この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。製氷機の氷につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご投稿頂きました通り、季節柄ご利用が多く、製氷が追いついていなかった可能性がございます。また、8階のみのご用意でございます。すぐの設置は難しく大変心苦しく存じますが、フロントにてご用意も可能でございますのでお手数ではございますがご連絡頂けましたら幸いでございます。
ご不便をおかけし、勝手なお願いではございますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、お気づきの点等がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

スリッパに関しましては、フロアごとに順次変更させて頂いておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

今後とも、京王プレッソイン大手町を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
気持ちよく利用できた、とのお言葉に安堵しております。

ご朝食サービスについて貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
メニューの変更や拡充を視野に、改善に努めて参ります。

またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

アクセス面に関しまして、お疲れのところご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、駅前の立地ではございませんので、天候やお荷物の多さなど場合によっては通常より少々距離を感じるかと存じます。
また、当ホテルは全館一括空調となっており、お部屋ごとに温度の調節が出来かねてしまいます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食メニューもご満足いただけたようで、なによりでございます。
多くのお客様にお喜びいただけるよう、メニューの拡充に努めてまいります。

これからもお客様のお声を励みに、より一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご感想を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しいなか口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、朝食に関しまして、残念なお気持ちさせてしまい、心苦しいばかりでございます。社内で共有し、出来るだけ早い内容改善に努めて参りたいと思います。

貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

数るホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けず申し訳ございません。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。お気づきの点等ございましたら、フロントスタッフまでいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。

勝手なお願いではございますが、是非、またのご利用をを心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお泊まりいただいたのにも関わらず、私どもの応対につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後はホテル全体で改めて接客に対する姿勢を正して参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも京王プレッソイン大手町および京王プレッソインチェーンを引き続きよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は恐らく全館一括空調で送風運転を行っておりました為、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

数に限りはございますが、扇風機やサーキュレーターのお貸出しもございますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

直ぐの対応が難しい箇所ではございますが、設備担当と情報を共有して参ります。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソインチェーンをご利用下さいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室の空調に関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

数に限りはございますが、扇風機やサーキュレーターのお貸出しもございますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

直ぐの対応が難しい箇所ではございますが、設備担当と情報を共有して参ります。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

ハード面をカバーすべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソインチェーンをご利用下さいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地面に関しまして、ご満足頂けた様子を拝察し安堵しております。
駅からすぐの立地ではないものの、お客様の仰る通り、JR東京駅の日本橋口から当ホテルまでは徒歩10分程度でございます。
その他、周辺にはJR神田駅や地下鉄三越前駅もございますので、移動には大変便利かと存じます。

喫煙フロアの臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清掃の際に換気等十分に行っておりますが、喫煙フロアは全室喫煙室となっており、タイミングによっては臭いがきつく感じる可能性もございます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。深くお詫び申し上げます。
直ぐの改善が難しい箇所ではございますが、スタッフ全員で共有して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

ハード面をカバーすべく今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたら京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
メニューの拡充についてはご意見を参考に、今後の課題とさせていただきます。

今後もお客様の声を励みに、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供出来る様、日々精進して参りたいと思います。

また近くにお越しの際は、京王プレッソインをご利用頂けますと幸いです。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

2021年6月より品数を増やし、ボリュームのある内容でお客様にご満足頂けるよう朝食メニューの変更を行いました。
お気に召していただけたようで何よりでございます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精一杯励んでまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず、空調設備に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善することは難しいところではございますが、担当の者に伝え今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからも、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

気温差の激しい時期となっております。
どうかお体ご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、客室設備やご案内が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご推察のとおり、低層階に比べ高層階の水圧に差が生じる場合がございます。
水圧を最大に設定するなど対処をしておりますが、配管設備の構造上、直ちに解消することが難しく、ご宿泊の皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
ご利用頂いた客室の水圧を再度点検するとともに、今後ご宿泊の際は 水圧・流量ともに十分なお部屋にご案内できるようにいたします。

ご朝食サービスについても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご案内が至らず申し訳ございません。
コロナウイルス感染拡大防止策として、チェーン全店でテイクアウト容器の配布を実施しております。
お客様ご自身でお取り分けいただき、館内・客室内に限り、当日中のお召し上がりをお願い申し上げております。
ご希望でしたら朝食スタッフまたはフロントまでお申し付けくださいませ。

そのほかお気づきの点がございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが
今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。


フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルまで、JR東京駅日本橋口より徒歩10分・JR神田駅南口より徒歩5分とご案内しておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
最寄りの駅までは少し距離がございますが、目的地に応じて地下鉄各線のご利用をお勧めしております。

また、お風呂の水圧が弱かったとのことでご迷惑をお掛け致しました。確認をさせて頂き、再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしましたことを幾重にもお詫び申し上げますとともに、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝致します。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、スタッフ一丸となり、日々精進して参ります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

立地面と朝食に関してはお褒めのお言葉を賜り安堵いたしております。
どうかこれに懲りずに再度京王プレッソイン大手町をご利用頂けましたら幸いでございます。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
メニューに関して早急に改善することは難しいところではございますが、担当の者に伝えさせてさせて頂きたく思います。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

梅雨も明け、本格的な暑さが到来致します。
お体お気をつけてお過ごし下さいませ。
お忙しい中口コミに投稿して下さいましてありがとうございました。

また次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ