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4.0
投稿日：2017-11-16 00:21:57
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投稿日：2011-06-13 14:25:21
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投稿日：2011-02-14 13:52:28
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投稿日：2009-10-27 10:22:35
総合4
ふうたくははさんの 嬉野温泉 旅館 吉田屋 のクチコミ
新しくできた別館タイプ、、、ともわからず予約。12年前からお世話になっているお宿ですがどんどん進化していっていますね。
今回のお部屋は、お部屋としては大満足。チェックインの時間に合わせて、90度の源泉をお部屋のお風呂に溜めて適温にしてくださっている配慮には正直驚きました。おかげで嬉野のとろっとろのお湯を楽しむことが出来ました。でも、真冬にはお食事に行くのにもふきっさらしの橋を通っていくの？と、今の時期でよかったねええ、と話しました。
お食事は、量が少なめということでしたが、お酒をいただきながらだと普通に満足できる量だと思います。ただ、生ビールを入れていただいた金属のマグが金気臭くて私には向かなかったこと、客室のお世話係の方の「いかにも作り笑いです」という表情が気になりました。普通にしていればかわいいお嬢さんなのにね、と余計もったいなかったです。朝食のスタート時間を聞かれ最終の時スタートにしましたが「9時45分までには終わってください」と急に言われ、それだったらもう少し早い時間からにするんだったね、と慌てました。また、ぐじの開きが出ましたが、うろこがたくさんあって苦労した割には食べるところが少なくちょっと残念。いろいろありますが、でも次もまた行きたいお宿には間違いありません。
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ふうたくはは様
この度は、数あるホテルや旅館の中から再度ご来館を頂きまして、誠にありがとうございました。
別邸をりからも、喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。
本館とは別棟で、チェックイン後は外を通ってお部屋へ移動して頂いております。2階建て造り1棟貸切のスタイルのお部屋でございます。今回のご宿泊は周りを気にせず、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
しかしながら、スタッフの対応につきましては、大変申し訳ございません。
ゆっくりお食事をお召し上がりいただけるよう、前もってお時間のご案内を差し上げるなど、改善をいたしたいと思います。また、係りのスタッフへのお言葉、ありがとうございます。緊張もあり表情がこわばったようでした。喜んで頂ける接客が出来るように、再度教育をし、最高の笑顔でおもてなしが出来るように努めたいとおもいます。
「また行きたいお宿・・・」そのお言葉がとても嬉しく励みになります。ありがとうございます。
更にお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めたいと思います。
是非また、温泉やお食事を楽しみにお越し下さいませ。
またのご来館を心より、お待ちいたしております。