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伊東園ホテル 箱根湯本 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.43
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.84
  • 食事3.69
宿泊年月
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306件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 22:12:20

バイキングの種類が豊富で美味しかったです。
お部屋が広いカラオケも無料で、とても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【11・12・1月限定】あったか鍋の食べ比べフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋5

ひろこ5688さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

ひろこ5688さん [50代/女性] 2020年12月02日 19:59:11

お食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【11・12・1月限定】あったか鍋の食べ比べフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 12:08:06

温泉のシャワーが弱く感じました。
それ以外はすべて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【9・10月料理フェア】まぐろづくしフェア【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 15:53:13

地元応援!ということで普段は日帰りですが宿泊しました
お安い上に飲み放題、食べ放題。
温泉も入れてお得感満載。
あまり大きい宿ではありませんが、フロントの方はテキパキと受付をこなし
食事会場の方も補充なと素早くお仕事されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
がんばろう神奈川県!地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋5

tigerhide15さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

tigerhide15さん [40代/男性] 2020年03月11日 17:19:10

初めて利用しました。
箱根湯本駅から徒歩で25分程度です。
少し坂になっていて大変なので巡回バスを利用した方が良いと思います。

チェックインはスムーズでした。
浴衣は1階で好きなサイズ&柄を選ぶ形です。
部屋は広くはないですが、1泊するには十分です。
建物は古いですが、きれいに清掃されています。

食事は1階のレストランで好きなものを。
陶板焼きや鍋は自分でセッティングする必要はありますが、それほど難しくありません。
他の物を食べている間に食べごろになっていました。
刺身、お寿司、空揚げ、てんぷら、ぶり大根、卵料理、ごはん、みそ汁、アルコールはビール、日本酒、サワー、デザート等。
おいしかったです。

温泉は地下と2階にあります。
両方とも入りましたが、2階の展望露天風呂はちょっと狭いですが、眺めが良くて良かったです。

朝食も1階のレストランで好きなものを。
魚や肉料理、とうふ、卵料理、納豆、ごはん、みそ汁、パン、牛乳、コーヒー、各種ソフトドリンク等。
メニューも多くておいしくいただきました。

チェックアウトが12時ということもあって朝食後にも温泉に入ることができました。

また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【2.3月バイキンググルメフェア】~大麦牛の食べ放題フェア~1泊2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

部屋5

ふふふ5661さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

ふふふ5661さん [50代/男性] 2020年03月10日 20:28:42

最高でした
また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【2.3月バイキンググルメフェア】~大麦牛の食べ放題フェア~1泊2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋5

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グリーンロイヤルさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

グリーンロイヤルさん [50代/男性] 2019年11月30日 21:36:15

駐車場が狭い 

大風呂に刺青の方が登場で皆さん さっさと風呂から出てました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】蟹の食べ放題プラン! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 16:07:52

騒がしくなくゆっくりできました。
中々こちら予約取りにくい一人だからかな(-ω- ?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】やっぱり泊まりたい☆創作和食膳+ハーフバイキングプラン☆アルコール飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【洋室シングル(アウトバス・眺望無し)】

部屋5

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しげパパ214さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

しげパパ214さん [40代/男性] 2018年03月06日 15:54:19

とにかく3月土曜日の箱根でこの価格はお得だと思います。食べ飲み放題がついてコスパに関しては文句なしです。ただその分、お食事・お風呂とも時間が決められてますし、混み合うことは覚悟の上でどうぞ。それさえ納得できれば充分良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【グループに最適♪】食べて☆呑んで☆娯楽も充実♪
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

部屋5

加とちゃん2152さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

加とちゃん2152さん [40代/男性] 2017年06月26日 09:43:29

翌日に建築士会の青年協議会の大会が箱根でありましたので大人男性4名で利用しました。
部屋も大変広く飲み放題で食事も食べきれないほど豊富にあり大満喫、温泉もサウナつきでカラオケも無料で歌い放題ととても楽しく過ごすことができました。今度は家族で行ってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】やっぱり泊まりたい☆創作和食膳+ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

部屋5

シュワマグナムさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

シュワマグナムさん [40代/男性] 2016年04月03日 14:30:18

家族でゆっくり出来ました。
チェックアウトも遅いのでありがたいです。
子供も喜んでおりました。
若干、道に迷いました。わかりやすい周辺地図を掲載したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】箱根と温泉を満喫しよう♪ 「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

部屋5

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ochan64さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

ochan64さん [60代/男性] 2015年12月20日 08:36:58

この料金で食べ放題飲み放題はありがたかったです。部屋も掃除が行き届いていました。
風呂も露天風呂が最高に気持ちよかったです。カラオケも無料で楽しませていただきました。ただ料理の味付けが濃い目で、出来合いのものが多かったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【グループに最適♪】食べて☆呑んで☆娯楽施設も充実♪ 「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

部屋5

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落ち葉時雨さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

落ち葉時雨さん [60代/女性] 2014年02月11日 23:45:20

フロントの女性が優しい。先月宿泊時、冷めていた夕食でしたが、今回は温かいものは温かく美味しかったです。お蕎麦など、氷の上に盛ってありました。「おもてなし」を感じます。カラオケを予約し、楽しんでいる最中に、酔っている団体のお年寄りが10人以上なだれこんできました。(まだ時間でないのに)謝って部屋から出ていきましたが、客の中にも
マナーの悪い人がいるのは、嫌なものですね。ちなみに、翌日、売店で小ぶりの箱入り菓子を手持ちの紙袋に落とし入れたのを見てしまった時は、悲しくなりましたよ。残念!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】やっぱり泊まりたい☆飲放題付バイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室シングル(アウトバス・眺望無し)】

部屋5

落ち葉時雨さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

落ち葉時雨さん [60代/女性] 2014年01月23日 22:32:31

『お一人様温泉一泊』の為、『洋室シングル』の予約でしたが、チェクイン時、急遽キャンセルが出たとの事で、眺めの良い和室に泊まれました。ラッキー!角部屋で、眺望最高!部屋風呂ものびのび入れる大きさ、でも二人用の茶菓子は一人分だけ頂きました。(美味しかったので食べたかったのですが、遠慮しました。)
到着時、カラオケの予約をしました。以前行った熱海の伊藤園と違い、密閉度の高い個室でのカラオケも最高!残念なのは、①食事:メニュウが少なく、温かいものが冷めていて、刺身は数が無く、食べ放題の蟹は水っぽい。(金額が安いのでしょうがないかな?)②楽しみにしていた温泉は、『加水+加温+消毒』湯上り後に体が痒くなり、あわててシャワーを浴びに行きました。(残念)
売店は閉まるのが早く、夜食のお菓子が買えずに残念!次回は早めに買い物をします。
いろいろ書きましたが、スタッフは親切で、アイスクリームは美味、また行きます。
でも一人なので、もう和室泊は出来ないと思うと残念!(残念が多いですね)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月・1月】今が旬! カニ食べ放題!! 「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室シングル(アウトバス・眺望無し)】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月12日 17:42:38

食事と温泉、立地はまあ普通でしたが、アルコールとバイキング付きでこの価格は大満足です。施設は決して新しくはありませんが、清掃はよく行き届いていました。
従業員の方々もとても感じが良かったです。
欲を言えばカードで精算出来ると利用しやすいかな。
機会があればぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
やっぱり泊まりたい☆飲放題付バイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室シングル(アウトバス・眺望無し)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 03:39:34

繁忙期にもこのお値段で泊まることができとてもお得でした!
お部屋も古びた感じはなく広々でお風呂も意外と混雑せず楽々~露天まで楽しめました!
人気宿でなかなか予約が取りづらいですがまた行きたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
やっぱり泊まりたい☆飲放題付バイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【◆和室10畳以上】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:38:56

お客さんが沢山いて
活気がありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年03月16日 11:33:04

この度は数あるホテルよりご予約いただきましてありがとうございます。

お客様から活気があったとのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。

これからもお客様より活気のあるホテルとして思ってもらえるように引き続き精進して参ります。

また箱根湯本に来られる際には、ぜひ当館へお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【11月~2月限定グルメフェア!】こだわり串天フェア+2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:29:42

もう少し朝食の魚の種類が有ると良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年12月27日 14:41:14

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食にて提供の魚料理、前向きに検討・対応させていただきます。

お客様へご満足いただけますよう、バイキングの質向上へ努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ伊東園ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 12:41:41

スタッフの方の対応が素晴らしいと思いました。皆さん優しかった。土日でしたが、他の宿に比べたら、箱根の立地でお手頃価格でしたし、グループで宿泊しましたが、お部屋、お食事処の席も考慮下さり、楽しい旅が満喫できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年11月02日 15:53:39

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

接客対応につき、お褒めいただき大変嬉しく存じております。
これからも従業員一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけます様心よりの対応を心掛けて参ります。

箱根湯本に位置するホテルではお手軽であること、当ホテルの自慢でもあります。
グループ割引や連泊での割引など、定期的にお得なサービスも展開しております!

ぜひまた機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。
今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9月,10月限定!】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋4

Non115さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

Non115さん [50代/男性] 2023年10月03日 12:51:58

コスパ重視の方には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年11月02日 15:33:02

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

レジャーでのついでにご利用いただいたかと存じます。
お食事や駅へのアクセスなどの面から、観光でのお客様をメインに日々多くご利用いただいております。

まさにコスパの面からご好評・ご意見いただく事が多くございますが、やはり目指すべきは『コストに対して更に良いパフォーマンス』でございます。

お客様へお喜びいただけるホテルとなるよう、日々精進し改善に努めております。

またご来館いただけましたら、ぜひご気軽にご意見頂戴できますと幸いでございます。
その際、パフォーマンスが上がっている、と感じていただけますよう尽くして参ります。

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

306件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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