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伊東園ホテル 箱根湯本 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.42
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.87
  • 食事3.72
宿泊年月
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306件中 61~80件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月29日 13:44:35

カニ食べ放題に釣られて予約。たいしたカニは出ないだろう?と期待はしませんでしたが、出てきたかには脚も太く甘みもあってビックリしました。一人で何キロ分食べたのか?満足です。また1月になったらカニを食べに行くつもり(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】箱根と温泉を満喫しよう♪ 「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事5

りんた9835さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

りんた9835さん [60代/男性] 2013年11月06日 14:12:57

11月3日連休で満員でしたが、館内はゆったりしてお風呂も露天、内湯と2回入りましたが、すいていてゆっくり入れました、今回は夕方着の為夕飯無し朝食のみでお願いしましたが、朝食バイキングは品数も多く美味しくいただきました。ただお部屋の前の通路がタバコ臭くて、息を止めて歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】朝食バイキング&箱根を満喫♪ 「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 13:30:48

4月24日宿泊しました。
ステーキ美味しかったです。
飲み放題もよかったしフロントの方々が親切でした。
行きは雨だったのでオレンジバスを使いました。帰りは晴れたのでバスを使わず歩いて駅まで。
初めての旅行でとても楽しく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年05月01日 16:10:48

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本にご来館いただきましてありがとうございます。

初めての旅行はいかがだったでしょうか?

お食事に飲み放題付きは伊東園ホテルズの強みであります。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供していきます!

また、期間限定のメニューもございますので機会がございましたら、ご来館くださいませ!

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
神奈川県産和牛ステーキ付きプラン!【バイキングに追加でもう一品】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

かじさん3477さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

かじさん3477さん [60代/女性] 2024年04月07日 21:29:19

小学生の孫2人連れて利用しました。お風呂も悪くないし、お食事もメニューは多くはないですが、孫が楽しみながら選んで食べて満足してました。子供用の浴衣も用意があり、女の子の孫は浴衣が似合うと気に入ってました。全体的にこじんまりしてましたが、コスパはとても良いと思いました。ユネッサンの入場チケットが付いていてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年04月15日 17:30:09

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきましてありがとうございます。

お孫さんに喜んでいただけて嬉しい限りでございます!

箱根湯本でこのお値段でご宿泊できることは当館の強みでもございます。
ユネッサンチケット付きのプランはお客様からもご好評を頂いております。

また箱根に訪れる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

孝美2507さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

孝美2507さん [50代/女性] 2024年03月04日 18:29:26

3月2日に宿泊。温泉地なので道路が狭く大変と言うイメージ。部屋はユニットバスでトイレットペーパーがソフトタッチで使い心地が良かった。畳にタバコの焼け跡があったり、部屋の壁が少し傷んでいたりしていました。廊下は感染予防の為か窓が開けてある為、涼しかった。2階の露天風呂は非常階段からすぐの所にある為、脱衣所が寒かった。地下の大浴場は小さめです。食事は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年03月16日 15:34:46

この度は数あるホテルよりご予約いただきましてありがとうございます。

お部屋につきましては、只今改修工事中でございます。6月中旬にはリニューアル完了致しますので、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

露天風呂の脱衣所が寒かったことで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
他のお客様からも戸の開閉により寒くなってしまうとお伺いしています。
その為、従業員の巡回を増やし寒くならない様に徹底致します。

今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
神奈川県産和牛ステーキ付きプラン!【バイキングに追加でもう一品】
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:38:56

お客さんが沢山いて
活気がありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル 箱根湯本 2024年03月16日 11:33:04

この度は数あるホテルよりご予約いただきましてありがとうございます。

お客様から活気があったとのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。

これからもお客様より活気のあるホテルとして思ってもらえるように引き続き精進して参ります。

また箱根湯本に来られる際には、ぜひ当館へお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【11月~2月限定グルメフェア!】こだわり串天フェア+2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 22:46:37

4人で予約を取ったのですが、今回はとても広い部屋に案内していただけて感激でした。施設は決して綺麗とは言えませんがコンパクトなお宿だけに風呂や食堂への移動も楽ちんでした。食事も宿泊費の事を考えると満足いく内容でした。また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年11月24日 11:49:25

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただき、大変嬉しく存じております。

ホテル全体としては築年数もあり古い風貌がございますが、現在一部リニューアルを検討し進めております。

生まれ変わった際には公式サイト等にて告知させていただきますため、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:09:28

11/11に家族5人で宿泊しました。費用対効果は満足です。が、過度の期待は禁物です。お風呂は良かったですが、お料理はもう一歩頑張ってほしい。飲み放題は大満足。カラオケも設備新しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年11月23日 16:39:25

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事内容につき、ご満足いただけなかったこと拝見いたしました。
当ホテルならびに伊東園ホテルズでは、日々バイキングメニューにつき向上を図り精査をしております。

まだ足りぬ点があることは受け止め、より一層ご満足いただけるよう改めて見直して参ります。

ご好評いただいておりますサービス内容は今後も継続していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 12:41:41

スタッフの方の対応が素晴らしいと思いました。皆さん優しかった。土日でしたが、他の宿に比べたら、箱根の立地でお手頃価格でしたし、グループで宿泊しましたが、お部屋、お食事処の席も考慮下さり、楽しい旅が満喫できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル 箱根湯本 2023年11月02日 15:53:39

この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

接客対応につき、お褒めいただき大変嬉しく存じております。
これからも従業員一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけます様心よりの対応を心掛けて参ります。

箱根湯本に位置するホテルではお手軽であること、当ホテルの自慢でもあります。
グループ割引や連泊での割引など、定期的にお得なサービスも展開しております!

ぜひまた機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。
今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9月,10月限定!】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 00:48:51

年老いた両親と自家用車で行き、泊まらせてもらいました。箱根湯本の駅から離れていて、ホテルチェックイン中に、商店街散策は、湯本駅との有料のシャトルバスを利用しないと難しいと感じました。コンビニは徒歩圏内だと思います。無料のカラオケルームの貸し切り室で自分が借りた部屋は、AI採点機能付きかつ、DAMともログインができるデンモクで、共用の無料のカラオケルームもDX-G採点機能兼DAMともログインできるデンモクで、温泉に入って、夕食はアルコール付きバイキングで食べて飲んで、歌いまくって堪能できました。温泉の加水の理由が温泉の湧泉量が少ないことで今後心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県民応援! 神奈川県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

いやしみどりばねさんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

いやしみどりばねさん [40代/女性] 2023年09月26日 13:50:48

家族旅行で利用しました。
連休中で満室だった様で、チェックインが17時頃だったのですが、駐車場が混んでいて停めるのに少し苦労しました。
バイキングが遅い時間からだった為先にお風呂に行ったら空いていて快適でした♪
金目鯛煮付がめちゃくちゃ美味しかったです。付けて良かったです。
スタッフさんの動きもとても良く、少なくなった料理の補充が早くて有り難かったです。

建物が古くエレベーターが1つしかないので、階段ばかり使っていました。色々と思う所はありましたが、どのスタッフさんも対応が良かったので、総合的には満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【金目鯛の煮付付き】夕食をちょっと贅沢に『金目鯛煮付』プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 12:23:10

カラオケが無料で利用できたので、楽しめて良かったです!
食事もおいしくいただきました。
改善でお願いしたいのは、全体的に湿度が高く感じました。でも、総合的に値段も安くゆっくり楽しめて、満足です。
箱根に行く際はまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【最高の思い出に♪】温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

食事4

ひでちゃん32323さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

ひでちゃん32323さん [60代/男性] 2023年08月23日 21:18:10

箱根の宿泊なので、とてもリーズナプルなプラン(\8,500位)に満足しています。バイキング料理の種類も多く、とても美味しくいただきました。野茂砲台も嬉しかったです。宿泊するシングル部屋は、狭いものの、きれいでベッドが大きく、ゆっくり寝られましたが、ドア一つ隣の「トイレ兼洗面所」か゜いかにも古く、臭かったのには閉口しました。なんだか従業員の宿泊所のような感じがしました。が、この料金なら、まったくオーケーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前のご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 19:16:43

家族旅行で利用しました。広いお部屋で、子どもたちも大喜び。食べ放題飲み放題のプランは、格安でとても満足しています。建物全体の古さは仕方ないけど、掃除はそれなりにできていると思いました。機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

国士無双9741さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

国士無双9741さん [50代/男性] 2023年08月15日 07:44:51

8月10日にゴルフ仲間3人と宿泊させていただきました。箱根ゴルフ合宿の際何回か利用させてもらってますが、宿泊料金もリーズナブルで非常に満足してます。ただ、今回支払いが個人でカード払いができなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【金目鯛の煮付付き】夕食をちょっと贅沢に『金目鯛煮付』プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 05:48:15

 朝夕の食事について、バイキングなのであまり期待はしていなかったのですが、普通に美味しかったです。
少々食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【最高の思い出に♪】温泉テーマパーク「ユネッサン」入場チケット付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 20:17:12

前行った時より小さい部屋でしたが、満足。子供のサイズの浴衣が一種類の色しかなく子供が残念がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 朝夕バイキング&アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 15:57:07

初めて宿泊しました。
ナビが遠回りさせて、だいぶ戻った感じでしたが何とか着きました。
駐車場がちょっと狭く止めずらかったですが、それ以外は問題なく過ごせました。
お風呂は地下と2階にあり、ちょうどいい温度で気持ち良かったです。
食事も味付けがよく美味しかったです。
また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 15:38:07

91歳の母と息子の3人で利用しました。しばらく旅行してなかった母に温泉でのんびりしてもらおうと計画しましたが、露天風呂でゆっくり温泉を満喫したようで良かったです。

部屋からの眺めも広々とみはらせて気持ちよかったし、久しぶりに親子3代でのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県民応援! 神奈川県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 20:31:18

フロントの対応イマイチ
食事、風呂は料金の割に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳以上】

306件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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