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投稿者さんの 季彩の宿 沙都邑(ときいろのやど さとむら) のクチコミ
今まで利用した宿の中で1番酷かった。
18時半開始の部屋食が、連絡もなく15分遅れで準備が始まる。前菜からお造りまでは良かったが、その後の料理がどれだけ時間が経っても届かない。食事開始と共に注文したドリンクは、炊き上がりに30分かかる釜飯を食べ終えた頃にもまだ届かず。ドリンク2つの注文で1時間も待たされるとは思わなかった。仲居さんが明らかに忙しそうな空気を出しており催促も出来ない雰囲気。
飲み物が届いた時点である程度食べ終えているし、今更飲み物だけ届いても飲めない。そしてグラスが猛烈に臭く、母は数口しか飲めなかった。
食事開始から1時間45分ほど経過した頃、急に天ぷらと茶碗蒸しが届く。提供に時間がかかりすぎて、届いた時にはすでに満腹で食べられない。そこからまた時間が経ち、すまし汁が届く。この時点で21時半頃。子供は疲れて寝てしまったが、ご飯もまだ終えていない状態なので、もちろん布団も敷かれていない。その後バタバタと仲居さんが入ってきて、「ご飯のお皿下げますね」と。寝てしまった子供達を見て「かわいそうに。部屋食じゃなくて会場食だったら布団敷けたのに」と。いやいや、ご飯の提供にここまで時間かかると思いませんから。部屋に来るたびに「かわいそうに」と連呼されたが、このような状態になったのはそちらの落ち度では?
食事の片付け最中も、途中で部屋を出て行ってしばらく戻ってこない。ドアは全開なので他の宿泊客が通ると部屋の中が丸見え状態。その状態で15分以上放置。
やっと食事を片付けてもらい布団を敷き終わった後、22時過ぎにデザートが運ばれてきてさすがに笑った。「一応置いておくので明日の朝にでも食べて下さい」と!だったらせめてラップ欲しかった。ラップを頼んでもまた時間がかかるだけだと思い、伝えることも諦めた。
デザートを楽しみにしながら寝てしまった子供と三世代旅行を楽しみにしてくれていた母に申し訳なかった。
食事開始時に、もずく酢に虫が入っていると訴えた子供に「虫じゃないと思うけど」と言ってしまったが、後々食事での色々を思い返すと本当に虫だったかもしれないと思えた。
「今日は忙しい」と何度も言っていたが、人を増やすか、それが出来ないなら予約を受けるべきではないと思う。
楽しみにしていた旅行が台無しになった。二度と利用しない。
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