この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。お部屋の清掃で至らない点がございましたこと、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ全員で共有させて頂き、今後このような事がないよう対応させて頂きます。
また箱根にお越しの際には、是非ともご利用いただけましたらと存じます。
この度はご不快にさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。