伊東園ホテル　箱根湯本クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

土曜日に宿泊で値段とサービスを考えると良いかと思います。バイキングも種類もあり料理がなくなるとすぐ補充してくれます。早春料理フェアを選択しましたが普通のバイキングの方との差がわかりませんでした。地下の露天風呂は景観が残念です。雨が降って来たので早めにホテルに行きましたが嫌な感じでなくチェックイン手続きをしてくれました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早春料理フェア】～春の彩り～　菜の花そだち三元豚と桜えびの料理フェア
ご利用のお部屋: 【洋室シングル　アウトバス、眺望なし】

総合5

投稿者さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 14:34:05

初めての1人旅行でした。
なかなか上手く箱根を回れずチェックインの時間に間に合わない所を優しく対応して下さりました。
とても嬉しかったです！
食事やお風呂もゆっくりまったりすることが出来ました。
また今度来る時は家族を連れて泊まりたいと思っています。
バス停の位置の説明も分かりやすかったです。
感謝しきれないくらい有意義な時間でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【一人旅応援！】飲み放題付きバイキングプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室８畳】

総合4

ほしざき192.5さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

ほしざき192.5さん [50代/男性] 2022年03月08日 16:50:42

2／26に家族３人で宿泊しました。
【建物】さすがに古く、このキャパでエレベーター１基は厳しいですが館内は清潔です。

【部屋】改装されており、バス・トイレも新しい規格で広々としていました。

【温泉】B1の大・中浴場（時間帯により入れ替え）と２階展望露天があり、B1はアメニティが揃っていますが露天が全てトタン屋根で覆われており開放感がないのが残念です。
展望露天は気持ちよく入れましたがカランが３つしかなく、アメニティも最低限しかないうえにここで全て済ませるのはものすごく寒かったです。
もちろん、箱根湯本温泉だけに泉質は文句なしです。

【食事】とかく伊東園というと夕食時のお酒飲み放題ばかりがクローズアップされますが、ものすごくちゃんとしています。今回は「三元豚と桜えびフェア」で、地元産の桜えびのかき揚げや豚の桜えびソースがけなど、こだわりの料理を大変おいしくいただけました。
朝食も地元のアジの開きがあり、もちろんいただきました。

【スタッフ】あまり接する事はありませんが、皆さんキビキビとされていました。

箱根湯本のこの立地なら、コスパはものすごくいいと思います。また再訪したいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

伊東園ホテル　箱根湯本 2022年03月09日 12:59:36: この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様から頂きましたご意見はスタッフ全員で共有させて頂き、今後の運営の参考とさせて頂きます。
季節ごとに料理フェアを開催しておりますので、箱根にお越しの際には是非ともご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早春料理フェア】～春の彩り～　菜の花そだち三元豚と桜えびの料理フェア
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室８畳】

総合5

投稿者さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

投稿者さん 2022年03月02日 19:34:19

2月28日に宿泊しました。
平日だからか混雑することなくバイキングも楽しめました。
お部屋や展望露天風呂からの眺望も楽しめゆっくりできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年02月

伊東園ホテル　箱根湯本 2022年03月03日 12:01:25: この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。お食事にご満足いただけたとの事、大変うれしく存じます。季節ごとに料理フェアを開催しておりますので、また箱根にお越しの際にはご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン: 【早春料理フェア】～春の彩り～　菜の花そだち三元豚と桜えびの料理フェア
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室１０畳以上】

総合3

投稿者さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 19:41:04

とにかく露天風呂がとても気持ちが良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

伊東園ホテル　箱根湯本 2022年03月03日 12:03:16: この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。露天風呂にご満足いただけたとの事、大変うれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】　朝夕バイキング＆アルコール飲み放題付きプラン！
ご利用のお部屋: 【洋室シングル　アウトバス、眺望なし】

総合3

投稿者さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 20:13:59

値段で満足

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年01月

伊東園ホテル　箱根湯本 2022年03月03日 12:05:02: この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。また箱根にお越しになられる際にはご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン: 【学タビプラン】　1泊2食バイキング
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室１０畳以上】

総合2

投稿者さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 21:54:45

部屋の掃除が雑

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

伊東園ホテル　箱根湯本 2022年03月03日 17:42:43: この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。お部屋の清掃で至らない点がございましたこと、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ全員で共有させて頂き、今後このような事がないよう対応させて頂きます。
また箱根にお越しの際には、是非ともご利用いただけましたらと存じます。
この度はご不快にさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【11～1月限定！】～今が旬！～ぶりの創作寿司フェア！
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室８畳】

総合3

todojrさんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

todojrさん [50代/男性] 2022年02月07日 17:49:22

値段的には頑張っている。料理もお酒の種類。感染対策も頑張っている。ただ、お風呂が朝5時からで直前割りの為、9時チェックアウトはなかなか大変だった。食事中、客の咳、くしゃみのマナーが悪く、とても不快だった。マスクなしで大声で話す家族や年配者など夜も朝も多くてそれも気になった。コロナでなければ良いのだろうけれどコロナ中は残念だ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

伊東園ホテル　箱根湯本 2022年03月04日 11:49:10: この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。当ホテルではお客様にご安心してご利用頂けるよう感染対策には力を入れておりますが、ご指摘いただきました点につきましてはホテルスタッフ全員で共有させて頂きます。
また箱根にお越しの際には、是非ともご利用いただけましたらと存じます。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】今だけお得に1，000円引き!!一泊二食バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室８畳】

総合3

投稿者さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 08:38:46

コロナの影響なのか、夕食時間が70分と短かった。前回より短かったので残念でした。それほど食べれる訳ではないのですが、ゆっくりしたかったですね。後、宅急便が着払いしかなかったので元払いも導入して欲しいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年02月

伊東園ホテル　箱根湯本 2022年03月04日 11:54:07: この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘いただきました夕食のお時間でございますが、コロナ対策の為、お客様にはご不便をおかけしておりますこと誠に申し訳ございません。
また箱根にお越しの際には、是非ともご利用いただけましたらと存じます。

ご利用の宿泊プラン: 【早春料理フェア】～春の彩り～　菜の花そだち三元豚と桜えびの料理フェア
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室１０畳以上】

総合3

投稿者さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 13:27:36

12月21日に宿泊しました。金目の煮つけはおいしかったですが、全体的には宿泊費相応だと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

伊東園ホテル　箱根湯本 2022年03月04日 12:15:04: この度は伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠に有難うございました。当ホテルでは季節毎に「季節の料理フェア」を開催しております。また箱根にお越しの際にはご利用いただけましたらと存じます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【金目鯛の煮付付き】夕食をちょっと贅沢に『金目鯛煮付』プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室１０畳以上】

総合5

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peeponさんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

peeponさん [50代/男性] 2022年01月22日 14:00:56

伊東園のなかでは部屋数も多くはない４０室程度で、食事も時間毎に分けられ（夕朝食共４～５部制）で落ち着いて食事を楽しめた。料理の補充も入れ替わり前にきちっと行われていて、さすがオペレーションはしっかりしていると感じた。ただ箱根という立地からか他の伊東園より少し高額といったところ。シングル部屋は広くはないのですがベットは大きめ。広い和室と同額なのは少し不満でした。温泉は箱根の無色の湯でなめらかで良かった。受付の方はさすがに慣れている感じで対応は良いと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】　朝夕バイキング＆アルコール飲み放題付きプラン！
ご利用のお部屋: 【洋室シングル　アウトバス、眺望なし】

総合4

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zamatarouさんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

zamatarouさん [70代/男性] 2022年01月14日 14:29:54

今まで春夏秋冬の各シーズンに何回も利用している宿。今回も湯本駅から100円バスを利用。これが便利ですね。伊豆方面の伊東園チェーンとは料理が異なるので嬉しいです。ただ、感染防止対策の為か、アイスクリームが棒アイスになっているのは寂しいですね。まぁしょうがないのでしょうが。一時期あった、デニッシュやクロワッサン等の焼き立てパンが無くなってるのは寂しい。
このご時世、空いているかとも思いましたが、思ったよりも泊り客が多く夕食は2回に分かれていました。しかし、一時期の様に座るところが無いような状態にはなりませんでした。
箱根湯本のお湯はやはり気持ちが良いです。また近いうちに行きたいですね。
6,000円割引の「神奈川県民割」がギリギリ使えてラッキーでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 【1月限定！】～今が旬！～ぶりの創作寿司フェア！
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室１０畳以上】

総合3

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投稿者さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 15:44:04

箱根湯本駅からホテルまでの道順が　分かり難く　比較的近くに「箱根湯本ホテル」があり
間違い易い　もう少し分かり易いマップがあった方が親切では？
食事は料金から考えれば満足できる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 神奈川県民応援！　神奈川県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室１０畳以上】

総合2

KEN37095079さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

KEN37095079さん [50代/男性] 2022年01月12日 14:18:00

この度、1月10日に、一泊致しました。
今回も、伊藤園グループの箱根湯本を予約し、楽しみにしていましたが、非常に残念で、不愉快致しました。
理由としまして、バイキングの品数の本来の伊藤園グループの内容と思えませんでした。又時間制限が70分と、分かっておりましたが、食事中にもう少し食べたかったのですが、スタッフの方から、時間終了の催促されました。今まで催促された事なかったですし、楽しみのお食事を途中で、催促するのは、いかがなものでしょうか？今までの伊藤園で一番最低でした！
朝食の内容は、普通です。
部屋トイレも、消毒薬の臭気臭さもあり、快適ではありませんでした。
伊藤園の箱根兪もには、二度と行かないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 神奈川県民応援！　神奈川県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
ご利用のお部屋: 【禁煙　和室１０畳以上】

総合4

たつまる1235さんの伊東園ホテル　箱根湯本のクチコミ

たつまる1235さん [10代/男性] 2022年01月07日 15:46:19

1月5日に宿泊させて頂きました。
公共交通機関等を利用しての移動でした。
ホテルではとても楽しく過ごせました！
広いお部屋を借りる事ができ、きれいな景色を見ながら過ごせました！アメニティは一通り揃っており、ご飯は美味しく、小規模ではありますがお風呂が2箇所あり楽しめました。
サウナがコロナ関係で休止していたり、設備が古かったりする部分がありましたが、学生旅行としてはぴったりだなと思いました！
ここからは経験談です。
・バス停から徒歩5分でしたが、結構な坂道を歩く感じになります。
・お年寄りや体力に自信の無い方は少し大変かもです。
・バスの本数が1時間1本、2本なので車での移動をしない方は常に10分前行動が良いです！（予定していたバスに乗れず、40分ほど待つことになりました。）
・交通機関を利用の方、雪降った日はバスが止まるので、タクシーで移動できる範囲での観光、電車で箱根湯本まで帰り、歩いてホテルまで帰れるような靴を用意しておくのがいいかもです！

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