この度は数ある宿の中より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日というお客様にとって大切な記念日に、お祝い・おもてなしの想いを込めてケーキをご用意させていただきましたが、ケーキのサイズ等配慮が行き届いておらず大変に心苦しく思います。
その他に当館オリジナルのデザートプレートのご注文も承っておりますが、ご案内不足でございましたこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後のより良いおもてなしの参考とさせていただきたく存じます。
館内は土壁や木の風合いに包まれた和モダンな雰囲気となっており、お客様に非日常のゆったりとしたお時間をお過ごしいただきたいと考えております。
お食事は旬の食材や地元の新鮮な食材にこだわり、五感でお楽しみいただけるお料理をご提供させていただいております。
今回ご宿泊いただきました客室「葵」に備え付けの檜風呂に浸かって、嬉野の湯をご堪能いただけたご様子で大変に嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変に嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。