この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
直ちの改善が難しい点ではございますが、社内で共有し検討してまいります。

この度は貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたことを感謝申し上げるとともに
今後は、様々なお客様にご納得いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室につきまして、折角ご要望頂いたにも関わらず、ご期待に副う事が出来ず申し訳ございませんでした。
先日お伝えしました通り、お部屋の空室状況にもよりますのであいにく確約は出来かねますが、今後できる限りご期待に副えるよう尽力いたします。

またこちらへお越しの際は、是非京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

8階のお部屋をご希望との事で、承知致しました。
出来る限り、ご案内できますよう努めて参ります。

今後も、お客様が更にご満足して頂けますよう、スタッフで知恵を出し合い、精進して参ります。

また、お近くお越しの際は、京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

日頃格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接遇について、お褒めいただき大変嬉しく思います。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

またお近くへご用の際は是非京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。
フロントスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿より快適にお過ごし頂けた様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適に安心して利用できるホテルを目指し、更なるサービス向上を目指して参ります。
ご要望等がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。

これからもお客様のお声を励みに、より一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。

女性用アメニティの設置について、ご利用いただく機会の多い客層・目的を考慮し 無料配布のアメニティには含めておりませんが、1回使い切りタイプの化粧水セットをフロントにて販売しております。是非お求めくださいませ。

ベッドボードの仕様については、直ちに改修することが難しいためご希望に副えず申し訳ございませんが 貴重なご意見として共有させていただきます。
ベッド上やデスクから離れた位置でコンセントをご利用になる場合は、延長コードをお貸出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食サービスに関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたことを感謝申し上げるとともに
今後は、様々なお客様にご納得いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

枕につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご存知の通り、お部屋に備え付けの枕以外は、お客様がご利用されているハードピローとソフトピローの2種類のみとなっております。
あいにくすぐのご用意は難しいところではございますが、今回いただいたご意見を参考に、今後更にご希望にお応えできるよう、検討させていただきます。
また、その際にはお客様へお知らせできるように努めて参ります。
その他、ご意見やご要望等がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食や夜景にご満足頂けましたご様子を拝読し、スタッフ一同安堵しております。

今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。製氷機の氷につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご投稿頂きました通り、季節柄ご利用が多く、製氷が追いついていなかった可能性がございます。また、8階のみのご用意でございます。すぐの設置は難しく大変心苦しく存じますが、フロントにてご用意も可能でございますのでお手数ではございますがご連絡頂けましたら幸いでございます。
ご不便をおかけし、勝手なお願いではございますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、お気づきの点等がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

スリッパに関しましては、フロアごとに順次変更させて頂いておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

今後とも、京王プレッソイン大手町を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなかクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。

館内、客室清掃についてお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層、サービスの向上に努めてまいります。

無料朝食サービスについても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
洋食派の方にはパン3種類、カレーライス、日替わりサラダ、グリーンサラダのほか、日替わりでハンバーグやウィンナーなどの肉料理をご提供しております。
和食、洋食どちらもお楽しみいただけるようメニューの拡充を検討してまいります。

お近くへお越しの際はご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなかクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。

しかしながら、客室のベッドで痒みが出たとのことでお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフとしっかり連携を図り、チェックを徹底し、快適な客室作りに努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

無料朝食サービスについても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
洋食派の方にはパン3種類、カレーライス、日替わりサラダ、グリーンサラダのほか、日替わりでハンバーグやウィンナーなどの肉料理をご提供しております。
和食、洋食どちらもお楽しみいただけるようメニューの拡充を検討してまいります。

最後にエレベーターに関しましてもご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

早急に改善することは難しいところではございますが、担当の者に伝え今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

次回も東京へお越しの際は、京王プレッソインチェーンをご利用下さると幸いでございます。

梅雨も明け、夏本番となって参りました。
お体ご自愛下さいませ。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応が丁寧で心地よいものとのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、社内で共有し、改善に努めて参ります。
朝食に関しましても、貴重なご意見ありがとうございました。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用頂けましたら、幸いでございます。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

アクセス面に関しまして、お疲れのところご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、駅前の立地ではございませんので、天候やお荷物の多さなど場合によっては通常より少々距離を感じるかと存じます。
また、当ホテルは全館一括空調となっており、お部屋ごとに温度の調節が出来かねてしまいます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食メニューもご満足いただけたようで、なによりでございます。
多くのお客様にお喜びいただけるよう、メニューの拡充に努めてまいります。

これからもお客様のお声を励みに、より一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご感想を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しいなか口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

数るホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けず申し訳ございません。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。お気づきの点等ございましたら、フロントスタッフまでいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。

勝手なお願いではございますが、是非、またのご利用をを心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室の空調に関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

数に限りはございますが、扇風機やサーキュレーターのお貸出しもございますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

直ぐの対応が難しい箇所ではございますが、設備担当と情報を共有して参ります。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

ハード面をカバーすべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソインチェーンをご利用下さいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地面に関しまして、ご満足頂けた様子を拝察し安堵しております。
駅からすぐの立地ではないものの、お客様の仰る通り、JR東京駅の日本橋口から当ホテルまでは徒歩10分程度でございます。
その他、周辺にはJR神田駅や地下鉄三越前駅もございますので、移動には大変便利かと存じます。

喫煙フロアの臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清掃の際に換気等十分に行っておりますが、喫煙フロアは全室喫煙室となっており、タイミングによっては臭いがきつく感じる可能性もございます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。深くお詫び申し上げます。
直ぐの改善が難しい箇所ではございますが、スタッフ全員で共有して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

ハード面をカバーすべく今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたら京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ