この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝、ごゆっくりお時間をお過ごし頂きまして、なによりでございます。お風呂場のカビ臭さにつきましてご指摘頂き、大変恐縮しております。
臭いのもとを絶つよう、根本的な原因を追究してまいりたいと思います。これからも明るく清潔感のあるお部屋の提供を目指していきます。
今後とも京王プレッソイン大手町およびチェーン各店をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびは京王プレッソイン大手町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
清掃について大変ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。担当者としっかり話し合い今後このような事が無い様、事前のチェックをしっかりと行っていきたいと存じます。
シャワーの水圧につきましても再度確認させていただきます。お客様によりご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともご利用のほどよろしくお願い申しあげます。
ご指摘ならびに、ご意見を賜りましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつも京王プレッソイン大手町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご到着時カミソリとお茶についてはお部屋にご用意が無くご希望の御客様へお持ちいただけるようご案内をしておりますが不手際で申し訳ございませんでした。
是非またのご利用をお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

今回も京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊設備へのご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
是非次回は焼きたての朝食パンをお試しください。
これからもお客様の声を励みに清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金で提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただきありがとうございました。

「けい太くんルーム」からの眺望はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご年齢や性別を問わず、多くのお客様にご満足いただけるよう、プランや客室の改良に励んでまいります。

しかしながら、せっかくご期待をお寄せいただきましたのに、サービスや清掃が行き届いておらず　ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

客室窓の汚れ・毛髪については、本来あってはならないことです。
清掃担当へ厳重に注意し、毎日の点検と清掃を徹底させ、再発防止に努めてまいります。

水圧については、試験的ではございますがシャワーヘッドを交換し改善に取り組んでおります。
４月５日現在、「けい太くんルーム」に限定した措置ではございますが　他客室においても導入できるよう検討してまいります。

ルームキーのお渡しについては、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
社内で共有し、改善に努めてまいります。

この度はお忙しいなか、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、再発防止や改善に取り組んでまいる所存です。

甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたら、なによりでございます。
お手荷物に関しても、チェックイン/チェックアウト当日に限りお預かり可能ですので　お気軽にお申し付けくださいませ。

またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。

お久しぶりにご利用頂きましたこと、また　お忙しいなか貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

粉末茶以外には、コーヒーや紅茶をご希望でしょうか。
社内で共有し、検討させていただきます。

朝食サービス有料化に伴い大幅なリニューアルをいたしました。
以前と比べて品数も豊富に揃えておりますので、機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

客室内のバゲージスペースが狭くご不便をおかけいたしました。
大きなお手荷物はご滞在中もフロントでお預かり可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

是非、今後もビジネスの拠点としてご活用くださいませ。
より一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、客室設備の点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認をいたしましたところ、低層階の客室に比べて水圧が弱い客室が高層階に多いことが発覚いたしました。

給水・給湯設備の仕様のため、直ちに改修を行うことが難しく、水栓の水圧を最大に設定するなど可能な限り対応をさせていただきました。

しかしながら、お客様のご滞在中に適切な対応とご案内ができず、結果として残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受けとめ、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーン店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは、東京駅の他にも、JR神田駅や地下鉄三越前駅等も近くにございますので、用途に併せてご利用頂けますと幸いでございます。
地図のご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進して参ります。

また、当ホテルの周辺には徒歩圏内に最寄り駅が多数ございます。
JR東京駅や神田駅、東京メトロ半蔵門線及び銀座線の三越前駅等もご利用いただけますので、次回ご宿泊の際にご検討くださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルはビジネス街の立地にございますが、お客様の仰る通り商業施設やJR神田駅周辺にも多数飲食店がございます。
また、近隣の飲食店マップもご用意しておりますので、ご参考にしていただけますと幸いでございます。

朝食は8月末よりメニューを一新し、更に美味しくなりました。
またご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ

京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、せっかく数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選び頂いたにも関わらず、清掃や朝食では、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。

清掃の不手際に関しましては、清掃会社と連携を図り、改善に努めて参ります。ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

スタッフの対応では、丁寧とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様より頂戴致しました、ご意見を基に、スタッフで知恵を出し合い、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

JR東京駅のほか、地下鉄各線へのアクセスもご好評いただいております。
是非、ビジネスの拠点にご活用くださいませ。

お忙しいなか口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一丸となり精進して参ります。
何かお気づきの点やご要望等がございましたら、お申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
有料にはなりますが、今月末より、種類も豊富にパワーアップする予定でございます。ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。

無料ロッカーは数に限りはございますが、ご宿泊の皆様がご利用頂けます。
チェックイン日、チェックアウト日の当日中でお預かりが可能でございます。ぜひ、ご活用下さいませ。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスのご利用ありがとうございます。
メニューに関しまして、リクエスト頂き重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。

また、お近くへお越しの際は、京王プレッソイン大手町をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミへご投稿頂いたにも関わらず、対応が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

当ホテルはJR東京駅やJR神田駅をはじめ、地下鉄三越前駅など最寄り駅が多数ございますのでアクセス面は非常に便利かと存じます。

しかしながら、空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当館は全館一括空調となっており、ご不便をおかけしております。
設備面の事でございますので、早急に変更などの対応をする事は難しい状況で、心苦しい限りではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善サービスを図って参ります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソインチェーンをご利用下さいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソインをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルは徒歩圏内にJR、東京メトロの駅がそれぞれございますので、目的地に合わせて様々な路線をご利用頂けるかと存じます。

しかしながら、朝食に関しましてはご満足いただけず、申し訳ございません。
いただいたご意見は担当と共有し今後の改善を図ってまいります。

この度は、お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、御礼申し上げます。
いただいたご意見は担当と共有し今後の改善を図って参ります。

これからも、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
この度は、お忙しい中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、その際の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用くださいましたのに、快適なご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございません。

これからも京王プレッソインでは、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

また、お会い出来る日を楽しみにしております。

寒さも厳しくなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。

フロントチーフ