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伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋のトイレに蓋がなくてびっくりしました。すぐ隣の洗面台で歯磨きや洗顔するのに大変不快でした。また、館内にエレベーターが1台なので、待ち時間が長く、時刻によっては乗れない時もありました。夕食ブュッフェは品数が少なめの上、冷めてあまり美味しくもなく不満足でした。宿泊料金はそれほど安くないので、飲み放題は別料金でもいいから、その分食事内容を充実させて欲しいです。
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この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠にありがとうございました。客室内トイレの件、大変申し訳ございませんでした。早急に部屋番号を特定し、現在修繕済でございます。お夕食につきましても、ご満足いただけますようメニューの見直しをして参ります。また、料理の提供温度が適正となるよう、一部備品対応を変更させていただきました。多々ご不便をおかけし大変恐縮でございます。また機会がございましたらぜひ伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただけますと幸いでございます。良くなったな、と思っていただけますよう引き続き努めて参ります。
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総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ
部屋のトイレに蓋がなくてびっくりしました。すぐ隣の洗面台で歯磨きや洗顔するのに大変不快でした。また、館内にエレベーターが1台なので、待ち時間が長く、時刻によっては乗れない時もありました。夕食ブュッフェは品数が少なめの上、冷めてあまり美味しくもなく不満足でした。宿泊料金はそれほど安くないので、飲み放題は別料金でもいいから、その分食事内容を充実させて欲しいです
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この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室内トイレの件、大変申し訳ございませんでした。
早急に部屋番号を特定し、現在修繕済でございます。
お夕食につきましても、ご満足いただけますようメニューの見直しをして参ります。
また、料理の提供温度が適正となるよう、一部備品対応を変更させていただきました。
多々ご不便をおかけし大変恐縮でございます。
また機会がございましたらぜひ伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただけますと幸いでございます。
良くなったな、と思っていただけますよう引き続き努めて参ります。