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伊東園ホテル 箱根湯本 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.43
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.83
  • 食事3.64

総合3

孝美2507さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

孝美2507さん [50代/女性] 2024-03-04 18:29:26

3月2日に宿泊。温泉地なので道路が狭く大変と言うイメージ。部屋はユニットバスでトイレットペーパーがソフトタッチで使い心地が良かった。畳にタバコの焼け跡があったり、部屋の壁が少し傷んでいたりしていました。廊下は感染予防の為か窓が開けてある為、涼しかった。2階の露天風呂は非常階段からすぐの所にある為、脱衣所が寒かった。地下の大浴場は小さめです。食事は満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024-03-16 15:34:46

この度は数あるホテルよりご予約いただきましてありがとうございます。

お部屋につきましては、只今改修工事中でございます。6月中旬にはリニューアル完了致しますので、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

露天風呂の脱衣所が寒かったことで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
他のお客様からも戸の開閉により寒くなってしまうとお伺いしています。
その為、従業員の巡回を増やし寒くならない様に徹底致します。

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】