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伊東園ホテル 箱根湯本 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.43
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.80
  • 食事3.69
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45件中 1~20件表示

食事5

ゆっぴー3104さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

ゆっぴー3104さん [50代/女性] 2024年04月20日 22:34:02

お風呂が2ヶ所あつて、温泉とっても良かったです。アルコール飲み放題付きでリーズナブルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年04月21日 12:29:02

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本にご予約いただきありがとうございます。

お風呂につきましてお褒めいただき嬉しい限りでございます。また、季節によりご覧いただける景色が違いますのでぜひお楽しみくださいませ。

お食事もアルコール飲み放題がついていることは伊東園ホテルズの強みでございます!

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援!】飲み放題付きバイキングプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:44:41

朝夕バイキング美味しくて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年04月08日 16:43:19

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご予約いただきましてありがとうございます。

バイキングにご好評いただき嬉しい限りでございます!

ご来館のタイミングにより、お食事メニューに違いがございますので、また機会がございましたらご来館くださいませ!

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 00:38:03

施設は古いですが広い部屋でゆっくりくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【金目鯛の煮付付き】夕食をちょっと贅沢に『金目鯛煮付』プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 10:25:06

親子3代で、私の誕生日旅行で利用させて頂きました。1時間だけでしたが、個室で、カラオケを満喫出来ました。その後、露天風呂温泉に入り、蝉や鳥の声を聞き、緑の木々を見ながら、温泉でリラックスしました。

それから、夕食でした。アルコールを飲みながら、美味しい料理に舌鼓、話も弾み、楽しかったです。

完璧なプランでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】箱根と温泉を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:51:11

ユネッサンのチケット付きプランでお得感がありました。バイキングも品数豊富で楽しめます。お風呂はあまり広くはありませんが快適で、いいお湯でした。フロントや接客係の方が皆とても感じが良く、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【最高の思い出に♪】温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 16:36:46

箱根ブランドでこの料金はとってもバリュー。部屋も洋室シングルを和室にしてくれました。食事もお風呂も大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援!】飲み放題付きバイキングプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 21:34:13

受付の方の対応がとても良い良かったです。食事場でもスタッフさんに気遣っていただき嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県産和牛ステーキ付きプラン!【バイキングに追加でもう一品】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 16:34:50

当日の夕方予約でもきちんと対応していただき、ありがたかったです。価格帯からするとコスパはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県民応援! 神奈川県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月02日 19:34:19

2月28日に宿泊しました。
平日だからか混雑することなくバイキングも楽しめました。
お部屋や展望露天風呂からの眺望も楽しめゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
伊東園ホテル 箱根湯本 2022年03月03日 12:01:25

この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。お食事にご満足いただけたとの事、大変うれしく存じます。季節ごとに料理フェアを開催しておりますので、また箱根にお越しの際にはご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【早春料理フェア】~春の彩り~ 菜の花そだち三元豚と桜えびの料理フェア
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

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peeponさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

peeponさん [50代/男性] 2022年01月22日 14:00:56

伊東園のなかでは部屋数も多くはない40室程度で、食事も時間毎に分けられ(夕朝食共4~5部制)で落ち着いて食事を楽しめた。料理の補充も入れ替わり前にきちっと行われていて、さすがオペレーションはしっかりしていると感じた。ただ箱根という立地からか他の伊東園より少し高額といったところ。シングル部屋は広くはないのですがベットは大きめ。広い和室と同額なのは少し不満でした。温泉は箱根の無色の湯でなめらかで良かった。受付の方はさすがに慣れている感じで対応は良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 17:26:10

若干、駅から遠いものの窓から見た景観は、とても良かった。従業員の方も丁寧でした。宿泊代金が、朝夕食付きで一万円以内は安いと思います、温泉は、そこそこですが、料理(バイキング)は美味しいかったです。初めて泊まった宿でしたが、又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月限定!】~こだわりソースで食べる~ ひとくち串焼きフェア!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

食事5

(o・x・o)さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

(o・x・o)さん [40代/女性] 2021年08月05日 20:47:56

お部屋は広く、窓はまるで額縁の絵のように緑が美しかったです。大浴場もゆったりと過ごせる広さがあり、シャンプーなどは好みで2種類から選べました。
食べ放題の夕飯は出来立ての暖かいものが頻繁に運ばれて来ていたし、子供用のコーナーなども子供の好きそうなものが充実していました。
お酒の飲み放題がなくなったのは残念でしたが、気にならないくらい素晴らしかったです。

残念だったことは、禁煙の部屋のバスルームがタバコの強い匂いがして、トイレは息を止めるか、ロビー階のものを利用しなければなりませんでした。また、ホテルので入り口にタバコの吸い場があるみたいで、煙の中を走って通らないといけないのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
伊東園ホテル 箱根湯本 2021年09月30日 17:56:41

伊東園ホテル箱根湯本をご利用頂き誠にありがとうございました。

お料理の方ご満足していただきありがとうございます。バイキング以外にもステーキなどの別注料理の方も準備しております。次回ご来館して頂いた際にはおすすめです。
緊急事態宣言中でアルコールのご提供が出来なかった事に関しまして誠に申し訳ございませんでした。10月からはアルコールのご提供の方を再開させていただきます。

浴室内でタバコの香りがあった事誠に申し訳ございませんでした。宿泊されたフロアは全て禁煙室でございます。原因の方を追求し改善して参ります。
喫煙所に関しましても地下一階へ喫煙所の方を現在検討中でございます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを申し訳なく思っております。今後ともこのような事の無いよう努めて参ります。

誠に勝手ながら今度とも伊東園ホテルグループの方を何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【最高の思い出に♪】温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 12:06:46

初めて、こちらの伊東園ホテルに宿泊しました。
スタッフの皆様親切で、とても良かったです。
食事のバイキングも種類豊富で満足のいくものでした。食事会場のスタッフの皆様も若い方々が一生懸命従事されていて印象的でした。
コロナで経営も大変かと思いますが、また伺いますので、どうか頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン 1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 21:26:19

とても気持ちの良い温泉でした
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 17:32:23

夕食朝食がバイキングで子供達は喜んでました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン 1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室・大部屋】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ドバちゃんですさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

ドバちゃんですさん [50代/男性] 2021年03月23日 20:29:26

伊東園ホテルは数多く泊まりましたが、今回の箱根湯本の食事が一番おいしかったと思います。特に夕食の味付けがよかったと思います。お風呂も広く、ゆっくりできました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援!】飲み放題付きバイキングプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 22:12:20

バイキングの種類が豊富で美味しかったです。
お部屋が広いカラオケも無料で、とても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【11・12・1月限定】あったか鍋の食べ比べフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

塩大福8487さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

塩大福8487さん [50代/女性] 2020年11月30日 14:08:25

11/13(金)に女性3人でお世話になったものです。到着が22時近くの遅いチェックインにも関わらず色々と丁寧に説明して頂きありがとうございました。浴衣も好きな柄が選べて楽しかったです。朝食バイキングは大満足でした。ただコロナの影響でしょうか?少し時間が短かったので、時間をオーバーしてしまいました。すみません。朝のチェックアウトで忙しそうだったのに、丁寧にバス乗り場の場所を教えてくれたり、時刻表に分かりやすく赤ペンで印をつけてくれたり丁寧に対応して頂きありがとうございました。だだ、チェックインしたあと部屋に行こうとしたら、何故かエレベーターが動かなかったり(しばらくしたら動きました)、脱衣場にドライヤーがなかったので、あれば良いのになとおもいました。問題があるとしたらこの2つだけです。建物も設備も古いので好みが分かれるかもしれません。でも古いながらも綺麗ですしレトロで子供の頃の家族旅行を思い出しました。私達はとても気に入りました!また、箱根に来るときはお世話になりたいです。今後とも宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ゆったりチェックイン♪】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 17:28:19

食事時間にマナーの悪い高齢者グループがいたのが残念でしたが、他は問題なく楽しい温泉旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
がんばろう神奈川県!地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 15:53:13

地元応援!ということで普段は日帰りですが宿泊しました
お安い上に飲み放題、食べ放題。
温泉も入れてお得感満載。
あまり大きい宿ではありませんが、フロントの方はテキパキと受付をこなし
食事会場の方も補充なと素早くお仕事されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
がんばろう神奈川県!地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

45件中 1~20件表示

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