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伊東園ホテル 箱根湯本 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.39
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.78
  • 食事3.67
宿泊年月
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143件中 81~100件表示

部屋3

やかおりさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

やかおりさん [40代/女性] 2023年09月09日 16:30:10

フロントでチェックインの手続きをしてくれた女性の方が、話も解りやすくてとても好印象でした。
お部屋のベランダに上から水が落ちてきていて開けられなかったのと、部屋のお風呂に長い髪の毛が落ちていたのは気になりましたが・・・
露天風呂はちょうど人も少なく空を見ながらのんびり入ることができ、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 15:57:07

初めて宿泊しました。
ナビが遠回りさせて、だいぶ戻った感じでしたが何とか着きました。
駐車場がちょっと狭く止めずらかったですが、それ以外は問題なく過ごせました。
お風呂は地下と2階にあり、ちょうどいい温度で気持ち良かったです。
食事も味付けがよく美味しかったです。
また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋3

みゆみゆいそぽんさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

みゆみゆいそぽんさん [40代/男性] 2023年05月15日 17:05:17

5/13.14に利用しました。温泉がとてもよく、リフレッシュすることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋3

甘海老蔵さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

甘海老蔵さん [50代/男性] 2023年05月07日 09:08:32

1人\7000程度で宿泊させてもらいました。
古いですけど、掃除も綺麗にされてるし値段的にはいいと思います。

スタッフの方が親切で好印象ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県民応援! 神奈川県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:44:15

好きなものを好きなだけ食べられて子供も大満足でした。従業員の方も優しくて良かったです。
安いプランなので仕方ないですが、部屋はユニットバスのためトイレと洗面台の取り合いが起きました。もちろん洗面所にコンセントもないため女性陣は少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 09:00:45

お正月なのにお安く泊まれました。
ホテルのスタッフさんはみなさん良い方で、お食事も美味しかったです。
浴衣を選べるのは嬉しかったです。
お部屋は少し古いですが
そこまで気にはならなかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 16:11:26

12月6日宿泊しました。大変リーズナブルでよかったです。フロントの対応も親切で助かりました。建物と設備が古いのは仕方がないですが、お酒が好きな人にとっては、非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
別注料理【たらば蟹】期間限定! 一泊二食付バイキング飲み放題付き
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋3

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投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 17:34:46

全国旅行支援のクーポンでお安く泊まれましたのでよかったです。
夕食の時間が遅かったのでもう少し早い時間なら有り難かった。
あとは、15分程でもいいのでバイキングの時間を増やして貰えれば嬉しいです。家族の世話を焼いていると自分は満足するまでは食べれませんでした。
ぶりのフェアがあったのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 15:11:14

部屋、設備は古いけど料理の種類も多く美味しく子供も満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル 箱根湯本 2022年10月29日 18:32:51

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事につきご満足いただき非常に嬉しく思います。
11月からは「ぶりの創作寿司フェア」を行いますので、またどうぞご来館くださいませ。

館内設備・施設につきましては、仰る通り古さを感じさせてしまうのが現状でございます。
清潔感や今の時代に見合ったホテルを目指し日々改善を行っております。

次のご来館時にはお食事も含めまして更に「改良」されているな、と感じて頂けますよう精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】豚肉料理フェア!【夕食時アルコール飲み放題】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 20:17:12

友人と宿泊しました。
お風呂はサウナがやっておらず友人が残念がっていたのと、これは施設自体の問題なので仕方ないと思いますが、お風呂自体は狭かったです。

ただ、洗面器の裏に髪の毛が付着していたので、少し清潔感に欠ける気がしました。

食事はアルコールも飲み放題、食べ放題で美味しかったです。
また、カラオケは夜は満室で朝にお願いしたところ、通常はチェックアウト後しか使用できないようですが、その後お風呂に入りたいとお願いしたところ、聞いて頂けたのでとても良かったです。

なかなか融通の利かないホテル、人もいますが、友人のカラオケで歌を唄いたいという願いが一つ叶って良かったです。

行きも帰りも歩きましたが、行きは結構な上り坂。。。
次回はバスを利用させてもらいたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 18:43:32

コスパ最高です。食事お風呂ともに良かったです。ただお酒熱燗の取り方わからんでスタッフの方に怒られた。まあ言い方ですよね。私は気にしませんがね。人によっては反発するんじゃないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【7月限定!】まぐろ寿司フェア!【夕食時アルコール飲み放題】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 21:36:52

露天風呂の景色がきれいで良かったです。またの機会をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【4.5月限定!】~ビールにぴったり~ 海鮮串揚げフェア!
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

部屋3

かずどん3号さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

かずどん3号さん [70代/男性] 2022年04月06日 17:44:23

金目鯛付きでなくても十分ですね。
朝晩バイキングは少しせわしいけど、まぁまぁ美味しので良いです。
お風呂は二階のお風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【金目鯛の煮付付き】夕食をちょっと贅沢に『金目鯛煮付』プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋3

kiyochan9999さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

kiyochan9999さん [50代/男性] 2021年12月18日 21:03:26

創作寿司はおいしかったです。それ以外の料理はまあ普通かと。お酒が飲み放題なので飲みすぎました。ただ食事場所の動線を整理しないとよくないかと。食事席の間を食事をとりに行く人が通ることが多く感染対策としてはいかがかと思います。あと部屋が昔宴会場を壁で仕切ったと思われる部屋で隣の方がカーテンを閉める音が自分の部屋の音かと思うくらいの響き様で本当に超常現象かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【11~1月限定!】~今が旬!~ ぶりの創作寿司フェア!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋3

So youngさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

So youngさん [30代/男性] 2021年12月10日 05:30:27

駅から少し遠い以外はお風呂も食事もお値段以上でした。
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援!】飲み放題付きバイキングプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 17:38:25

蔓延防止のためアルコール飲み放題はなし。その他カラオケやサウナなどいくつか利用できないものがありました。
子供用の浴衣があり、子供達は喜んできていました。
料理は思っていたより種類がたくさんあり、色々楽しめました。
エレベーターが一つしかなく待ちました。
スタッフの方は皆さん笑顔で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
伊東園ホテル 箱根湯本 2021年09月30日 18:23:01

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。伊東園ホテル箱根湯本でございます。

ご満足いただいたご様子で何よりでございます。
当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月24日 00:51:45

風呂が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
伊東園ホテル 箱根湯本 2021年06月05日 15:23:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
伊東園ホテル箱根湯本でございます。

当ホテルの温泉は、アルカリ性単純温泉で様々な効能がございます。
ご満足いただき幸いでございます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援!】飲み放題付きバイキングプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

部屋3

Isa1056さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

Isa1056さん [40代/男性] 2021年03月31日 19:03:33

大人数だったので大部屋で良かったです。部屋の換気をしたかったのですが窓に網戸が無く虫が入って来るので窓を開けられませんでした。食事はあまり口に合いませんでしたが大変リーズナブルに泊まれたので概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン 1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室・大部屋】

部屋3

河野まんさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

河野まんさん [60代/男性] 2021年03月05日 20:48:01

川崎から近いのがいい。風呂が少し小さくて混んでいた。気楽にこれる温泉だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【ゆったりチェックイン♪】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

部屋3

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 21:28:11

古い建物でしたので、しょうがないと思いますが、各所の塗装の剥がれなどが目についてしまいました。
とくに、大浴場が気になります。
食事やサービスなどは大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
伊東園ホテル 箱根湯本 2021年01月06日 18:37:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
伊東園ホテル箱根湯本です。

先日玄関前のレンガを塗装して整備いたしましたが、お客様にご指摘をいただいております大浴場も工事等検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お食事等ご満足いただけたようで何よりでございます!
今後もお値段以上のサービスを目指して日々励んで参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

143件中 81~100件表示

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