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伊東園ホテル 箱根湯本 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.43
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.80
  • 食事3.69
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:44:41

朝夕バイキング美味しくて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年04月08日 16:43:19

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご予約いただきましてありがとうございます。

バイキングにご好評いただき嬉しい限りでございます!

ご来館のタイミングにより、お食事メニューに違いがございますので、また機会がございましたらご来館くださいませ!

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 00:38:03

施設は古いですが広い部屋でゆっくりくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【金目鯛の煮付付き】夕食をちょっと贅沢に『金目鯛煮付』プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 10:25:06

親子3代で、私の誕生日旅行で利用させて頂きました。1時間だけでしたが、個室で、カラオケを満喫出来ました。その後、露天風呂温泉に入り、蝉や鳥の声を聞き、緑の木々を見ながら、温泉でリラックスしました。

それから、夕食でした。アルコールを飲みながら、美味しい料理に舌鼓、話も弾み、楽しかったです。

完璧なプランでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】箱根と温泉を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:51:11

ユネッサンのチケット付きプランでお得感がありました。バイキングも品数豊富で楽しめます。お風呂はあまり広くはありませんが快適で、いいお湯でした。フロントや接客係の方が皆とても感じが良く、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【最高の思い出に♪】温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 16:36:46

箱根ブランドでこの料金はとってもバリュー。部屋も洋室シングルを和室にしてくれました。食事もお風呂も大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援!】飲み放題付きバイキングプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 21:34:13

受付の方の対応がとても良い良かったです。食事場でもスタッフさんに気遣っていただき嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県産和牛ステーキ付きプラン!【バイキングに追加でもう一品】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 16:34:50

当日の夕方予約でもきちんと対応していただき、ありがたかったです。価格帯からするとコスパはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県民応援! 神奈川県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 14:34:05

初めての1人旅行でした。
なかなか上手く箱根を回れずチェックインの時間に間に合わない所を優しく対応して下さりました。
とても嬉しかったです!
食事やお風呂もゆっくりまったりすることが出来ました。
また今度来る時は家族を連れて泊まりたいと思っています。
バス停の位置の説明も分かりやすかったです。
感謝しきれないくらい有意義な時間でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援!】飲み放題付きバイキングプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

設備・アメニティ5

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peeponさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

peeponさん [50代/男性] 2022年01月22日 14:00:56

伊東園のなかでは部屋数も多くはない40室程度で、食事も時間毎に分けられ(夕朝食共4~5部制)で落ち着いて食事を楽しめた。料理の補充も入れ替わり前にきちっと行われていて、さすがオペレーションはしっかりしていると感じた。ただ箱根という立地からか他の伊東園より少し高額といったところ。シングル部屋は広くはないのですがベットは大きめ。広い和室と同額なのは少し不満でした。温泉は箱根の無色の湯でなめらかで良かった。受付の方はさすがに慣れている感じで対応は良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 17:26:10

若干、駅から遠いものの窓から見た景観は、とても良かった。従業員の方も丁寧でした。宿泊代金が、朝夕食付きで一万円以内は安いと思います、温泉は、そこそこですが、料理(バイキング)は美味しいかったです。初めて泊まった宿でしたが、又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月限定!】~こだわりソースで食べる~ ひとくち串焼きフェア!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

設備・アメニティ5

(o・x・o)さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

(o・x・o)さん [40代/女性] 2021年08月05日 20:47:56

お部屋は広く、窓はまるで額縁の絵のように緑が美しかったです。大浴場もゆったりと過ごせる広さがあり、シャンプーなどは好みで2種類から選べました。
食べ放題の夕飯は出来立ての暖かいものが頻繁に運ばれて来ていたし、子供用のコーナーなども子供の好きそうなものが充実していました。
お酒の飲み放題がなくなったのは残念でしたが、気にならないくらい素晴らしかったです。

残念だったことは、禁煙の部屋のバスルームがタバコの強い匂いがして、トイレは息を止めるか、ロビー階のものを利用しなければなりませんでした。また、ホテルので入り口にタバコの吸い場があるみたいで、煙の中を走って通らないといけないのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
伊東園ホテル 箱根湯本 2021年09月30日 17:56:41

伊東園ホテル箱根湯本をご利用頂き誠にありがとうございました。

お料理の方ご満足していただきありがとうございます。バイキング以外にもステーキなどの別注料理の方も準備しております。次回ご来館して頂いた際にはおすすめです。
緊急事態宣言中でアルコールのご提供が出来なかった事に関しまして誠に申し訳ございませんでした。10月からはアルコールのご提供の方を再開させていただきます。

浴室内でタバコの香りがあった事誠に申し訳ございませんでした。宿泊されたフロアは全て禁煙室でございます。原因の方を追求し改善して参ります。
喫煙所に関しましても地下一階へ喫煙所の方を現在検討中でございます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを申し訳なく思っております。今後ともこのような事の無いよう努めて参ります。

誠に勝手ながら今度とも伊東園ホテルグループの方を何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【最高の思い出に♪】温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 10:11:17

露天風呂が景観も良く素晴らしかったです。
駅からそれなりに遠いのでバスを逃すとなかなか良い運動になります。
食事はお酒まで飲み放題だったのでつい熱燗をつけて楽しんでしまいました。
ただバイキング会場でマナー悪い客の集団が近くにいたので、それだけが不快になってしまった要因です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【4月5月料理フェア】 まぐろ好き集まれ!新鮮まぐろフェア
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 21:26:19

とても気持ちの良い温泉でした
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 22:12:20

バイキングの種類が豊富で美味しかったです。
お部屋が広いカラオケも無料で、とても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【11・12・1月限定】あったか鍋の食べ比べフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 15:53:13

地元応援!ということで普段は日帰りですが宿泊しました
お安い上に飲み放題、食べ放題。
温泉も入れてお得感満載。
あまり大きい宿ではありませんが、フロントの方はテキパキと受付をこなし
食事会場の方も補充なと素早くお仕事されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
がんばろう神奈川県!地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

設備・アメニティ5

ふふふ5661さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

ふふふ5661さん [50代/男性] 2020年03月10日 20:28:42

最高でした
また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【2.3月バイキンググルメフェア】~大麦牛の食べ放題フェア~1泊2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

設備・アメニティ5

♡ゆいおの♡さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

♡ゆいおの♡さん [30代/女性] 2019年09月04日 20:24:39

幼児2人連れて利用しました。
部屋が狭く、古い以外は満足でした。
箱根湯本でこのコストパフォーマンスは最高です!
狭くなんか臭いましたが駐車場無料で、カラオケも無料!子供たちがカラオケを気に入り、2日共に利用させてもらいました。
温泉も2ヶ所あり、露天風呂+露天、内湯、サウナ、水風呂とあり満喫。
バイキングも夕食朝食共に品数たくさんあり、お腹いっぱい頂きました!
子供たちが好む料理もたくさんありました。
ソフトドリンクやアルコールも飲み放題で言うことなしです!
正直、値段が値段なので色々覚悟していきましたが、大満足です。
良い旅行になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊東園ホテル 箱根湯本 2019年09月06日 17:04:54

この度は伊東園ホテル箱根湯本にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。他エリアの伊東園ホテルもございますので箱根湯本共々よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【初秋の箱根旅行】秋の味覚フェア開催!地酒フェア同時開催!一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 16:07:52

騒がしくなくゆっくりできました。
中々こちら予約取りにくい一人だからかな(-ω- ?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】やっぱり泊まりたい☆創作和食膳+ハーフバイキングプラン☆アルコール飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【洋室シングル(アウトバス・眺望無し)】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 14:30:57

悪天候により急遽予約いたしました。想像をはるかに超えた非常に満足できるホテルです。お年寄りをかかえての旅行でしたがゆったりくつろげました。種類多バイキング食*風呂*アメニティ*部屋そして、どのスタッフの対応も素晴らしく気持ちがよかったです。お部屋の位置もご配慮いただきました。しいていえば風呂の天井の清掃や館内に喫煙室があれば尚良いお宿と思いました。こちらに宿泊決めて正解でした!また機会があれば泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

設備・アメニティ5

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しげパパ214さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

しげパパ214さん [40代/男性] 2018年03月06日 15:54:19

とにかく3月土曜日の箱根でこの価格はお得だと思います。食べ飲み放題がついてコスパに関しては文句なしです。ただその分、お食事・お風呂とも時間が決められてますし、混み合うことは覚悟の上でどうぞ。それさえ納得できれば充分良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【グループに最適♪】食べて☆呑んで☆娯楽も充実♪
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

45件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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