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5.0
投稿日：2021-08-05 20:47:56
5.0
投稿日：2014-12-05 15:00:00
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投稿日：2012-05-29 16:16:18
総合5
（o・ｘ・o）さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ
お部屋は広く、窓はまるで額縁の絵のように緑が美しかったです。大浴場もゆったりと過ごせる広さがあり、シャンプーなどは好みで２種類から選べました。
食べ放題の夕飯は出来立ての暖かいものが頻繁に運ばれて来ていたし、子供用のコーナーなども子供の好きそうなものが充実していました。
お酒の飲み放題がなくなったのは残念でしたが、気にならないくらい素晴らしかったです。
残念だったことは、禁煙の部屋のバスルームがタバコの強い匂いがして、トイレは息を止めるか、ロビー階のものを利用しなければなりませんでした。また、ホテルので入り口にタバコの吸い場があるみたいで、煙の中を走って通らないといけないのも残念でした。
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伊東園ホテル箱根湯本をご利用頂き誠にありがとうございました。
お料理の方ご満足していただきありがとうございます。バイキング以外にもステーキなどの別注料理の方も準備しております。次回ご来館して頂いた際にはおすすめです。
緊急事態宣言中でアルコールのご提供が出来なかった事に関しまして誠に申し訳ございませんでした。10月からはアルコールのご提供の方を再開させていただきます。
浴室内でタバコの香りがあった事誠に申し訳ございませんでした。宿泊されたフロアは全て禁煙室でございます。原因の方を追求し改善して参ります。
喫煙所に関しましても地下一階へ喫煙所の方を現在検討中でございます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを申し訳なく思っております。今後ともこのような事の無いよう努めて参ります。
誠に勝手ながら今度とも伊東園ホテルグループの方を何卒よろしくお願いいたします。