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嬉野温泉 旅館 吉田屋 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 旅館 吉田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.10
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.48
  • 食事4.49

投稿者さんの 嬉野温泉 旅館 吉田屋 のクチコミ

投稿者さん 2007-03-23 21:06:15

部屋の掃除がきちんとされていなかった点が不満でした。
温泉があるので部屋風呂を使う人は少ないのかもしれませんが、
洗面所の清掃がなされていませんでした。
便器や浴槽内に髪の毛が残っていて、不快でした。
旅館等でこんな経験は初めてでした。

ですが、温泉はとても気持ちよく、接客対応もきちんとされていて
お部屋の清掃面以外は満足できただけに残念でした。

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嬉野温泉 旅館 吉田屋 2007-03-28 11:56:52

 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。温泉・スタッフにと満足して頂いた様なのに、洗面・トイレ等の清掃の件で、お客様に不満な気持ちをさせてしまい、心苦しく思うと同時に、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフも「清潔」をモットーに毎日頑張ってもらっているのですが、もう一度心を引締めてもらうよう清掃について話し合いを致しました。これからは、このような事が二度とない様、全てのお客様に満足して頂ける様に精進して参りますので、どうぞこれからも宜しくお願いいたします。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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