運ぶお手伝いをせず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、今後はできる範囲でのお手伝いができるよう努力して参ります。

是非ともまた京王プレッソインへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

マネジャー

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めの言葉とご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、各駅よりホテルまでのルートにつきましては、フロントにてご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも京王プレッソイン大手町をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　支配人

この度は、ご出張で京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めの言葉とご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から選ばれるホテルを目指してまいります。
次回もぜひ京王プレッソイン大手町をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　支配人