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伊東園ホテル 箱根湯本 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.43
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.83
  • 食事3.64
宿泊年月
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143件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 13:30:48

4月24日宿泊しました。
ステーキ美味しかったです。
飲み放題もよかったしフロントの方々が親切でした。
行きは雨だったのでオレンジバスを使いました。帰りは晴れたのでバスを使わず歩いて駅まで。
初めての旅行でとても楽しく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県産和牛ステーキ付きプラン!【バイキングに追加でもう一品】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

かじさん3477さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

かじさん3477さん [60代/女性] 2024年04月07日 21:29:19

小学生の孫2人連れて利用しました。お風呂も悪くないし、お食事もメニューは多くはないですが、孫が楽しみながら選んで食べて満足してました。子供用の浴衣も用意があり、女の子の孫は浴衣が似合うと気に入ってました。全体的にこじんまりしてましたが、コスパはとても良いと思いました。ユネッサンの入場チケットが付いていてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年04月15日 17:30:09

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきましてありがとうございます。

お孫さんに喜んでいただけて嬉しい限りでございます!

箱根湯本でこのお値段でご宿泊できることは当館の強みでもございます。
ユネッサンチケット付きのプランはお客様からもご好評を頂いております。

また箱根に訪れる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

papa2065さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

papa2065さん [60代/男性] 2024年04月07日 15:54:33

家族で利用させてもらいました。宿泊費に対して食事時アルコール類が飲み放題になっていることに驚きました。我が家は全員のみませんが、飲兵衛にはパラダイスでしょう。温泉が濁り湯ならパーフェクトではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年04月08日 18:16:01

この度は伊東園ホテル箱根湯本にご予約いただきありがとうございます。

アルコールが飲み放題は伊東園ホテルズの強みでございます!
また、他のお客様からもご好評を頂いております!

温泉につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう今後も検討して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】箱根と温泉を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:38:56

お客さんが沢山いて
活気がありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年03月16日 11:33:04

この度は数あるホテルよりご予約いただきましてありがとうございます。

お客様から活気があったとのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。

これからもお客様より活気のあるホテルとして思ってもらえるように引き続き精進して参ります。

また箱根湯本に来られる際には、ぜひ当館へお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【11月~2月限定グルメフェア!】こだわり串天フェア+2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:29:42

もう少し朝食の魚の種類が有ると良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年12月27日 14:41:14

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食にて提供の魚料理、前向きに検討・対応させていただきます。

お客様へご満足いただけますよう、バイキングの質向上へ努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ伊東園ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 22:46:37

4人で予約を取ったのですが、今回はとても広い部屋に案内していただけて感激でした。施設は決して綺麗とは言えませんがコンパクトなお宿だけに風呂や食堂への移動も楽ちんでした。食事も宿泊費の事を考えると満足いく内容でした。また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年11月24日 11:49:25

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただき、大変嬉しく存じております。

ホテル全体としては築年数もあり古い風貌がございますが、現在一部リニューアルを検討し進めております。

生まれ変わった際には公式サイト等にて告知させていただきますため、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:09:28

11/11に家族5人で宿泊しました。費用対効果は満足です。が、過度の期待は禁物です。お風呂は良かったですが、お料理はもう一歩頑張ってほしい。飲み放題は大満足。カラオケも設備新しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年11月23日 16:39:25

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事内容につき、ご満足いただけなかったこと拝見いたしました。
当ホテルならびに伊東園ホテルズでは、日々バイキングメニューにつき向上を図り精査をしております。

まだ足りぬ点があることは受け止め、より一層ご満足いただけるよう改めて見直して参ります。

ご好評いただいておりますサービス内容は今後も継続していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

Non115さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

Non115さん [50代/男性] 2023年10月03日 12:51:58

コスパ重視の方には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年11月02日 15:33:02

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

レジャーでのついでにご利用いただいたかと存じます。
お食事や駅へのアクセスなどの面から、観光でのお客様をメインに日々多くご利用いただいております。

まさにコスパの面からご好評・ご意見いただく事が多くございますが、やはり目指すべきは『コストに対して更に良いパフォーマンス』でございます。

お客様へお喜びいただけるホテルとなるよう、日々精進し改善に努めております。

またご来館いただけましたら、ぜひご気軽にご意見頂戴できますと幸いでございます。
その際、パフォーマンスが上がっている、と感じていただけますよう尽くして参ります。

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 00:48:51

年老いた両親と自家用車で行き、泊まらせてもらいました。箱根湯本の駅から離れていて、ホテルチェックイン中に、商店街散策は、湯本駅との有料のシャトルバスを利用しないと難しいと感じました。コンビニは徒歩圏内だと思います。無料のカラオケルームの貸し切り室で自分が借りた部屋は、AI採点機能付きかつ、DAMともログインができるデンモクで、共用の無料のカラオケルームもDX-G採点機能兼DAMともログインできるデンモクで、温泉に入って、夕食はアルコール付きバイキングで食べて飲んで、歌いまくって堪能できました。温泉の加水の理由が温泉の湧泉量が少ないことで今後心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県民応援! 神奈川県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

いやしみどりばねさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

いやしみどりばねさん [40代/女性] 2023年09月26日 13:50:48

家族旅行で利用しました。
連休中で満室だった様で、チェックインが17時頃だったのですが、駐車場が混んでいて停めるのに少し苦労しました。
バイキングが遅い時間からだった為先にお風呂に行ったら空いていて快適でした♪
金目鯛煮付がめちゃくちゃ美味しかったです。付けて良かったです。
スタッフさんの動きもとても良く、少なくなった料理の補充が早くて有り難かったです。

建物が古くエレベーターが1つしかないので、階段ばかり使っていました。色々と思う所はありましたが、どのスタッフさんも対応が良かったので、総合的には満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【金目鯛の煮付付き】夕食をちょっと贅沢に『金目鯛煮付』プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

やかおりさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

やかおりさん [40代/女性] 2023年09月09日 16:30:10

フロントでチェックインの手続きをしてくれた女性の方が、話も解りやすくてとても好印象でした。
お部屋のベランダに上から水が落ちてきていて開けられなかったのと、部屋のお風呂に長い髪の毛が落ちていたのは気になりましたが・・・
露天風呂はちょうど人も少なく空を見ながらのんびり入ることができ、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 12:23:10

カラオケが無料で利用できたので、楽しめて良かったです!
食事もおいしくいただきました。
改善でお願いしたいのは、全体的に湿度が高く感じました。でも、総合的に値段も安くゆっくり楽しめて、満足です。
箱根に行く際はまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【最高の思い出に♪】温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 19:16:43

家族旅行で利用しました。広いお部屋で、子どもたちも大喜び。食べ放題飲み放題のプランは、格安でとても満足しています。建物全体の古さは仕方ないけど、掃除はそれなりにできていると思いました。機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 05:48:15

 朝夕の食事について、バイキングなのであまり期待はしていなかったのですが、普通に美味しかったです。
少々食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【最高の思い出に♪】温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 20:17:12

前行った時より小さい部屋でしたが、満足。子供のサイズの浴衣が一種類の色しかなく子供が残念がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

たつ05313389さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

たつ05313389さん [50代/男性] 2023年06月18日 17:24:57

夕食、朝食ともビュッフェスタイルです。夕食にはビーフシチュー、刺身4点盛り、握りとご馳走です。
ビールはアサヒスーパードライでした。
朝食はアジの開きなどあり満足出来ます。
グループ旅行やご夫婦二人旅に利用する宿に敵していると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】箱根と温泉を満喫しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 15:57:07

初めて宿泊しました。
ナビが遠回りさせて、だいぶ戻った感じでしたが何とか着きました。
駐車場がちょっと狭く止めずらかったですが、それ以外は問題なく過ごせました。
お風呂は地下と2階にあり、ちょうどいい温度で気持ち良かったです。
食事も味付けがよく美味しかったです。
また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

みゆみゆいそぽんさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

みゆみゆいそぽんさん [40代/男性] 2023年05月15日 17:05:17

5/13.14に利用しました。温泉がとてもよく、リフレッシュすることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

総合4

甘海老蔵さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

甘海老蔵さん [50代/男性] 2023年05月07日 09:08:32

1人\7000程度で宿泊させてもらいました。
古いですけど、掃除も綺麗にされてるし値段的にはいいと思います。

スタッフの方が親切で好印象ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県民応援! 神奈川県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:44:15

好きなものを好きなだけ食べられて子供も大満足でした。従業員の方も優しくて良かったです。
安いプランなので仕方ないですが、部屋はユニットバスのためトイレと洗面台の取り合いが起きました。もちろん洗面所にコンセントもないため女性陣は少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

143件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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