過去にも宿泊したが、前回に比べて食事が意外と美味しかった。ぐっすり眠れたが、枕の高さが合わず、押し入れの枕を出して高く積み上げて使った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

私の好みという前提ですが、これまで泊まったことのある伊東園ホテルの中では、非常に良い食事だったと思います。
部屋も1人には十分な広さでしたが、少し残念だったのは、若干、トイレ臭がしていたことです。
シングルのお部屋は数少なく、他の部屋はそんなことはないと思いますが。
臭いの気になる方は要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

食事時間にマナーの悪い高齢者グループがいたのが残念でしたが、他は問題なく楽しい温泉旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

駅からちょっと遠かったですが、歩いていける距離でよかったです。宿のアンケートにも書いたのですが、食事中に、テーブルのよこにマスクをかける場所があるとよかったです。また、浴衣のポケットがあると、神屋小銭入れが入れられて便利だと思いました。風呂上がりに販売機で飲み物を買う人も多いと思いますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お世話になり、ありがとうございました。
以前、伊東園になった頃伺い、食事が不味くまた、空になっていても、補給されず、２度と来ないと思っていました。
今回は、安く温泉に入れればと、トライしてみました。食事が、見違えるくらいになっており、特に、朝は迷うくらいに豊富でした。
この価格で、１２時までいられて、大満足でした。
設備は古いけど、また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

まず、立地について。公営バスの台の茶屋バス停から徒歩2分と近いのでそれをホームページに大きく書くべき。芦ノ湖からの帰りにとても便利。

お部屋はグレードアップして頂いてとても感謝してます。

お食事はビーフシチュー、ローストビーフは大変美味しく頂けました。
お刺身類はぬるく、お寿司は生臭くてとても残念。食事は期待はずれ。
ワインは赤も白もとても美味しい。

お風呂は最高に良かった。

お部屋のベランダにタバコの吸殻が揉み消してあったのと、掃除後の雑巾が畳にそのまま置いてあったのは残念。

金額的に割り切れば、ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

割り当てられている食事時間が短かすぎる
バイキングにて料理飲み物のピックアップに順序待ちなどでロス時間があるのに、
ただでさえ足りない時間を、離席を追い立てるのはホスピタリティーを感じない
パートさんの上がり時間の都合であろうが、
すみません下膳だけさせてもらいますね、の方針のほうが客側は気持ち良い
他所の良宿はそういう、保養を楽しんでいただきたいという接客態度で、内心とは裏腹に客向けには（「すみませんお下げしてよろしいですか？　どうぞ最後までお楽しみくださいね」）と声かけをしてくる
締め時間厳守を徹底させるなら、3分前からでも蛍の光の音楽でも流すのはどうか？
席から立って立ち去るだけなら3分でできるし、煽られるより不愉快さは残らず残りの滞在時間を穏やかな気持ちで過ごせる

こちらでは追い立てられた気分になりそれまでの気持ちよい滞在が台無しになった　

ハード面での畳床の多々の歪みは伊東園だし、コロナで設備投資どころじゃないよねと寛大に我慢できたが、ソフト面はなかなかしこりとなって残るものである

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

宿泊朝大涌谷に向かい部屋にカメラの忘れに気づきフロントにTELし、その対応がとても良く気持ちよく引き取りに戻れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

初めて利用しました。
箱根湯本駅から徒歩で25分程度です。
少し坂になっていて大変なので巡回バスを利用した方が良いと思います。

チェックインはスムーズでした。
浴衣は1階で好きなサイズ＆柄を選ぶ形です。
部屋は広くはないですが、1泊するには十分です。
建物は古いですが、きれいに清掃されています。

食事は1階のレストランで好きなものを。
陶板焼きや鍋は自分でセッティングする必要はありますが、それほど難しくありません。
他の物を食べている間に食べごろになっていました。
刺身、お寿司、空揚げ、てんぷら、ぶり大根、卵料理、ごはん、みそ汁、アルコールはビール、日本酒、サワー、デザート等。
おいしかったです。

温泉は地下と2階にあります。
両方とも入りましたが、2階の展望露天風呂はちょっと狭いですが、眺めが良くて良かったです。

朝食も1階のレストランで好きなものを。
魚や肉料理、とうふ、卵料理、納豆、ごはん、みそ汁、パン、牛乳、コーヒー、各種ソフトドリンク等。
メニューも多くておいしくいただきました。

チェックアウトが12時ということもあって朝食後にも温泉に入ることができました。

また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

大涌谷観光の拠点として利用しました。
駅からはちょっと遠いけど、芦ノ湖へ向かうバス停が近く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

夕食は2時間のバイキング形式、美味しそうな物が直ぐに無くなっていました。
品不足気味の中でも鰤鱈鍋が楽しみだったので満足しました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2020年01月

レビューでは様々な評価があり少し不安はありましたが、近場の温泉で蟹食べ放題ということで家族(大人2人、子供2人)で利用させていただきました。駐車場はレビューにもある通り狭い(一台分の幅も狭い)ですが、特に困るようなことはなかったです。受付の方は館内の説明など丁寧でわかりやすかったです。部屋に入る(チェックイン)までに20分くらい時間があったのですが、他にも待っている客が大勢でロビーのソファに座りきれず私たちは立ちんぼになってしまいました。もう少し椅子が多めにあったらいいな、と思いました。お風呂と食事の前に無料でカラオケができて子供達も喜んでいました。個室のカラオケなので、家族で心置きなく歌えました。温泉のお湯はキレイで、身体がとても温まりました。布団に入ってからもずっと身体が温かかったです。バイキングの食事は種類が多く、ブリのお刺身、もつ煮、ビーフシチューが特に美味しかったです。蟹は身があまり詰まっておらず、時々とてもしょっぱいものもありましたが、食べ放題なので子供は喜んでいました。朝食バイキングの種類も多く、朝から楽しめました。建物は古いですが、食事、温泉、サービスと満足のいくものでコスパはよいです。他の伊東園グループのホテルにも行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

子供がカラオケに大満足！12時のチェックアウトでゆっくり翌日も温泉を満喫しました！また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

駐車場が狭い　

大風呂に刺青の方が登場で皆さん　さっさと風呂から出てました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

大浴場が大きくないのが残念、夕食バイキングにアルコール飲み放題は大満足
宿泊料金もリーズナブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月