大人数だったので大部屋で良かったです。部屋の換気をしたかったのですが窓に網戸が無く虫が入って来るので窓を開けられませんでした。食事はあまり口に合いませんでしたが大変リーズナブルに泊まれたので概ね満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

箱根に1泊2食付きで、この価格で泊まれるなんて！！大満足です。
スタッフの方の接客もわかりやすく丁寧で、気持ちよく利用させていただきました。
お食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3月15日に宿泊しました。この価格なので大変、満足できました。また、宿泊させて、頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

川崎から近いのがいい。風呂が少し小さくて混んでいた。気楽にこれる温泉だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

駅からのアクセスはあまり良くないが、リーズナブルな価格で温泉に浸かって美味しいものを食べるには文句無しです。部屋は元従業員の寮のような部屋でしたが…(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

久々に学生時代の合宿のような宿に初めは少々戸惑いましたが、楽天スーパーＳＡＬＥなうえＧｏＴｏトラベルも利用できてびっくりするような安いお値段でしたので、お値段相当とこれはこれで楽しめました。
特に一番驚いたのは、露天風呂がなんというか屋外のプレハブ？というか、脱衣所から外で寒くて、斬新すぎて笑ってしまいました。あと、お部屋の窓から近隣の宿の男湯の露天風呂が見えました。

良かった点はスーパードライが飲み放題だったことと、チェックアウトが１２：００だったので時間にゆとりが持てたことです。おかげで滞在中に３回も温泉に入ることができ、次の日は肌がすべすべになっていました。あと、プランの金目鯛の煮付がとても大きく、ご飯が進む味付けで美味しかったです。フロントの方が「年寄りには胃もたれしてしまうほど大きいですよ」とおっしゃっていて、どんなものかと思ったのですが、本当に言葉に偽りがないほど大きかったです（笑）。
残念だった点は食事の時間が短く、夕食は７０分、朝食は４０分で、食べ終わってなくてもきっちりと終了時間を急かされたこと（コロナ対応で仕方ないのですけどね）と、駅から宿までが遠いことです。食事の時間が短かったために、せっかくのアルコール飲み放題があまり楽しめませんでした。お酒の種類がいろいろあったので、もっとたくさん飲みたかったです。駅からは１００円バス（オレンジのＢコース）で宿まで行くことができましたが、本数が少ないので要注意です。

アメニティ類は浴場にちゃんと最低限のもの（洗顔、オールインワンジェル、ヘアトリートメント、ＢＢクリーム、かかとクリームなど）はそろっていたので、自分のものにこだわりがなければ持って行かなくても大丈夫だと思います。ピンク色のボトルに入っていた馬油のシャンプー・トリートメントは髪の毛がサラサラになりました。ドライヤーはコロナ対応で浴場にはありませんでした。あと、サウナは使えませんでした。

若者が友達とワイワイ楽しく旅行するとか、小さいお子さんがいるご家族とか、安くたくさん旅行したい方などにはとても良いのではないでしょうか。カップルにはあまりオススメできないかも（笑）。

フロントの方は私がお話しした方はどの方もとても感じが良く、丁寧に対応してくださいました。お世話になりまして、どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月27日に宿泊しました。建物は新しくはありませんでしたが露天風呂は良かった。が清掃があまり出来ていなくてポットの中が汚かったので交換してもらいました。他は部屋も広かったので子供が走り回っても良いくらいだったので満足でした。また泊まりに行っても良いかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅から歩ける距離ですが往きは上りですから、温泉循環100円バス利用が便利です。帰りは下りなので箱根湯本まで歩けます。毎回趣の違うバイキングが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

フロント接客、レストランサービスも心地よく大変満足しました。客室清掃の方にも心こもったご挨拶も頂き伊東園ホテルの中にもこんな良いホテルがあったんだな、と思いました。
一方、本部からもう少し予算を得て老朽化した設備の修繕、一般素人では出来ない箇所の清掃等をおこなっていけば素晴らしいホテルになるのに残念だなーとも思いました。
古くて汚いは最悪です。古くてもきれいだったら風格？も出てきます。
しかし、それをカバーできうる従業員さんがいるのでリピートしますね。お世話になりました。

ＰＳ　大量調理なのにブッフェの数々の料理もおいしかったです。

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

箱根湯本の駅からは20分ほど歩くが、従業員さんの態度も良かったし、ご飯も美味しかったです、欲を言えばエレベーターが1台しかないので、上層階の場合、階段で行った方が早い場合があり、そこが唯一不便かなーって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月17日に宿泊しました。紅葉が美しかったので部屋のベランダに出てみようとしたら、床面に白い粉が積もっていた。これって何なんだろう？
蜜を避けるため食事は時間で分割されていたので、すいているかと思ったが、割とお客の数は多かった。
バイキングの料理はマスク・手袋でとるということで、コロナ対策がなされており良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

細かい事はアンケートに記入しておいたので・・・
11/17から一泊で利用。当日ぎりぎりの申し込みでしたが、気持ちよくご対応していただけました。
朝、夕のバイキングもおかずの種類も申し分なく、お酒、ソフトドリンクも呑み放題で堪能できました。
お風呂も広く、清掃も行き届いていました。２Fの展望露天風呂も良かったです。
立地も駅から比較的近いので観光の拠点に良いと思います。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅からは遠いです。ベビーカーがあったこともあり、バスではなくタクシーで向かいました。料理は想像していたよりも美味しくて満足でした。ただ、新型コロナの影響で食事の時間が細かく設定されており、遅い夕食の時間の枠しか空いてなかったため、夕食の時間が20時と遅くなってしまい、子供が可哀そうでした。
ホテル自体の設備は老朽化していましたが、GO TOでも比較的良心的な値段設定だったため満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

紅葉のシーズンで道路が渋滞していましたが、幸い小田原側からのドライブだったのであまり影響なく着くことができましたが、入り口が少々わかり難かったです。夕食は鍋までもあって自分の好みに合わせてアレンジでき満足です。また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

伊藤園らしいホテルでした。駅から少し遠いですが、また今度もお世話になるかもしれません、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

過去にも宿泊したが、前回に比べて食事が意外と美味しかった。ぐっすり眠れたが、枕の高さが合わず、押し入れの枕を出して高く積み上げて使った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

露天風呂有りとの事、また場所柄も有り楽しみに行きましたが露天風呂においては”海の家？”的。
洗い場も2つしか無く湯船につかる前に身体を流す魅しても一苦労。温泉宿とは言いがたいのでは。
価格が価格だけに仕方が無いのかもしれませんがね・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉のシャワーが弱く感じました。
それ以外はすべて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月